UPS InfoNotice®

Sorry, we hebben u gemist. Uw chauffeur heeft een UPS InfoNotice achtergelaten omdat diens eerste poging om uw pakket af te leveren of op te halen niet succesvol was.

Hoe een UPS InfoNotice te lezen

Het bericht dat uw chauffeur heeft achtergelaten, kan u helpen om uw pakket te krijgen waar het moet zijn.

img-left

Voorbeeld InfoNotice

  • 1. Volg uw pakket
    Voordat u iets anders doet - volg uw pakket. Dit helpt u bij het bepalen van de volgende stappen die u moet nemen.
  • 2. Afleveringsdetails zoeken
    Alle geselecteerde items kunnen aangeven waar uw pakket zich bevindt, of wanneer wij het opnieuw proberen te bezorgen. Als uw pakket is omgeleid* of als er leveringsvereisten** zijn, laat uw chauffeur hier een briefje achter.
  • 3. Uw pakketten vrijgeven
    U kunt vragen of uw chauffeur uw pakket bij de volgende levering achterlaat, zolang uw pakket geen handtekening nodig heeft van een volwassene ouder dan 18 jaar. Hiervoor ondertekent u het bericht waar "Uw handtekening" staat en legt u het terug op de plaats waar de bestuurder het bericht oorspronkelijk had achtergelaten.
style
bullet-check-icon

Uw afleveringen, uw schema

Vrouw die op de bank ligt en naar haar ipad kijkt

Voorkom meer gemiste afleveringen

Ontvang up-to-date meldingen en plan meerdere pakketten tegelijk opnieuw in met UPS My Choice®.

Meld u gratis aan

Persoon bij de balie in een UPS-winkel

Haal pakketten af wanneer het u uitkomt

Pakketten omleiden naar een UPS Access Point®-locatie om ze af te halen wanneer het u uitkomt.

Meer informatie

Man die op de bank ligt en naar zijn ipad kijkt

Wat betekent mijn trackingstatus?

Hier is een lijst met veelvoorkomende trackingstatussen om u te helpen begrijpen waar uw pakket zich bevindt.

Trackingstatussen bekijken

Meer informatie over UPS InfoNotice

Informatie over afleveringspoging

UPS-afleverdagen zijn van maandag t/m vrijdag en zaterdag (in bepaalde gebieden), met uitzondering van UPS-feestdagen. UPS kan naar eigen goeddunken maximaal drie afleverpogingen doen op uw adres op reguliere UPS-afleverdagen. Na de laatste poging worden niet-afleverbare pakketten teruggestuurd naar de afzender.

Volg uw pakket om te voorkomen dat uw pakket wordt geretourneerd of om alternatieve afleveringsafspraken te maken.

false
*Omgeleid naar een UPS-ophaallocatie

Als u niet thuis bent wanneer UPS probeert af te leveren op uw adres, kan UPS uw pakket afleveren bij een UPS Access Point®-locatie bij u in de buurt, waar uw pakket 7 kalenderdagen voor u wordt bewaard. Na 7 kalenderdagen wordt uw pakket als niet-afleverbaar teruggestuurd naar de afzender. Volg uw pakket, voordat u naar de UPS Access Point-locatie gaat om de locatie van het pakket te bevestigen en dat het 'In afwachting van afhaling door de klant' is. Wanneer u uw pakket volgt, kunt u ook de openingstijden bekijken (weekenduren zijn beschikbaar) en een kaart van waar u uw pakket afhaalt.

Neem uw door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs met foto en uw trackingnummer mee om uw pakket op te halen bij een UPS Access Point-locatie. Als iemand anders het pakket voor u ophaalt, moeten zij de InfoNotice of het overdrachtsformulier verstrekken.

*Opmerking: Hoewel we u op de hoogte stellen (via verzendmeldingen of trackingstatusupdates) als u een code nodig heeft om uw pakket op te halen, zal uw verzender de code rechtstreeks aan u verstrekken. De code voor overdracht van pakket is een numerieke code van 4-6 cijfers die wordt verstrekt door de verzender en verschilt van het trackingnummer.

false
** Contante betaling bij aflevering (COD-vereisten)
Dit betekent dat er een contante betaling bij aflevering voor uw pakket is. Om het pakket te ontvangen, moet u het vereiste C.O.D.-bedrag aan de chauffeur betalen. Onze chauffeurs beschikken nu over apparaten waarmee u elektronisch kunt betalen om transacties zonder contant geld mogelijk te maken. Ontvangers kunnen de chauffeur op het moment van de aflevering met een creditcard of bankpas betalen. Als het vakje 'Enkel contante betaling' is aangevinkt, hebben we de instructie van de afzender gekregen om alleen contant geld te accepteren. U kunt het C.O.D.-bedrag ook vooraf betalen via ons online platform. We sturen u een link om online te kunnen betalen als de verzender uw contactgegevens heeft verstrekt.
false