2022 年 7 月 14 日，星期四 日 - 在法國國定假日巴士底日——Jerome Paven 當時正在為準備與懷孕的妻子和兒子一起度假而前去購物。
在人來人往的的巴黎市場中，這位 UPS Healthcare SMB 全國客戶經理聽到了他的客戶 SERB Pharmaceuticals 供應鏈總監 Jean-Charles Rocchi 的提出了緊急請求。
Jean-Charles 說，以色列特拉維夫的一名兒童在化療後正在與一种血液中毒病症作鬥爭。這名病患的生命危在旦夕。SERB 的團隊有解毒劑……但 UPS Healthcare 能否在 24 小時內將藥物送到？
『我也是一名父親。』Jerome 說道。『我把自己設想成是那個孩子父母。我絕對不能坐視不理。』
Jerome 通知了他的 UPS 團隊。在全面神擦過各個選項之後，他們確定最快、最安全的去遞送藥物的方式不是通過正常運輸渠道。
Jerome 必須親自飛往特拉維夫將藥物運送到孩子正在接受治療的醫療機構。
『Jerome 對此沒有猶豫。』UPS Healthcare 歐洲地區銷售副總裁 Jan Nissen 說。『一個孩子的命運比甚麼都重要。』
迅速繞過複雜的程序
Jean-Charles 開始了這場任務。
這位 SERB 高管連夜驅車 4 小時帶著這種救命藥從法國中部的里昂開車到巴黎。He met Jerome on Friday morning, July 15, at Charles de Gaulle International Airport.
經過五個小時的飛行，Jerome 抵達了特拉維夫的本古里安國際機場。令他驚訝的是，碩大的箱子裝有救援藥物……並在攝氏2度和攝氏8度之間的溫度下保存的超大盒子……並沒有從行李輸送帶上下來。
Jerome 還經歷了各種複雜的問題。在特拉維夫的安息日很難截到計程車。拿著大包藥的 UPS 員工都沒合過眼。
『我不要緊。』Jerome 說。『我只想著那個小傢伙需要這些藥。』
對醫療保健的熱忱表現
那個小傢伙得救了。
Jerome 在星期五的下午抵達醫院。不久之後，患者接受了解毒劑注射，降低了血液中化療的毒性水平。
Jerome 馬上回到機場打上飛機到家人……還有自己有價值的工作的懷抱中。
UPS Healthcare 收到了SERB 藥業的感謝函。
『謹對 Jerome 親自執行這次的緊急運送任務表示深深的感謝。』Jean-Charles 寫到。『我們以所有集團的名義對您表示感謝。』
他繼續說道。『這是我們共同致力於為危及生命的患者提供服務的完美榜樣……也完美的體現我們各自團隊企業家精神。』
Jerome 表示同意。
『我們向客戶證明了我們對醫療保健的熱情。』他說。『我們會堅持找到運送重要東西的解決方案。』
