Lors du calcul de vos tarifs d’expédition, tenez compte du poids volumétrique si votre colis a un rapport taille/poids élevé.

Utilisateurs d’UPS Worldship™
Évitez les rectifications de frais d’expédition en fonction du poids volumétrique en indiquant les dimensions correctes du colis dans votre système d’expédition WorldShip.

Votre système WorldShip calcule automatiquement le poids volumétrique, le cas échéant, lorsque vous saisissez les dimensions correctes dans l’onglet « Détails ».

Vous pouvez également pré-remplir le système d’expédition afin que vos types de colis soient enregistrés pour les envois futurs en suivant ces étapes :

1. Sélectionnez Éditeur de type de colis dans le menu Outils.
2. Nommez le type de colis (Boîte 1, Boîte 2, etc.).
3. Saisissez les dimensions du colis et sélectionnez Ajouter pour l’enregistrer dans la liste des entrées enregistrées.
4. Lors de votre prochaine expédition, sélectionnez le type de colis approprié dans le menu déroulant « Type de colis » de l’onglet « Service ».

Apprenez à éviter les frais de rectification en fonction du poids volumétrique avec WorldShip

Utilisateurs d’UPS.com et d’UPS CampusShip™
Évitez les frais liés à la correction du poids volumétrique en indiquant les dimensions exactes du colis dans votre système d’expédition UPS Internet Shipping:

• Après avoir saisi les coordonnées, saisissez le poids réel et les dimensions du colis dans la section 3 : « Qu’est-ce que vous expédiez ? »
• Entrez les informations sur l’envoi restantes, sélectionnez « Revoir les détails de l’envoi », puis « Suivant » ; si le poids volumétrique s’applique, il sera automatiquement calculé et affiché comme « Poids facturable » sur l’écran d’aperçu.

Vérifier la taille et le poids

Des frais de manutention supplémentaires peuvent s’appliquer si votre envoi nécessite une manutention spéciale comme indiqué dans nos Conditions générales de service/transport d’UPS. Ces critères comprennent :

• Un colis dont le côté le plus long est supérieur à 100 centimètres ou le deuxième côté le plus long dépasse 76 centimètres.
• Un envoi dont le poids moyen par colis est supérieur à 25 kilogrammes ou des colis de plus de 25 kilogrammes dont le poids n’est pas spécifié sur le document source ou le système d’expédition automatisé UPS utilisé.
• Un colis qui n’est pas entièrement emballé dans du carton ondulé. Tout article de type cylindrique, tel qu’un baril, un tonneau, un seau ou un pneu, qui n’est pas entièrement emballé dans un conteneur d’expédition en carton ondulé.

Utilisateurs de WorldShip
Évitez les rectifications de frais d’expédition pour manutention supplémentaire en indiquant « Manutention supplémentaire » dans votre système d’expédition WorldShip ou en saisissant les dimensions correctes du colis.

En saisissant les dimensions correctes du colis dans l’onglet « Détails », la manutention supplémentaire sera automatiquement calculée pour les colis dont le côté le plus long dépasse 121 centimètres ou le deuxième côté le plus long dépasse 76 centimètres. Pour les colis dont le poids réel est supérieur à 25 kilogrammes, la manutention supplémentaire sera appliquée automatiquement.

Vous pouvez également sélectionner manuellement « Manutention supplémentaire » en suivant ces étapes :

1. Allez dans l’onglet Options.
2. Sélectionnez Manutention supplémentaire dans la section Options de colis lors de la création d’un nouvel envoi.

Utilisateurs d’UPS CampusShip
Évitez les rectifications de frais d’expédition pour manutention supplémentaire en indiquant « Manutention supplémentaire » dans votre système d’expédition CampusShip ou en saisissant les dimensions correctes du colis.

Sélectionnez le bouton Ajouter des options d’expédition et saisissez les dimensions correctes du colis dans la section « Informations sur le colis ». La manutention supplémentaire sera automatiquement calculée pour les colis dont le côté le plus long dépasse 121 centimètres ou le deuxième côté le plus long dépasse 76 centimètres. Pour les colis dont le poids réel est supérieur à 25 kilogrammes, la manutention supplémentaire sera appliquée automatiquement.

Vous pouvez également sélectionner manuellement « Manutention supplémentaire » en suivant ces étapes :

1. Sélectionnez le bouton Ajouter des options d’expédition.
2. Cochez la case Manutention supplémentaire dans la section Informations sur le colis lors de la création d’un nouvel envoi.

Utilisateurs d’UPS.com
Évitez les rectifications de frais d’expédition pour manutention supplémentaire en indiquant « Manutention supplémentaire » dans votre système d’expédition par Internet UPS ou en saisissant les dimensions correctes du colis.

Après avoir saisi les coordonnées, saisissez les dimensions correctes du colis. La manutention supplémentaire sera automatiquement calculée pour les colis dont le côté le plus long dépasse 121 centimètres ou le deuxième côté le plus long dépasse 76 centimètres. Pour les colis dont le poids réel est supérieur à 25 kilogrammes, la manutention supplémentaire sera appliquée automatiquement.

Vous pouvez également cocher manuellement la case pour la manutention supplémentaire dans la section « Qu’est-ce que vous expédiez ? » après avoir saisi vos coordonnées.

Une livraison à une adresse résidentielle est une livraison à un endroit qui est un domicile ou une entreprise à domicile dans une zone résidentielle, comme un quartier.

Les systèmes d’expédition UPS, tels que l’expédition sur UPS.com, UPS CampusShip^® et UPS WorldShip^® disposent d’une technologie de classification des adresses résidentielles/commerciales, si l’envoi est effectué à une adresse de livraison UPS établie. Cependant, vous pouvez éviter les rectifications de frais d’expédition pour livraison à une adresse résidentielle en sélectionnant « Adresse résidentielle » lors de l’ajout d’une nouvelle adresse ou de la mise à jour d’une adresse existante dans le carnet d’adresses de votre système d’expédition.

En cas d'expédition avec UPS WorldShip^®, les utilisateurs peuvent suivre les étapes ci-dessous pour effectuer automatiquement la classification des adresses chaque fois qu'une adresse est saisie :

• Dans l’onglet « Outils », ouvrez le menu « Préférences système »
• Sélectionnez « Divers »
• Cochez la case pour sélectionner l’option « Classer l’adresse de livraison comme résidentielle ou commerciale »

Si vous avez besoin d’aide supplémentaire pour configurer des modifications dans UPS WorldShip^® afin d’effectuer la classification des adresses pour vos envois UPS, veuillez contacter la ligne d’assistance d’UPS WorldShip^® au +32 (0)22 566 619.

Les rectifications de frais d’expédition pour poids incorrect se produisent lorsque le poids d’un colis est différent du poids indiqué au moment de l’expédition.

Pour éviter les rectifications de frais d’expédition pour poids incorrect, utilisez n’importe quelle balance standard et arrondissez toute fraction de kilogramme au kilogramme complet suivant lors de la saisie du poids du colis dans votre système d’expédition.

UPS a établi des limites de poids et de taille spécifiques pour les colis envoyés via notre réseau de livraison de petits colis. Les limites ci-dessous ne concernent que les colis individuels. Aucune limite ne s’applique au poids total de votre envoi ou au nombre total de colis qu’il contient.

• Les colis peuvent peser jusqu’à 70 kg.
• Les colis peuvent mesurer jusqu’à 400 cm de longueur et de circonférence combinées.
• Les colis peuvent mesurer jusqu’à 274 cm de longueur.
• Les colis ayant un rapport taille/poids élevé nécessitent des calculs de tarif et de poids volumétrique spéciaux.

Ces limites s’appliquent à la plupart des colis et des destinations, mais il existe quelques variations en raison des différentes restrictions locales dans certains pays. Les colis qui dépassent les limites de poids et de taille d’UPS ci-dessus sont soumis à des frais de dépassement des limites maximales.

Pour plus d’informations sur les restrictions internationales, y compris la taille et le poids, consultez notre Outil d’importation/exportation.

Afin de déterminer si votre colis répond aux critères ci-dessus, consultez plus d’informations sur la façon de mesurer correctement votre colis UPS.

UPS a établi des limites de poids et de taille spécifiques pour les colis envoyés via notre réseau de livraison de petits colis. Les limites ci-dessous ne concernent que les colis individuels. Aucune limite ne s’applique au poids total de votre envoi ou au nombre total de colis qu’il contient.

Pour les envois nationaux, un colis est considéré comme un « Colis volumineux » lorsque sa longueur (côté le plus long du colis) et sa circonférence [(2 x width) + (2 x height)] combinées dépassent 300 centimètres ou sa longueur dépasse 400 centimètres.

Pour les envois internationaux, un colis est considéré comme un « Colis volumineux » lorsque sa longueur (côté le plus long du colis) et sa circonférence [(2 x width) + (2 x height)] combinées dépassent 300 centimètres.

À l’exception des colis UPS Ground au tarif de fret, les colis volumineux sont soumis à un poids facturable minimum de 40 kg (90 lb).

Si un colis fait l’objet d’un supplément au titre de colis volumineux, il sera exonéré de la taxe de manutention complémentaire.

Pour connaître les frais facturés en plus des frais de transport d’origine, saisissez les dimensions du colis au moment de l’expédition.