Cancelar uma remessa
Não importa qual sistema de remessa da UPS você usa, cancelar um pacote não enviado é fácil. Para saber mais sobre como cancelar uma remessa, selecione seu sistema de remessa da UPS ou tópico abaixo.
Como Anular uma Remessa UPS.com
Dentro de 90 dias após criar sua etiqueta de remessa no UPS.com, você pode anular sua remessa. As remessas só podem ser anuladas se tiverem sido criadas ou cobradas usando um número de conta de remessa da UPS.
- Faça login para visualizar seu histórico de remessas
- Marque a caixa de seleção ao lado do pacote que deseja anular.
- Selecione 'Anular remessa'.
- Depois de anular o lote com sucesso, um X aparecerá ao lado do lote na coluna Anulado.
Tenha em mente
Se mais de 90 dias se passaram desde que você criou sua etiqueta, você deve entrar em contato com a UPS para solicitar o cancelamento. O cancelamento não será processado após 180 dias.
Como anular usando o UPS CampusShip®
Dentro de 90 dias após a criação de sua etiqueta UPS CampusShip, você pode anular sua remessa por meio do Histórico de remessas CampusShip.
- Faça login no UPS CampusShip
- Selecione a guia Envio na parte superior da página.
- Marque a caixa de seleção ao lado do pacote que deseja anular.
- Selecione 'Anular remessa'.
- Após anular o lote com sucesso, um X aparecerá ao lado da remessa, na coluna Anulado.
Tenha em mente
Lembre-se, se já se passaram pelo menos 90 dias após a criação da etiqueta UPS CampusShip, entre em contato com a UPS para solicitar o cancelamento. O cancelamento não será processado após 180 dias.
Como Cancelar no UPS WorldShip®
- Selecione 'Cancelar' na parte superior da tela principal de envio.
- Selecione a remessa a ser cancelada no registro de coleta.
- Novamente, selecione 'Cancelar'.
- Se você já executou o processo de fim de dia, selecione 'Cancelar' uma segunda vez irá transferi-lo para a ferramenta Cancelar uma Remessa do UPS.com para concluir o processo de cancelamento.
- O WorldShip não marcará automaticamente essas encomendas como canceladas, mas você pode marcá-las manualmente a partir do registro de coleta.