Les renseignements sont absolument essentiels pour l’exécution des opérations. Il est donc essentiel de nous assurer que vos données sont bien sécurisées. UPS s’engage à vous aider à protéger les renseignements de votre compte et à préserver la sécurité de vos transactions.

Nous intégrons des procédures de manière proactive pour réduire les risques de fraudes et nous collaborerons avec vous pour vous éviter des problèmes.

Nous protégeons votre numéro de compte
Chez UPS, la protection des renseignements de votre compte fait partie de nos priorités. Et pour ce faire, nous utilisons des mesures bien spécifiques et modernes pour protéger votre numéro de compte contre toute utilisation non autorisée. Notre objectif est aussi de travailler avec vous pour enquêter sur les irrégularités que vous pouvez rencontrer en matière de frais d’expédition. Nous veillerons à prendre les mesures adaptées et notamment à supprimer les frais incorrectement attribués en cas de problème.

Nous vous protégeons en ligne
Nous avons mis en place des procédures d’authentification améliorées pour confirmer votre identité lorsque vous effectuez un envoi en ligne au moyen du Service d’expédition par Internet d’UPS ou du​ logiciel UPS WorldShip^®. Différentes couches de sécurité supplémentaires ont été mises en place pour commander des fournitures et utiliser le service UPS Delivery Intercept^®.

Nous protégeons vos cartes de paiement
Notre site Web ups.com est chiffré à l’aide du système Secure Sockets Layer (SSL). L’objectif est de protéger les renseignements des comptes et des cartes de paiement (par exemple, une carte de débit ou une carte de crédit). Nous procédons en faisant correspondre les informations des cartes de paiement aux informations de l’adresse de facturation liée à la carte de paiement, et nous enquêtons sur les éventuels frais non autorisés qui pourraient être signalés.

Nous détectons et réduisons les menaces
Chez UPS, nous utilisons des méthodes d’analyses des tendances et des données modernes pour détecter les fraudes. Grâce à notre participation à une opération liée à la fraude dans le cyberespace, nous sommes informés des problèmes affectant le secteur postal et du transport à travers le monde.

Chez UPS, nous utilisons des certificats à validation étendue de VeriSign Inc. pour aider notre clientèle à protéger ses informations personnelles lorsqu’elle utilise notre site Web ups.com. Les navigateurs qui prennent en charge ces certificats afficheront le nom de notre société (United Parcel Service Inc.) dans la barre d’adresse du navigateur. Et ensuite, selon le type de navigateur, la barre d’adresse aura un effet ombré vert ou le nom de notre société apparaîtra en vert.

Cet affichage graphique permet de garantir à l’utilisateur(trice) que le site Web ups.com a fait l’objet d'une validation supplémentaire et qu’UPS est bien le propriétaire du site Web. Il ne sera visible que sur les pages sécurisées du site Web (adresse des liens qui commencent par https).

Les navigateurs qui ne prennent pas en charge les certificats à validation étendue continueront de fonctionner comme avant et n’afficheront pas l’indicateur de validation étendue.

Exemples de certificats à validation étendue dans les navigateurs les plus utilisés

Si le navigateur prend en charge les certificats à validation étendue, le nom de la société, United Parcel Service Inc., s’affichera en vert dans la barre d’adresse.​

(Remarque : Pour Safari, placez le curseur sur le nom de la société et celui-ci sera surligné en vert). ​