摘要
如今的物流業遠遠超出了遞送服務。它更加複雜，更為全面。對於設備公司而言，服務備件物流 (SPL) 正在成為整體供應鏈及其業務的更重要組成部分。服務備件物流確保技術人員能高效地取得適當的服務備件，以便讓關鍵設備在規定的服務等級協定時限內快速恢復運作。
原始設備製造商 (OEM) 稱，他們估計在未來兩年內，整體物流開支中的 SPL 部分將從如今的 23% 和兩年前的 21% 上升至 27%，其原因與可持續發展和客戶需求的增加有關。
透過為客戶提供更換備件的緊急轉運服務，再透過自行車騎行將換下的備件送往維修站或其他目的地，SPL 提供商能為企業帶來更低的成本、更好的客戶體驗、更穩健的可持續發展以及更順暢的業務運作。
在該文件中，您將發現：
- 來自 250 位 SPL 決策者調查的關鍵見解
- 是什麼在推動整體 SPL 市場的增長
- SPL 供應商不斷增長的價值
- SPL 合作夥伴的「必備品」
- 最常見的 SPL 挑戰
- 按行業劃分的服務需求
