I’m not getting an option to change my delivery. Why?

Some shippers restrict the ability to change your delivery.

I missed the delivery of my parcel and got a notice instead. How do I change my delivery?

If you missed a delivery, you received a UPS Delivery Notice letting you know that your driver was unable to deliver your parcel. Scan the Delivery Notice to track it and find the nearby UPS Access Point location where it was delivered. This does not apply to "Adult Signature Required" deliveries. An adult must sign for these parcel at the time of delivery. You can also use your UPS InfoNotice number online to request a hold on eligible parcels. In addition, My Choice members can use the Delivery Planner to request a hold. Learn more about UPS InfoNotice

Do I need to enroll in My Choice after I create an account?

Becoming a UPS My Choice member is free and gives you greater control over when and where your shipments will be delivered. Members have the option to have deliveries brought to a different address, be delivered on a different day or pick up deliveries at a UPS location, as well as tell your UPS driver where to leave parcels when you aren't home. Sign Up for UPS My Choice

How can I indicate my special accommodation and disability needs?

You can provide your special accommodation and disability instructions by clicking ‘Change delivery’ on your delivery status email notification. Following that, please select ‘Provide access', “leave at instructions” or special accommodations. Once special accommodations slider is set to yes, you can enter additional delivery instructions. ‘Knock louder and need more time’ will be set as default instructions and you can edit them in the text box. If you haven’t received an email notification, you can register for UPS My Choice and indicate your needs through the portal.

Person som tittar på sitt U-P-S My Choice-konto på sin surfplatta.

Ändra en leverans

Parkera en leverans, omdirigera den till en annan plats eller ändra leveransdatum med UPS My Choice^®.

Ändra en leverans

Har du inte UPS My Choice? Registrera dig.

Ändra en leverans du får

1. Öppna din instrumentpanel

Om du har ett konto loggar du in på din UPS My Choice-instrumentpanel.

2. Välj ditt paket

Klicka på ”Ändra min leverans”. Om du inte ser det har avsändaren begränsat detta alternativ*.

3. Följ uppmaningarna

Omdirigera ditt paket till en annan plats eller ändra leveransdatum.

Kan jag parkera mina UPS-leveranser?

Du kan använda UPS My Choice för att begära att dina leveranser parkeras på några olika sätt:

Personen är utomhus och använder sin mobiltelefon för att logga in på U-P-S.com, för att parkera en leverans.

Vi kan hålla ditt paket och leverera det när du är tillbaka.
Du kan begära att vi lämnar ditt paket hos en granne.
Vi kan i vissa fall omdirigera ditt paket till en annan adress.
Du kan begära att vi håller ditt paket så att du kan hämta det på en UPS-plats.

Parkera en leverans Hantera inställningar

Vanliga frågor

Jag ges inte alternativet att ändra min leverans. Varför?

Jag missade leveransen av mitt paket och fick ett meddelande istället. Hur ändrar jag min leverans?

Om du missade en leverans fick du ett UPS-leveransmeddelande om att din förare inte kunde leverera ditt paket. Skanna leveransmeddelandet för att spåra det och hitta den närliggande UPS Access Point-platsen där det levererades.

Detta gäller inte för leveranser där vuxen persons underskrift krävs. En vuxen måste signera för dessa paket vid leveranstillfället.

Du kan även använda ditt UPS Delivery Notice-nummer online för att begära att berörda paket hålls kvar. Dessutom kan UPS My Choice-medlemmar använda leveransplaneraren för att begära att en sändning hålls kvar.

Läs mer om UPS Delivery Notice

Behöver jag registrera mig i My Choice efter att jag har skapat ett konto?

Hur kan jag ange mina särskilda behov relaterade till anpassning efter funktionshinder?

Du kan tillhandahålla dina särskilda instruktioner relaterade till anpassning efter funktionshinder genom att klicka på ”Ändra leverans” i ditt e-postmeddelande om leveransstatus. Därefter väljer du ”Ge åtkomst”, ”Lämna enligt instruktioner” eller under särskilda former. När reglaget för anpassad leverans är inställt på ja kan du ange ytterligare leveransinstruktioner. ”Knacka högre och behöver mer tid” kommer att ställas in som standardinstruktioner och du kan redigera dem i textrutan.

Om du inte har fått ett e-postmeddelande kan du registrera dig för UPS My Choice och ange dina behov via portalen.