Puede redirigir o reprogramar los paquetes* usted mismo cuando inicie sesión en UPS.com y habilite UPS My Choice®.
Cambiar la entrega
*A veces, los remitentes restringen las opciones de entrega en función del contenido del paquete.
Si ya tiene una cuenta, inicie sesión en UPS.com y abra su panel My Choice.
Haga clic en “Opciones de entrega”. Si no puede ver el botón “Opciones de entrega”, significa que el remitente ha restringido esta opción.
Redirija su paquete a otra ubicación o cambie la fecha de entrega.
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*A veces, los remitentes restringen las opciones de entrega en función del contenido del paquete.
Regístrese gratis y disfrute de estas ventajas.
Algunos remitentes restringen la posibilidad de cambiar la entrega.
Si no pudo recibir una entrega, ha recibido un UPS InfoNotice™ que le informa de que el conductor no ha podido entregar el paquete. Actualice la InfoNotice con instrucciones para el conductor sobre qué hacer con su paquete y coloque el aviso en el mismo lugar donde lo dejó el conductor.
Esto no se aplica a las entregas que requieren la firma de un adulto. Un adulto debe firmar por estos paquetes en el momento de la entrega.
También puede utilizar su número de UPS InfoNotice en línea para solicitar una retención de los paquetes que cumplan los requisitos. Además, los miembros de My Choice pueden utilizar el Planificador de entregas para solicitar una retención.
Puede solicitar cambios de entrega en línea a través de su historial de envíos y la página de rastreo, WorldShip®, UPS CampusShip® o Quantum View®. Tanto usted como el destinatario pueden utilizar el número de seguimiento del paquete para comprobar el estado de la solicitud de intercepción.
Hacerse miembro de UPS My Choice es gratuito y le proporciona un mayor control sobre cuándo y dónde se entregarán sus envíos. Los miembros tienen la opción de que las entregas se lleven a una dirección diferente, se entreguen un día diferente o se recojan en una ubicación de UPS, así como de indicar al conductor de UPS dónde dejar los paquetes cuando no esté en casa.