Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 19 novembre 2024
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Sélectionnez l'un des liens ci-dessous pour accéder à la section correspondante :
- Vue d'ensemble
- Informations obtenues
- Comment nous utilisons les informations que nous obtenons
- Publicité basée sur les intérêts
- Informations que nous partageons
- Accès, suppression et correction
- Transferts de données
- Vie privée des enfants
- Comment nous protégeons les informations personnelles
- Mises à jour de notre avis de confidentialité
- Comment nous contacter
- UPS : Avis de confidentialité - Addendum EEE
Vue d'ensemble
Chez United Parcel Service ("UPS"), nous respectons vos préoccupations en matière de protection de la vie privée.
Le présent avis de confidentialité décrit les types d'informations personnelles que nous recueillons sur les consommateurs, la manière dont nous pouvons utiliser ces informations et les personnes avec lesquelles nous pouvons les partager. L'avis décrit également les mesures que nous prenons pour protéger vos informations personnelles. En outre, nous vous indiquons comment vous pouvez nous demander (i) d'accéder aux informations personnelles que nous conservons à votre sujet ou de les modifier, (ii) de retirer le consentement que vous nous avez précédemment donné, (iii) de vous abstenir de vous envoyer certaines communications et (iv) de répondre aux questions que vous pouvez vous poser sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée.
Le présent avis de confidentialité n'est pas un contrat et ne crée pas de droits ou d'obligations contractuels.
Le présent avis ne s'applique pas aux sociétés UPS qui disposent de leur propre avis sur la protection de la vie privée, y compris The UPS Store ou tout autre point de vente.
Nos pratiques en matière de protection de la vie privée peuvent varier d'un pays ou d'un territoire à l'autre afin de refléter les pratiques locales et les exigences légales.
Informations obtenues
Nous pouvons obtenir des informations personnelles sur les consommateurs (telles que le nom, les coordonnées et les informations de paiement) dans le cadre de diverses activités, telles que (i) l'utilisation des sites Internet et des applications UPS, (ii) les activités d'expédition, y compris la livraison et l'enlèvement des envois, (iii) les demandes de suivi des envois ou de réponse à des questions, (iv) les événements auxquels nous participons, (v) les promotions et autres offres, et (vi) les appels passés ou les discussions en ligne avec le service clientèle et les centres de comptabilité, qui peuvent être enregistrés.
Les types d'informations personnelles que nous pouvons obtenir sont les suivants :
- Coordonnées des particuliers et des entreprises (nom, raison sociale, adresse physique, adresse électronique et numéro de téléphone ou de télécopie)
- Informations relatives à l'expédition (telles que (i) les coordonnées liées à l'expédition, comme le nom, l'adresse physique, l'adresse électronique et le numéro de téléphone de l'expéditeur et du destinataire et/ou du voisin (pour la fonction "laisser à son voisin" d'UPS My Choice), (ii) la signature pour la preuve de livraison, (iii) le numéro de compte UPS et (iv) les informations qui nous sont communiquées pour nous aider à accéder aux lieux auxquels nous fournissons des services) et les informations qui nous sont fournies concernant le contenu de certains envois, mais uniquement dans la mesure où une personne identifiable peut être reliée à ce contenu.
- Informations permettant de vérifier l'identité d'une personne
- les noms, adresses électroniques et numéros de téléphone des personnes à qui il nous est demandé d'envoyer des informations
- Informations fournies en réponse aux enquêtes
- Nom d'utilisateur, mot de passe et autres identifiants utilisés pour accéder aux produits et services UPS
- Poignées de médias sociaux, contenu et autres données publiés sur nos pages officielles de médias sociaux ou ailleurs sur Internet (tels que d'autres lieux publics), et informations (telles que l'adresse électronique et d'autres informations que vous autorisez à partager) que nous obtenons par le biais d'applications, d'outils, de widgets et de plug-ins de médias sociaux liés à UPS (y compris les services de connexion de tiers tels que " Se connecter avec Facebook ").
- L'emplacement géographique de votre appareil mobile si vous utilisez certaines fonctions de nos applications.
- Informations de paiement (y compris les détails de la carte de paiement ou le numéro du service de paiement en ligne et l'adresse de facturation) et informations financières (telles que les numéros de compte bancaire)
- Numéro d'identification fiscale lorsque vous demandez des produits ou des services pour lesquels ces informations sont requises, ou dans le cadre de certaines promotions ou tirages au sort.
- Autres informations personnelles qui peuvent nous être fournies pour obtenir un produit ou un service UPS
Nous recevons également des informations personnelles sur les consommateurs de la part de nos clients afin de leur fournir des services. Nous pouvons recevoir des informations personnelles de la part de tiers, y compris des bases de données publiques, des plateformes de médias sociaux ou des partenaires tiers tels que des fournisseurs de services d'analyse ou de marketing.
Lorsque nous récupérons ou livrons un envoi ou que nous fournissons d'autres services, nous pouvons obtenir des données sur l'emplacement physique. Il s'agit, par exemple, de données permettant d'identifier l'emplacement réel d'une adresse physique à l'aide d'informations telles que les données GPS, les géocodes, les informations relatives à la latitude et à la longitude et les images des différents emplacements.
En outre, lorsque vous visitez nos sites Internet, utilisez notre chatbot, nos applications ou interagissez avec des outils, des widgets ou des plug-ins liés à UPS, nous pouvons collecter certaines informations par des moyens automatisés, tels que des cookies et des balises web. Les informations que nous collectons de cette manière comprennent l'adresse IP, l'identifiant unique de l'appareil, les caractéristiques du navigateur, les caractéristiques de l'appareil, le système d'exploitation, les préférences linguistiques, les URL de référence, les informations sur les actions entreprises, ainsi que les dates et heures d'activité. Un "cookie" est un fichier texte que les sites web envoient à l'ordinateur d'un visiteur ou à un autre appareil connecté à l'internet pour identifier de manière unique le navigateur du visiteur ou pour stocker des informations ou des paramètres dans le navigateur. Une "balise web", également connue sous le nom de balise Internet, balise pixel ou GIF transparent, relie des pages web ou des applications à des serveurs web et peut être utilisée pour transmettre des informations à un serveur web. Grâce à ces méthodes de collecte automatisées, nous obtenons et stockons des données "clickstream" qui nous indiquent des schémas d'utilisation. Nous pouvons relier certains éléments de données que nous avons collectés par des moyens automatisés, tels que les informations relatives à votre navigateur, à d'autres informations que nous avons obtenues à votre sujet pour nous permettre de savoir, par exemple, si vous avez ouvert un courrier électronique que nous vous avons envoyé. Nous utilisons également des outils d'analyse tiers qui collectent des informations sur le trafic des visiteurs sur nos sites web ou nos apps. Votre navigateur peut vous indiquer comment être averti lorsque vous recevez certains types de cookies ou comment restreindre ou désactiver certains types de cookies. Notez toutefois que sans cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de nos sites web ou de nos applications. Nous et d'autres (tels que nos réseaux publicitaires) pouvons collecter des informations personnelles sur les activités en ligne de nos visiteurs, au fil du temps et sur les sites web de tiers, lorsqu'ils utilisent nos sites web et nos apps.
Nous recueillons des informations d'analyse de session, y compris le comportement de navigation, les habitudes de clic, les frappes et les pages visitées, lorsque vous visitez nos sites web et nos applications. Nous et notre fournisseur de services tiers pouvons également collecter, enregistrer et analyser les interactions avec la fonction de chat de notre site web et de notre application. Ces informations nous aident à comprendre les activités en ligne de nos clients, à déterminer les schémas d'utilisation, à fournir un service et une assistance à la clientèle, ainsi qu'à améliorer et à altérer la fonctionnalité du site web. Ces informations sont également utiles à nos équipes chargées de l'expérience, qui peuvent ainsi concevoir de meilleures expériences pour vous.
Les fournisseurs d'applications, d'outils, de widgets et de plug-ins tiers sur nos sites web et nos applications, tels que le bouton " J'aime " de Facebook, peuvent également utiliser des moyens automatisés pour collecter des informations concernant vos interactions avec ces fonctionnalités. Ces informations sont soumises aux politiques de confidentialité ou aux avis de ces fournisseurs.
Comment nous utilisons les informations que nous obtenons
Nous pouvons utiliser les informations que nous obtenons pour
- Enlèvement, livraison et suivi des envois
- fournir les produits et services que vous demandez (tels que la logistique, la gestion de la chaîne d'approvisionnement, les services de dédouanement et de courtage, et les services financiers)
- Traiter et collecter les paiements
- fournir une assistance à la clientèle, répondre à vos demandes, questions et commentaires et communiquer avec vous à ce sujet
- vous envoyer des mises à jour de suivi (de la part d'UPS et/ou de nos partenaires commerciaux) et vous aider à sélectionner des options de livraison pratiques
- Établir et gérer votre compte UPS (y compris votre compte en ligne sur UPS.com et ses différentes fonctions, telles que le carnet d'adresses et le centre de facturation UPS).
- vous proposer des produits et des services susceptibles de vous intéresser
- Communiquer sur les événements spéciaux, les programmateurs, les enquêtes, les concours, les tirages au sort et autres offres ou promotions, et gérer votre participation à ces événements.
- vous permettre de publier des articles sur nos blogs et d'interagir avec UPS par l'intermédiaire des médias sociaux et d'autres plateformes tierces que vous utilisez (telles que les plateformes de messagerie instantanée et de communication)
- envoyer des informations à vos contacts si vous nous le demandez
- traiter les réclamations que nous recevons dans le cadre de nos services
- Exploiter, évaluer et améliorer notre activité (notamment développer de nouveaux produits et services, gérer nos communications, déterminer l'efficacité de nos ventes, de notre marketing et de notre publicité, analyser et améliorer nos produits, services, sites web et applis, assurer la sécurité de nos réseaux et systèmes d'information, effectuer des activités de comptabilité, d'audit, de facturation, de rapprochement et de recouvrement, et améliorer et maintenir la qualité de nos services à la clientèle).
- Effectuer des analyses de données (y compris la recherche et l'analyse des marchés et des consommateurs, l'analyse des tendances et le profilage, l'analyse financière et l'anonymisation des informations personnelles).
- Protéger, identifier et prévenir la fraude et d'autres activités interdites ou illégales, les réclamations et autres responsabilités
- se conformer aux exigences légales applicables et à nos politiques
- Établir, exercer et défendre des droits légaux
- Contrôler et signaler les problèmes de conformité
En outre, nous utilisons les informations collectées en ligne par le biais de cookies, de balises web et d'autres moyens automatisés à des fins telles que (i) la personnalisation des visites de nos utilisateurs sur nos sites web et nos apps, (ii) la fourniture de contenu (y compris la publicité) adapté aux intérêts de nos utilisateurs et à la manière dont nos utilisateurs naviguent sur nos sites web et nos apps, (iii) l'amélioration de la fonctionnalité du site web et de l'expérience utilisateur, (iv) le débogage, l'identification et la réparation des erreurs qui nuisent à la fonctionnalité prévue de nos sites web, (v) la fourniture d'un service et d'une assistance à la clientèle, et (vi) la gestion de notre entreprise. Nous pouvons compléter les données que nous collectons par des moyens automatisés avec des informations sur votre localisation (comme votre code postal) afin de vous fournir un contenu susceptible de vous intéresser. Nous utilisons également ces informations pour aider à diagnostiquer les problèmes techniques et de service, administrer nos sites web et nos applications, identifier les utilisateurs de nos sites web et de nos applications, et recueillir des informations démographiques sur nos utilisateurs. Nous utilisons les données de parcours pour déterminer les schémas d'utilisation et la manière dont nous pouvons adapter nos sites web et nos applications pour mieux répondre aux besoins de nos utilisateurs. Nos sites web et nos applications ne sont pas conçus pour répondre aux demandes de "ne pas suivre" des navigateurs.
Publicité basée sur les intérêts
Sur nos sites web et nos applis, nous pouvons collecter des informations sur vos activités en ligne afin de vous proposer des publicités sur des produits et services adaptés à vos centres d'intérêt individuels. Cette section de notre avis de confidentialité fournit des détails et explique comment exercer vos choix.
Vous pouvez voir certaines publicités sur d'autres sites web parce que nous participons à des réseaux publicitaires. Les réseaux publicitaires nous permettent de cibler nos messages sur les utilisateurs par des moyens démographiques, contextuels et basés sur les intérêts. Ces réseaux suivent vos activités en ligne au fil du temps en collectant des informations par des moyens automatisés, notamment par l'utilisation de cookies, de journaux de serveurs web et de balises web. Les réseaux utilisent ces informations pour vous montrer des publicités qui peuvent être adaptées à vos intérêts personnels. Les informations que nos réseaux publicitaires peuvent collecter comprennent des informations relatives à vos visites sur les sites web qui participent aux réseaux publicitaires concernés, telles que les pages ou les publicités que vous consultez et les actions que vous effectuez sur les sites web. Cette collecte de données a lieu à la fois sur nos sites web et sur les sites web de tiers qui participent aux réseaux publicitaires. Ce processus nous aide également à évaluer l'efficacité de nos efforts de marketing. Pour savoir comment refuser la publicité basée sur les intérêts de ce réseau publicitaire, sélectionnez ici.
Informations que nous partageons
Nous ne vendons ni ne partageons de quelque manière que ce soit les informations personnelles vous concernant, sauf dans les cas décrits dans le présent avis de confidentialité. Pour assurer nos services de collecte et de livraison, nous partageons les informations relatives à l'expédition avec des tiers tels que les expéditeurs, les destinataires, les tiers payeurs et les destinataires. Nous partageons également des informations personnelles avec des tiers qui fournissent des services en notre nom sur la base de nos instructions, y compris des fournisseurs de logiciels tiers qui prennent en charge nos chats en ligne. Nous n'autorisons pas ces tiers à utiliser ou à divulguer les informations, sauf si cela est nécessaire pour fournir des services en notre nom ou pour se conformer à des exigences légales.
Nous pouvons également partager les informations personnelles que nous obtenons avec nos affiliés, nos franchisés, nos revendeurs et nos partenaires de marketing commun. Ces entités, qui sont collectivement désignées ici comme les "Partenaires commerciaux d'UPS", peuvent utiliser les informations aux fins décrites dans le présent avis de confidentialité. Nous pouvons partager les données de localisation physique avec nos partenaires commerciaux UPS et d'autres tiers afin, par exemple, d'améliorer les services de géolocalisation et d'élaborer des cartes précises et actualisées. En outre, sauf dans les cas décrits ci-dessous et sauf objection de votre part, nous pouvons partager d'autres informations personnelles avec des tiers qui ne sont pas des partenaires commerciaux de l'UPS pour les besoins propres de ces parties, par exemple pour proposer des produits ou des services susceptibles de vous intéresser.
Les informations collectées par le biais d'applications, d'outils, de widgets et de plug-ins de tiers (telles que les informations obtenues par le biais de services de connexion de tiers ou relatives à votre utilisation d'un bouton "J'aime" de Facebook) sont collectées directement par les fournisseurs de ces fonctionnalités. Ces informations sont soumises aux politiques de confidentialité des fournisseurs des fonctionnalités, et UPS n'est pas responsable des pratiques de ces fournisseurs en matière d'informations.
Nombre de nos clients nous confient tout ou partie de leur chaîne d'approvisionnement. Par l'intermédiaire de nos unités commerciales de transport et de logistique, nous gérons ces chaînes d'approvisionnement, en nous concentrant sur l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le transport de fret et les services de commerce international et de courtage pour nos clients dans le monde entier (y compris une large gamme de solutions de transport telles que le fret aérien, maritime et terrestre). Nous fournissons également des systèmes de technologie de l'information et des installations de distribution adaptés aux chaînes d'approvisionnement uniques de secteurs spécifiques tels que les soins de santé, la technologie et les entreprises de consommation/détail. Dans le cadre de la fourniture de services d'expédition et de logistique, nous pouvons obtenir, utiliser et divulguer des informations personnelles sur les clients de nos clients. Dans ces circonstances, nous traitons les informations sur la base de l'accord conclu avec notre client.
Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant (i) si nous sommes tenus de le faire en vertu d'une loi, d'un règlement ou d'une procédure judiciaire (telle qu'une ordonnance d'un tribunal ou une citation à comparaître), (ii) en réponse à des demandes émanant d'organismes gouvernementaux, tels que les autorités chargées de l'application de la loi, ou (iii) lorsque nous estimons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir un préjudice physique ou une perte financière ou dans le cadre d'une enquête sur une activité illégale présumée ou avérée. Nous nous réservons le droit de transférer toute information dont nous disposons à votre sujet en cas de vente ou de transfert de tout ou partie de nos activités ou de nos actifs (y compris en cas de réorganisation, de dissolution ou de liquidation).
Accès, suppression et correction
Sous réserve de la législation applicable, (i) vous pouvez obtenir une copie de certaines informations personnelles que nous conservons à votre sujet ou mettre à jour ou corriger des inexactitudes dans ces informations par le biais de votre compte ups.com sur UPS.com, (ii) vous pouvez nous demander de supprimer les informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet, ou (iii) vous pouvez avoir le droit d'obtenir l'accès aux informations personnelles que nous conservons à votre sujet en nous contactant comme indiqué dans la section "Comment nous contacter" du présent avis de confidentialité. Pour protéger votre vie privée et maintenir la sécurité, nous prendrons des mesures pour vérifier votre identité et/ou nous pourrons vous demander de fournir d'autres détails avant de vous donner accès à l'information. En outre, si vous estimez que les informations personnelles que nous conservons à votre sujet sont inexactes, sous réserve de la législation applicable, vous avez le droit de nous demander de corriger ou de modifier ces informations en nous contactant comme indiqué ci-dessous.
Transferts de données
Nous pouvons transférer les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet vers des pays autres que le pays dans lequel les informations ont été recueillies à l'origine. Ces pays peuvent ne pas avoir les mêmes lois en matière de protection des données que le pays dans lequel vous avez initialement fourni les informations.
Lorsque nous transférons vos informations personnelles vers d'autres pays, nous protégeons ces informations de la manière décrite dans le présent avis de confidentialité et conformément à la législation applicable. Nous utilisons des protections contractuelles pour le transfert d'informations personnelles entre différentes juridictions (y compris, par exemple, les clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Vie privée des enfants
Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles par le biais de nos sites Web ou de nos applications auprès de personnes âgées de moins de 13 ans. Si vous pensez qu'une personne âgée de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section "Comment nous contacter" du présent avis de confidentialité et nous nous efforcerons de les supprimer.
Comment nous protégeons les informations personnelles
Nous maintenons des garanties administratives, techniques et physiques conçues pour protéger les informations personnelles que vous fournissez contre la destruction, la perte, l'altération, l'accès, la divulgation ou l'utilisation accidentels, illégaux ou non autorisés. Bien que nous prenions des mesures pour limiter l'accès à nos installations et à nos véhicules aux personnes autorisées, les informations figurant à l'extérieur d'un colis ou d'une lettre peuvent être visibles par d'autres personnes.
Mises à jour de notre avis de confidentialité
Le présent avis de confidentialité peut être mis à jour périodiquement et sans préavis afin de refléter les modifications apportées à nos pratiques en matière d'informations personnelles. Nous publierons un avis bien visible sur nos sites web pour vous informer de toute modification importante de notre avis de confidentialité et nous indiquerons en haut de l'avis la date de la dernière mise à jour.
Comment nous contacter
Si vous avez des questions ou des commentaires sur le présent avis de confidentialité, ou si vous souhaitez que nous mettions à jour les informations dont nous disposons à votre sujet ou vos préférences, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse suivante : Email Application.
Vous pouvez également nous écrire à l'adresse suivante
Siège social d'UPS
Attention : Global Privacy Manager
55 Glenlake Parkway, NE
Atlanta, GA 30328
États-Unis
Si vous êtes situé en Europe, veuillez écrire à :
UPS Europe SA
Attention : Délégué à la protection des données
Ave Ariane 5
Bruxelles, B-1200
Belgique
En outre, si vous résidez dans l'Espace économique européen, vous pouvez identifier le responsable du traitement de vos données personnelles conformément à la section "Responsable du traitement des données" de l'addendum EEE.
UPS : Avis de confidentialité - Addendum EEE
Si vous résidez dans l'Espace économique européen ("EEE"), les dispositions supplémentaires suivantes, spécifiques à l'EEE, s'appliquent au traitement de vos informations personnelles. Pour les résidents de l'EEE, les dispositions du présent addendum EEE prévalent sur les dispositions contradictoires de l'avis de confidentialité.
Contrôleur de données concerné
Outre United Parcel Service, Inc, nos filiales et sociétés affiliées situées dans l'EEE collectent des informations à caractère personnel.
Le responsable du traitement de vos données personnelles est l'entité de l'UPS répertoriée pour le pays dans lequel vous résidez selon la liste suivante :
Informations obtenues
Nous traitons les noms, les adresses électroniques et les numéros de téléphone des personnes à qui l'on nous demande d'envoyer des informations en supposant que la personne qui a fourni ces informations les a obtenues conformément à la législation applicable. Si cette hypothèse est erronée, ne nous demandez pas d'envoyer des informations à des tiers en votre nom.
Nous pouvons avoir besoin de certaines de vos informations pour fournir des services, comme les adresses postales pour la livraison des colis, ou pour utiliser notre site web ou nos apps, comme votre adresse IP. En outre, la loi peut nous obliger à collecter certaines informations, par exemple si un colis contient des matières dangereuses. Lorsque ces informations sont requises, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir nos services si vous ne nous fournissez pas ces informations.
Conformément à la législation applicable, nous pouvons obtenir votre consentement séparément avant de collecter des informations par des moyens automatisés utilisant des cookies ou des dispositifs similaires. Pour en savoir plus sur les cookies et les dispositifs similaires que nous utilisons, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.
Comment nous utilisons les informations obtenues
Les bases juridiques pour lesquelles nous collectons, utilisons, transférons ou divulguons vos informations personnelles comprennent (i) l'exécution du contrat que nous avons conclu avec vous, (ii) le marketing, l'amélioration de nos services et d'autres intérêts commerciaux légitimes, (iii) le respect d'une obligation légale et (iv) la protection de vos intérêts vitaux et de ceux d'autrui. Les objectifs correspondants pour lesquels nous traitons vos informations personnelles sont systématiquement inclus dans la section "Comment nous utilisons les informations que nous obtenons" de l'avis de confidentialité ci-dessus.
Nous pouvons traiter vos informations personnelles sur la base de votre consentement, lorsque la loi l'exige. Si nous demandons votre consentement, nous vous informerons des fins auxquelles vos informations seront traitées. Veuillez noter que si vous choisissez de retirer votre consentement, il se peut que vous ne puissiez pas participer à nos programmes, services et initiatives pour lesquels vous avez donné votre consentement, ni en bénéficier. Nous pouvons également utiliser les informations que nous obtenons à votre sujet d'autres manières pour lesquelles nous fournissons un avis spécifique au moment de la collecte.
Conservation des données
Vos informations personnelles ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou que ne l'exigent les politiques de conservation applicables et/ou la législation en vigueur. Nos politiques de conservation tiennent compte des délais de prescription locaux et des obligations statutaires nationales de l'UPS.
Transferts internationaux de données
Si vous résidez dans l'Espace économique européen ("EEE"), nous pouvons transférer vos informations personnelles vers des pays qui n'ont pas été jugés suffisamment protégés par la Commission européenne, y compris les États-Unis. Pour ces transferts, UPS prend les mesures contractuelles nécessaires pour garantir que vos informations personnelles bénéficient d'un niveau de protection adéquat (y compris, par exemple, des clauses contractuelles types). En raison de la nature mondiale des activités d'UPS, nous pouvons également divulguer vos informations personnelles à d'autres entités du groupe UPS afin d'atteindre les objectifs décrits dans le présent avis de confidentialité. Nous avons établi un Code de confidentialité pour les clients à l'échelle du groupe UPS afin de protéger les transferts d'informations personnelles de nos clients, fournisseurs et partenaires commerciaux en dehors de l'EEE, comme l'exigent les lois applicables en matière de protection des données (le "Code de confidentialité"). Le présent Code de confidentialité a été soumis pour approbation aux autorités de contrôle européennes compétentes et est conforme aux exigences du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (" GDPR ") sur les règles d'entreprise contraignantes utilisées comme garanties de transfert appropriées. Le présent Code de protection de la vie privée contient des politiques internes juridiquement contraignantes et exécutoires qui s'appliquent à toutes les entités du groupe UPS et expliquent comment nous protégeons les informations personnelles des clients, fournisseurs et partenaires commerciaux que nous traitons et transférons dans le cadre de nos activités commerciales. Vous pouvez accéder à un résumé de notre code de protection de la vie privée, à la liste des définitions de notre code de protection de la vie privée, à la manière d'exercer vos droits en vertu du code de protection de la vie privée et à la manière dont nous traitons et transférons les données à caractère personnel en dehors de l'EEE ici. Veuillez noter que le code de protection de la vie privée n'affecte pas les droits établis par le GDPR et ne fournit que des droits et des recours supplémentaires à nos clients, fournisseurs et partenaires commerciaux.
Pour de plus amples informations sur les pratiques d'UPS en matière de transfert international de données, et pour consulter les mesures contractuelles ou notre Code de protection de la vie privée, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans la section "Comment nous contacter" ci-dessus.
Vos droits en matière d'informations personnelles
Outre le droit d'accès et de rectification, tel que spécifié ci-dessus (sous "Accès et rectification" dans le corps du présent avis), vous avez (i) le droit de demander la transmission des informations personnelles que vous nous avez fournies à vous-même ou à une autre société, (ii) le droit de vous opposer à toute utilisation ou divulgation de vos informations personnelles, (iii) le droit de retirer votre consentement en ce qui concerne le traitement de vos informations personnelles sur la base de votre consentement, (iv) le droit de demander la suppression de vos informations personnelles et (iv) le droit de demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles.
Vous pouvez exercer ces droits gratuitement, sauf si la demande est infondée, excessive ou déraisonnable, par exemple parce qu'elle est répétitive. Dans certaines situations, nous pouvons refuser d'agir ou imposer des limitations à vos droits, comme le permet la loi. Avant qu'UPS ne soit en mesure de vous fournir des informations ou de corriger d'éventuelles inexactitudes, nous pouvons vous demander de vérifier votre identité et/ou de fournir d'autres détails qui nous aideront à répondre à votre demande. Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessus dans la section "Comment nous contacter". Dans tous les cas, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données.
Vos options
Nous vous proposons certains choix concernant la manière dont nous communiquons avec vous et les informations que nous recueillons auprès de vous. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir d’e-mails marketing de notre part en cliquant sur le lien de désabonnement dans nos e-mails marketing, en sélectionnant le lien de désabonnement aux e-mails ci-dessous, en ajustant vos préférences de messagerie dans votre profil ups.com, ou en nous contactant comme indiqué dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous. Vous pouvez également nous demander de ne pas vous envoyer d’autres communications commerciales en nous contactant comme indiqué dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous, et nous honorerons votre demande. Conformément aux choix disponibles dans la section « Les informations que nous partageons », vous pouvez retirer votre consentement ou vous opposer au partage de certaines informations en cliquant sur le lien Centre de préférences en matière de confidentialité ci-dessous ou en nous contactant comme indiqué ci-dessous. En outre, comme l’exige la loi, vous pouvez vous opposer à tout moment pour des motifs légitimes et gratuitement au traitement de vos informations personnelles, et nous appliquerons vos préférences à l’avenir.
Si vous résidez en Californie, vous pouvez nous demander de ne pas partager vos informations personnelles avec certaines de nos sociétés affiliées et autres tiers à des fins de marketing. Veuillez nous indiquer votre préférence en nous contactant comme indiqué ci-dessous.
Centre de préférences en matière de confidentialité
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