Internationaler Versand für Privatpersonen

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Wir können Sie beim internationalen Versand persönlicher Gegenstände unterstützen.

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Ihr Leitfaden für den internationalen Versand persönlicher Gegenstände

Vergewissern Sie sich, dass der Versand möglich ist.

Jedes Land hat andere Versandvorschriften. Mit unserem praktischen Tool bleiben Sie stets auf dem Laufenden.
Schlagen Sie länderspezifische Versandbeschränkungen und Serviceoptionen nach.

Es gibt auch Regeln für verbotene Gegenstände oder solche, die besondere Aufmerksamkeit erfordern.

Wenn Sie ein großes Paket versenden, beachten Sie bitte die Größen- und Gewichtsbeschränkungen.

Beim Versand von Agrar- und Lebensmittelprodukten ist Folgendes zu beachten:

Für den Versand von Agrar- und Lebensmittelprodukten sind Gesundheitszeugnisse erforderlich. Außerdem werden sie an den Grenzkontrollstellen gesundheitspolizeilichen und phytosanitären Kontrollen unterzogen. Wenn Sie derartige Artikel versenden möchten, kontaktieren Sie uns, um einen Sondervertrag anzufordern. Wir versenden diese eingeschränkt zulässigen Güter ausschließlich mit UPS Express Services.

Es liegt in Ihrer Verantwortung als Versender, die Vorschriften zu prüfen und festzustellen, ob die von Ihnen zu versendenden Produkte einer Inspektion bedürfen.

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Versenden Sie ein Geschenk? Oder etwas, das Sie verkauft haben?

Wenn der von Ihnen versendete Artikel für den Verkauf bestimmt ist, können Sie, sofern Ihr Unternehmen in Ihrem Wohnsitzland umsatzsteuerpflichtig ist, über die Website des Zolls Ihres Landes eine EORI-Nummer beantragen (siehe hier). Um mehr über die EORI-Nummer zu erfahren, sehen Sie sich dieses Video an.

Geschenke von Privatpersonen im Ausland an Privatpersonen in der Schweiz sind bis zu einem Warenwert von 100 CHF abgaben- und steuerfrei. Tabakerzeugnisse und alkoholische Getränke sind von dieser Regelung ausgenommen. Der Absender muss einen entsprechenden Vermerk auf der Außenseite des Pakets oder Briefs anbringen.

Zur Einstufung als Geschenk müssen die Güter:

  • in der Zollanmeldung als Geschenk bezeichnet werden
  • für einen Geburtstag, ein Jubiläum oder einen anderen Anlass bestimmt sein
  • zwischen Privatpersonen (nicht Unternehmen) gekauft und versendet werden
  • für den persönlichen Gebrauch bestimmt sein
  • Weitere Informationen finden Sie hier

Wenn Ihr Geschenk die Voraussetzungen für eine Mehrwertsteuerbefreiung nicht erfüllt, können Sie den Mehrwertsteuersatz für Ihr Zielland auf der Website für die EU oder das Vereinigte Königreich prüfen.

Die Mehrwertsteuersätze für die Schweiz können Sie hier einsehen.

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Eignen Sie sich die nötigen Kenntnisse über die Mehrwertsteuer an.

Die meisten Waren, die in die EU und die Schweiz importiert bzw. aus der EU und der Schweiz exportiert werden, unterliegen der Mehrwertsteuer. Das müssen Sie wissen:

Zur Ermittlung des geltenden Mehrwertsteuersatzes müssen Sie den Wert Ihres Pakets kennen (Warenwert + Versandkosten + Zölle).

Handelt es sich bei dem von Ihnen versendenden Artikel um ein Geschenk im Wert von 100 CHF oder weniger, werden Ihnen weder Mehrwertsteuer noch Einfuhrzölle berechnet (gilt nur zwischen Privatpersonen).

Zur Einstufung als Geschenk müssen die Güter:

  • in der Zollanmeldung als Geschenk bezeichnet werden
  • für einen Geburtstag, ein Jubiläum oder einen anderen Anlass bestimmt sein
  • zwischen Privatpersonen (nicht Unternehmen) gekauft und versendet werden
  • für den persönlichen Gebrauch bestimmt sein

Sie können den Mehrwertsteuersatz für Ihr Zielland prüfen, falls es sich in der EU oder im Vereinigten Königreich befindet.

Die Mehrwertsteuersätze für die Schweiz können Sie hier einsehen.

Denken Sie daran, dass Sie jederzeit eine Schätzung sämtlicher Einstandskosten anfordern können, indem Sie ein paar Details zu Ihrer Sendung eingeben.

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Wer zahlt Zölle, Steuern oder Gebühren für den internationalen Versand?

Für die Zahlung von Zöllen, Steuern und Gebühren ist entweder der Versender oder der Empfänger verantwortlich. In seltenen Fällen können diese einem Dritten in Rechnung gestellt werden.

Wenn der Versender Zölle, Gebühren oder Steuern zahlt, spricht man von Delivery Duty Paid (DDP). Dies kann das Kundenerlebnis verbessern, indem es für zusätzliche Klarheit und Transparenz während des Kaufprozesses sorgt. „DDU“ (Delivery Duty Unpaid, Liefergebühr nicht bezahlt) bedeutet, dass der Empfänger die Kosten tragen muss.

Wenn Sie kein UPS Zahlungskonto haben und einfach mit einer Kreditkarte bezahlen, wird als Standardwert „DDU“ gewählt, was bedeutet, dass der Empfänger die Zölle, Steuern und Gebühren zahlen muss, um seine Sendung zu erhalten Indem Sie ein UPS Zahlungskonto eröffnen, können Sie bei der Erstellung des Versandaufklebers auswählen, wer bezahlen soll.

Wenn der Empfänger die Verantwortung für diese Kosten trägt, empfehlen wir Ihnen, den Empfänger vor der Transaktion darüber zu informieren, um Überraschungen zu vermeiden. Beachten Sie jedoch, dass UPS die ausstehenden Beträge von Ihnen zurückfordern kann, wenn der Empfänger nicht zahlt.

Wie kann ein Empfänger Zölle und Steuern bezahlen?

Sobald die Kontaktdaten des Empfängers bekannt sind, wird dieser aufgefordert, alle anfallenden Steuern, Abgaben und Gebühren online im Voraus zu bezahlen.

Er kann auch bei Lieferung bezahlen, entweder bargeldlos (unsere Zusteller sind jetzt mit Geräten ausgestattet, die eine elektronische Zahlung ermöglichen) oder mit Bargeld, wenn er dies bevorzugt.

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Auszufüllende Formulare.

Erfolgt der Versand im Inland, brauchen Sie keines der nachstehenden Formulare auszufüllen.

Wenn Sie außerhalb der Schweiz versenden, müssen Sie eine Handelsrechnung ausfüllen (diese wird auch als „Pro-Forma-Rechnung“ bezeichnet.)

  • Handelsrechnung - Obligatorisch für alle grenzüberschreitenden Sendungen, mit Ausnahme bestimmter Dokumente. Unser Versand-Tool hilft Ihnen beim Ausfüllen Ihrer Handelsrechnung, während Sie Ihren Versandaufkleber erstellen. Es ist wichtig, genaue und spezifische Angaben zu machen, um Verzögerungen beim Zoll zu vermeiden. Sehen Sie sich dieses Video an, um weitere Unterstützung zu erhalten. Fertigen Sie anschließend eine Kopie Ihrer Handelsrechnung in dreifacher Ausführung an, legen Sie sie in einen durchsichtigen Plastikumschlag und befestigen Sie diesen Umschlag sicher oben auf Ihrem Paket, neben dem Versandaufkleber.
  • Andere Ausfuhrdokumente - Verschiedene Länder verlangen unterschiedliche Dokumente. Die Art des versendeten Produkts und die lokalen Vorschriften des Ziellandes, in das Sie versenden, haben Einfluss darauf, welche zusätzlichen Unterlagen erforderlich sind. Um mehr über einige gängige Ausfuhrdokumente zu erfahren, sehen Sie sich dieses Video an. Um herauszufinden, welche Formulare für eine bestimmte Sendung benötigt werden, können Sie unser Import-/Export-Tool verwenden.
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Was ist ein Zolltarifcode (oder HS-Code)? Und benötigen Sie einen?

Die Codes des harmonisierten Systems (oder Zolltarifcodes) werden von den Zollbehörden zur Identifizierung der versendeten Produkte verwendet, um die geschuldeten Zölle und Steuern genau ermitteln zu können. Ein falscher Code kann zu Verzögerungen bei der Zollabfertigung oder sogar zu Geldstrafen führen.

Sie müssen Ihren Zolltarifcode für den Versand nicht kennen, sollten aber unbedingt eine genaue, detaillierte Beschreibung der versandten Waren angeben (Beispiel: „gestrickter Herrenpullover“ ist besser als „Pullover“, „Kleidung“ oder „Geschenk“). Auf diese Weise können wir dir richtige Zollnummer für Ihre Waren ermitteln.

Wir empfehlen Ihnen dringend, für jede Ware, die Sie an einen internationalen Zielort versenden, eine harmonisierte Zollnummer anzugeben. Um zu erfahren, wie Sie die richtige Zollnummer für Ihr Produkt leicht ermitteln können, sehen Sie sich dieses Video an und besuchen Sie anschließend die Website der Regierung, um sie zu finden.

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Benötige ich einen Zollagenten?
Maklerdienste werden in jedem Land angeboten, um den Verkehr und die Genehmigung von Waren zu fördern, die aus dem Ursprungsland (Exportmaklerdienste), in die oder aus der EU (Transitmaklerdienste) oder in das Zielland (Importmaklerdienste) transportiert werden. Beim Versand ins Ausland fungiert ein Zollagent als Vermittler, der die Transaktionen zwischen Ihnen und den Zollbehörden erleichtert, indem er alle für die Zollabfertigung Ihrer Waren erforderlichen Unterlagen vorbereitet und einreicht.
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Sie müssen eine Sendung über eine Zollgrenze zurückschicken?

Für Rücksendungen ist eine Handelsrechnung erforderlich.

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Frau bereitet den Versand eines Rücksendepakets vor.

  • Sie müssen eine neue Handelsrechnung erstellen.
  • Die ursprüngliche Handelsrechnung müsste der Sendung beigefügt sein. Aus dieser Rechnung können Sie relevante Details wie die Mehrwertsteuer- oder EORI-Nummer des Versenders entnehmen.
  • Wenn Sie keine Kopie der ursprünglichen Handelsrechnung haben, müssen Sie sich für diese Angaben möglicherweise an den Versender wenden.
  • Wir haben einen Leitfaden zur Erstellung einer Handelsrechnung erstellt.

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