Een zending annuleren
Welk UPS-verzendsysteem u ook gebruikt, een niet-verzonden pakket annuleren is gemakkelijk. Selecteer hieronder uw UPS-verzendsysteem of onderwerp voor meer informatie over het annuleren van een zending.
Een UPS.com-zending annuleren
U kunt uw zending binnen 90 dagen na het aanmaken van uw verzendlabel op UPS.com annuleren. Zendingen kunnen alleen worden geannuleerd als ze zijn aangemaakt of gefactureerd met een UPS-klantnummer.
- Log in om uw verzendgeschiedenis te bekijken
- Vink het selectievakje aan naast het pakket dat u wilt annuleren.
- Selecteer 'Zending annuleren'.
- Nadat u het pakket hebt geannuleerd, verschijnt er een X naast het pakket in de kolom ‘Geannuleerd’.
Let op
Als er meer dan 90 dagen zijn verstreken sinds u het label hebt aangemaakt, neemt u contact op met UPS om een annulering aan te vragen. Na 180 dagen zijn annuleringen niet meer mogelijk.
Het klantnummer dat is gekoppeld aan het pakket dat u wilt annuleren, moet een account zijn in uw profiel op UPS.com. Waar van toepassing komen zendingen die zijn aangemaakt met een betaalkaart, zoals een bankpas of creditcard, niet in aanmerking voor annulering via de tool ‘Een verzending annuleren’. (Voor deze pakketten hebben de trackingnummers een T of G in de eerste acht tekens.) In dat geval neemt u contact op met UPS.
Annuleren in UPS CampusShip®
Binnen 90 dagen na het aanmaken van uw UPS CampusShip-label kunt u uw zending annuleren via de ‘Verzendgeschiedenis’ van CampusShip.
- Inloggen bij UPS CampusShip
- Selecteer het tabblad ‘Verzenden’ bovenaan de pagina.
- Vink het selectievakje aan naast het pakket dat u wilt annuleren.
- Selecteer 'Zending annuleren'.
- Nadat u het pakket hebt geannuleerd, verschijnt er een X naast het pakket in de kolom ‘Geannuleerd’.
Let op
Als het minstens 90 dagen is geleden dat het UPS CampusShip-label is gemaakt, neemt u contact op met UPS om een annulering aan te vragen. Na 180 dagen zijn annuleringen niet meer mogelijk.
Annuleren in UPS WorldShip®
- Selecteer 'Annuleren' bovenaan het hoofdscherm van de verzending.
- Selecteer het pakket dat u wilt annuleren in het afhalingslogboek.
- Selecteer een tweede keer 'Annuleren'.
- Als u het einde-dagproces al hebt uitgevoerd, wordt u door een tweede keer op 'Annuleren' te klikken, doorgestuurd naar de UPS.com-tool 'Een zending annuleren' om het annuleringsproces te voltooien.
- WorldShip markeert deze pakketten niet automatisch als geannuleerd, maar u kunt ze handmatig markeren vanuit het afhalingslogboek.
