“UPS Healthcare som separat afdeling er utrolig vigtig. Vi har brug for, at det team forstår vigtigheden af pakken, og at der er en patient, der venter i den anden ende.”
Udfordringen
Som specialapotek kan de patienter, som Lumicera betjener, stole på, at medicinen i deres forsendelser forbedrer deres livskvalitet og forlænger deres levetid. Lumicera havde brug for en partner, der forstod vigtigheden af deres forsendelser, og som vidste, hvordan de skulle beskytte dem.
Løsningen
UPS Premier gav Lumicera mulighed for at spore, overvåge og have en beredskabsplan klar for deres kritiske forsendelser. Ved at bruge både Silver- og Gold-niveauer af UPS Premier forbedrede Lumicera og deres patienter synligheden og fik mere ro i sindet.
Resultaterne
Lumicera og UPS Healthcare fortsætter med at arbejde sammen for at sikre, at medicinen kommer ud til de patienter, der har brug for den, ved den rette temperatur og på det rette tidspunkt.
