Laat een aflevering vasthouden, stuur uw pakket om naar een andere locatie of wijzig de afleverdatum met UPS My Choice®.
Een aflevering wijzigenHebt u UPS My Choice niet? Meld u aan.
Als u een account hebt, logt u in en opent u uw My Choice-dashboard.
Klik op "Mijn aflevering wijzigen". Als u dit niet ziet, heeft de verzender deze optie beperkt*.
Stuur uw pakket om naar een andere locatie of wijzig de afleverdatum.
Dashboard bekijkenOntdek UPS My Choice
*Verzenders kunnen afleveringsopties beperken op basis van de inhoud van het pakket.
U kunt via UPS My Choice op verschillende manieren het vasthouden van uw afleveringen aanvragen:
Sommige verzenders beperken de mogelijkheid om uw aflevering te wijzigen.
Als u een levering hebt gemist, hebt u een UPS InfoNotice ® ontvangen om u te laten weten dat uw chauffeur uw pakket niet kon afleveren. Scan de InfoNotice® om het pakket te volgen en de dichtstbijzijnde UPS Access Point locatie te vinden waar het is afgeleverd.
Dit is niet van toepassing op afleveringen met 'Handtekening van volwassene vereist'. Een volwassene moet voor deze pakketten tekenen op het moment van levering.
U kunt ook uw UPS InfoNotice® nummer online gebruiken om een reservering aan te vragen voor in aanmerking komende pakketten. Bovendien kunnen leden van UPS My Choice de Afleveringsplanner gebruiken om een bewaring aan te vragen.
U kunt gratis lid worden van UPS My Choice. Dit geeft u meer controle over waar en wanneer uw zendingen worden afgeleverd. Leden hebben de mogelijkheid om afleveringen op een ander adres te laten bezorgen, op een andere dag te laten bezorgen of afleveringen op een UPS-locatie op te halen. Bovendien kunt u uw UPS-chauffeur laten weten waar hij of zij pakketten moet achterlaten als u niet thuis bent.
U kunt uw instructies voor speciale voorzieningen en behoeften vanwege een beperkte mobiliteit doorgeven. Klik hiervoor in het e-mailbericht over de afleverstatus op 'Wijzig aflevering'. Selecteer daarna 'Toegang verlenen', “instructies voor achterlaten bij” of speciale voorzieningen. Wanneer de schuifknop voor speciale voorzieningen is ingesteld op ja, kunt u aanvullende afleverinstructies invoeren. 'Klop harder en meer tijd nodig' worden als standaardinstructies ingesteld; u kunt deze bewerken in het tekstvak.
Als u geen e-mailbericht hebt ontvangen, kunt u zich registreren voor UPS My Choice en uw behoeften aangeven via het portaal.
Wij bewaren uw pakket 5-7 dagen bij een van onze UPS Access Points. Houd er echter rekening mee dat als uw pakket niet binnen 5-7 dagen wordt opgehaald, wij het terugsturen naar de verzender. Voor meer informatie over uw pakket kunt u terecht op ups.com/track. U kunt uw pakket ook volgen via de link die u in de e-mailmeldingen ontvangt.