Que signifie le statut de suivi attribué à mon colis?​

Nous avons reçu les renseignements sur l’envoi et les informations de facturation de l’expéditeur de l’envoi. Une fois que nous disposons de l’envoi et que son acheminement à travers notre réseau commence, le statut sera mis à jour.

Nous avons reçu l’envoi, il est acheminé dans notre réseau et sa date de livraison est désormais définie. Ce statut peut rester indiqué pour les envois jusqu’à ce qu’ils soient en acheminement pour la livraison finale. Gardez à l'esprit que si les envois voyagent sur de longues distances, ils ne seront probablement pas numérisés à nouveau avant d'atteindre leur centre de destination.

L’envoi a été reçu aux installations locales d'UPS puis a été confié à un livreur pour en faire la livraison finale. À moins que l’expéditeur n’ait choisi un service de livraison aérienne à heure définie, les colis sont généralement livrés entre 9 h et 19 h (parfois plus tard) aux adresses résidentielles, et avant la fermeture des bureaux aux adresses commerciales.

Nous avons livré l’envoi à sa destination finale et la date et l'heure de livraison ont été enregistrées. Si une signature n’était pas exigée, notre livreur a laissé l’envoi dans un lieu sûr et à l’abri des intempéries. Si une photo du lieu de livraison exact est disponible, vous pourrez la consulter en effectuant le suivi de votre envoi à ups.com/suivi.

L’envoi a été reçu à un Point d’accès UPS désigné et le destinataire pourra passer le récupérer au moment qui lui conviendra.

L’envoi se trouve dans le réseau UPS, mais une erreur inattendue s’est produite et cela pourrait entraîner une modification de la date de livraison prévue. Le motif de l’exception sera indiqué dans la rubrique Progression de l’envoi sur la page Détails du suivi. En cas de modification de la date de livraison, le statut de suivi indiquera la nouvelle date de livraison.