Can I choose the time of day I want my parcel delivered?

The exact time cannot be chosen, but if you are a UPS My Choice member, you will recieve a 4-hour delivery window estimate.

How can I see my past and incoming parcels?

All UPS My Choice members can see UPS parcels from the past four months, as well as parcels scheduled for delivery, in a convenient calendar view. If you have more than one address associated with your membership, the calendar will show deliveries going to those addresses as well. You can add addresses to your membership at any time in your UPS My Choice preferences.

Can you hold my parcels while I’m away?

Yes, if you're a UPS My Choice member, UPS Access Point locations can hold your parcel for up to seven calendar days at no additional charge. Customer centres can hold your parcel for up to five working days. If it's more convenient, you can also leave your parcel with a neighbour, or in some instances, send to another address. All of these arrangements can be made from UPS My Choice delivery notifications or your Delivery Planner. Depending on the final location, transportation fees may apply.

Plusieurs personnes dans un entrepôt regardant une boîte

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Rejoignez gratuitement UPS My Choice^® et gérez tous vos envois entrants et sortants depuis un tableau de bord. Vous aurez une visibilité et un contrôle totals sur tous vos envois et recevrez des notifications sur le statut de vos expéditions ainsi que des informations mises à jour.

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FAQ

Puis-je choisir l’heure à laquelle je souhaite que mon colis soit livré ?

Comment puis-je voir mes colis déjà livrés et ceux qui ne le sont pas encore ?

Tous les membres UPS My Choice peuvent consulter l’historique de leurs colis UPS livrés au cours des quatre derniers mois, ainsi que leurs colis qui vont être livrés, sous la forme d’un calendrier pratique.

Si vous avez associé plus d’une adresse à votre compte, le calendrier indique également les livraisons à destination de ces adresses.

Vous pouvez ajouter des adresses à votre compte à tout moment en accédant à vos préférences UPS My Choice.

Pouvez-vous garder mes colis en mon absence ?

Si vous êtes membre UPS My Choice, les relais UPS Access Point peuvent garder votre colis jusqu’à sept jours calendaires, sans frais complémentaires. Les centres UPS peuvent garder vos colis pendant un délai maximal de 5 jours ouvrables.

Pour plus de commodité, vous pouvez également demander que votre colis soit livré chez un voisin ou, dans certains cas, le faire suivre à une autre adresse. Toutes ces préférences peuvent être définies dans les notifications de livraison UPS My Choice ou dans votre planificateur de livraison. En fonction du lieu final choisi, des frais de transport pourront s'appliquer.

Le développement durable à l’international

Nous nous engageons à agir pour le bien de notre planète et de nos communautés.

Carole Tomé, PDG d’UPS, et d’autres bénévoles d’UPS.

Le chemin vers la neutralité carbone et son impact sur 1 milliard de vies

Carol Tomé, PDG, nous parle des objectifs d’UPS en matière d’impact environnemental et social.

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Plans ambitieux, résultats tangibles et rapport sur le développement durable d’UPS

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