Změnit doručení

Osoba se na tabletu dívá na svůj účet služby U-P-S My Choice.

Prostřednictvím služby UPS My Choice® můžete uložit zásilku, přesměrovat ji na jiné místo nebo změnit datum doručení.

Změnit doručení

Nemáte službu UPS My Choice? Zaregistrujte se.

Změnit doručení příchozí zásilky

false

Zobrazit řídicí panel

Objevte službu UPS My Choice

*Odesílatelé mohou na základě obsahu balíku omezit změnu možností doručení.

Řídicí panel UPS

1. Otevřete panel

Pokud máte účet, přihlaste se k řídicímu panelu služby UPS My Choice.

Výběr balíku UPS

2. Vyberte balík

Klikněte na možnost „Změnit moje doručení“. Pokud se nezobrazí, odesílatel tuto možnost omezil*.

Postup podle výzev UPS

3. Postupujte podle výzev

Přesměrujte balík na jiné místo nebo změňte datum doručení.

Mohu pozdržet doručení svých zásilek UPS?

Pomocí služby UPS My Choice můžete požádat o uložení zásilek několika různými způsoby:

img-left

Osoba se venku přihlašuje pomocí mobilního telefonu na web U-P-S.com, aby nastavila uložení zásilky.

  • Balík můžeme uložit a doručit ho, až se vrátíte domů.
  • Můžete nás požádat, abychom balík předali sousedovi.
  • V určitých případech můžeme váš balík přesměrovat na jinou adresu.
  • Můžete nás požádat, abychom balík uložili na pobočce UPS, kde si ho vyzvednete.

Uložit zásilku

Spravovat předvolby

style
bullet-check-icon

Časté dotazy

Nedostanu možnost změnit moje doručení. Proč?
Někteří odesílatelé omezují možnost změnit doručení.
false
Zmeškal/a jsem doručení svého balíku a místo toho jsem dostal/a oznámení. Jak změním doručení?

Pokud jste zmeškali doručení, obdrželi jste avízo o doručení UPS, že řidič nemohl balík doručit. Naskenováním avíza o doručení vyhledejte zásilku a zjistěte, na kterém místě UPS Access Point v okolí, byla zásilka uložena.

Neplatí pro doručení typu „Vyžaduje se podpis dospělé osoby“. Převzetí těchto balíků musí při doručení podepsat dospělá osoba.

Pomocí svého čísla avíza o doručení společnosti UPS můžete také online požádat o uložení způsobilých balíků. Kromě toho mohou členové služby UPS My Choice pomocí plánovače doručení požádat o uložení.

Další informace o avízu o doručení společnosti UPS

false
Musím se po vytvoření účtu zaregistrovat do služby My Choice?

Členství v programu UPS My Choice je bezplatné a umožňuje vám lépe kontrolovat, kdy a kam budou vaše zásilky doručeny. Členové mají možnost nechat si doručit zásilky na jinou adresu, doručit je v jiný den nebo si je vyzvednout na pobočce UPS, a také sdělit řidiči UPS, kde má zásilky nechat, pokud nejste doma.

Zaregistrujte se do služby UPS My Choice

false
Jak mohu uvést speciální požadavky a potřeby související se zdravotním postižením?

Speciální požadavky a potřeby související se zdravotním postižením můžete zadat kliknutím na možnost „Změnit doručení“ v e-mailovém oznámení o stavu doručení. Poté vyberte možnost „Pokyny k přístupu“, „Kde zanechat“ nebo „Speciální požadavky“. Jakmile je přepínač speciálních požadavků nastaven na hodnotu Ano, můžete zadat dodatečné pokyny pro doručení. Jako výchozí pokyny se nastaví „Klepat hlasitěji a vyčkat delší dobu“. Tyto pokyny můžete v textovém poli upravit.

Pokud jste neobdrželi e-mailové oznámení, můžete se zaregistrovat do služby UPS My Choice a uvést své potřeby prostřednictvím portálu.

false