Cómo realizar envíos internacionales

¿Puede realizar el envío?

Cada país tiene una regulación de envío diferente. Nuestra práctica herramienta lo mantendrá informado. Consulte las restricciones de envío específicas de cada país y las opciones de servicio.

También hay normas para artículos prohibidos o que requieren un cuidado especial.

Si va a enviar un paquete grande, tenga en cuenta las restricciones de tamaño y peso de .

Como remitente, es su responsabilidad consultar las regulaciones y si los productos que está enviando requerirán inspección.

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¿Qué está enviando? ¿Y adónde va?

Proporcionar una descripción específica ayuda a reducir las demoras de aduana. Conozca el uso previsto del producto (venta, reventa o fabricación), de qué está hecho, dónde se fabricó y su valor.

Compruebe dos veces la dirección. Algunos países utilizan formatos únicos para las direcciones o los códigos postales.

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¿Qué es una factura comercial? ¿Cómo se completa?

La factura comercial (o factura proforma) es obligatoria para todos los envíos transfronterizos (excepto para los documentos sin valor comercial). Es el principal formulario que se utiliza para el control de las importaciones, la valoración y la determinación de derechos.

Nuestra herramienta de envío lo ayudará a completar su factura comercial mientras crea su etiqueta de envío. Es importante proporcionar información precisa y específica para evitar demoras de aduana.

Podemos transmitir su factura comercial de forma digital si dispone de una cuenta UPS. (Si ya tiene una cuenta, puede activar el servicio Paperless^® Invoice llamando al 800-7433-877 o poniéndose en contacto con su representante local. Si necesita una cuenta, puede abrir una aquí.) De lo contrario, asegúrese de imprimir tres copias de la factura comercial e incluirlas con su paquete.

Si desea completar la factura comercial por su cuenta, sin la ayuda de nuestra herramienta de envío, hemos elaborado una guía para ayudarlo a hacerlo.

También puede ver más información sobre Comprender la aduana o Formularios de envíos internacionales.

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¿Se necesitan otros formularios de aduana para realizar envíos internacionales?

Deberá completar una factura comercial, que es obligatoria para todos los envíos transfronterizos, excepto para los documentos sin valor comercial. Nuestra herramienta de envío lo ayudará a completar su factura comercial mientras crea su etiqueta de envío.

Es posible que tenga que completar otros formularios en función de los detalles del envío. Una vez más, nuestra herramienta de envío lo guiará y lo ayudará a completar la información requerida, pero también puede ver un resumen de otros formularios de aduana aquí.

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¿Quién paga los derechos de aduana, impuestos o tarifas de los envíos internacionales?

El remitente o el destinatario serán responsables del pago de derechos de aduana, impuestos y tarifas. En raras ocasiones, pueden correr a cargo de un tercero.

Cuando el remitente paga derechos de aduana, tarifas o impuestos, se denomina Entrega con derechos de aduana pagados (DDP). Esto puede mejorar la experiencia del cliente, ya que aporta más claridad y transparencia durante el proceso de compra. Entrega con derechos de aduana no pagados (DDU) significa que el destinatario tendrá que pagar.

Si no dispone de una cuenta de pago UPS y simplemente paga con una tarjeta de crédito, se tomará de forma predeterminada la DDU, lo que significa que el destinatario tendrá que pagar los derechos de aduana, los impuestos y las tarifas para recibir su envío. Al abrir una cuenta de pago UPS, puede elegir quién pagará cuando cree la etiqueta de envío.

Si el destinatario se hará cargo de estos gastos, le recomendamos que se lo comunique antes de la transacción para evitar sorpresas. Sin embargo, si el destinatario no paga, UPS puede cobrarle los importes pendientes a usted.

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¿Qué es un código HS (código arancelario)? ¿Cómo lo encuentro?

Las autoridades aduaneras utilizan los códigos del sistema armonizado (o códigos arancelarios) para identificar los productos que se envían, de modo que puedan evaluar con precisión los derechos de aduana e impuestos adeudados. Un código incorrecto puede provocar demoras de aduana o incluso multas.

Aunque no necesita conocer su código arancelario para realizar un envío, es importante que proporcione una descripción precisa y detallada de las mercancías que envía (ejemplo: 'sudadera de hombre 100 % algodón' es mejor que 'sudadera', 'ropa' o 'regalo'). Esto nos permitirá determinar el código apropiado para sus mercancías.

No obstante, para garantizar la precisión, también puede consultar su código antes de crear la etiqueta de envío.

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