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Preguntas frecuentes
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Rastrear paquetes
- Rastree paquetes y envíos de carga.
- Ingrese o escanee su número de rastreo o de InfoNotice para ver el estado del paquete.
- Ponga alias a los envíos para referencia futura.
- Guarde hasta 50 números de rastreo en su lista de rastreo.
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Enviar un paquete
- Cree envíos rápidamente usando sus preferencias de envío y de pago de ups.com.
- Utilice su Libro de direcciones de UPS para ingresar información rápidamente.
- El envío como invitado está disponible para usuarios sin una ID de UPS.*
- Obtenga una cotización de los costos de envío y los tiempos de tránsito.*
- Acceda a la funcionalidad de código de barras móvil para la impresión de etiquetas en tiendas UPS.
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Acceder a UPS My Choice
- Suscríbase en UPS My Choice para administrar las entregas a domicilio.
- Reciba alertas (mensajes de texto, correo electrónico, notificaciones push) sobre una vista o un resumen de los paquetes entrantes.
- Evite las entregas perdidas seleccionando una ubicación de entrega alternativa.
- Configure las preferencias de entrega, deje instrucciones para el conductor y haga cambios en la entrega.
- Obtenga acceso a ofertas y promociones especiales de mercado.
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Recibir una cotización
- Obtenga cotizaciones de tarifas y tiempo en tránsito.
- Utilice su cotización para crear un envío.
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Buscar una ubicación
- Utilice las coordenadas GPS de su teléfono inteligente para buscar ubicaciones UPS cercanas.
- Cambie entre las vistas de lista y de mapa.
- Aplique filtros para refinar su búsqueda.
*En algunos países se requiere el nombre de usuario de UPS
La aplicación de UPS es gratuita y está disponible en 83 países y 36 idiomas. Puede obtener la aplicación a través de Apple App Store o Google Play Store.
No se requiere suscripción para rastrear, enviar*, obtener una cotización* o buscar ubicaciones UPS.
* El ID de UPS es necesario en algunos países y para suscribirse a las funciones de UPS My Choice®.
No, aunque los usuarios pueden acceder a UPS My Choice a través de la aplicación de UPS. Son dos entidades independientes, cada una con capacidades diferentes.
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NO se requiere una membresía de UPS My Choice para hacer lo siguiente en la aplicación de UPS:
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- Rastrear un paquete
- Enviar un paquete*
- Obtener una cotización de envío*
- Ver el historial de envíos
- Buscar ubicaciones UPS
* El nombre de usuario es obligatorio en ciertos países
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La membresía de UPS My Choice se requiere para lo siguiente:
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- Redireccionar o reprogramar la entrega de paquetes
- Obtener períodos de entrega estimados y confirmados
- Rastrear y administrar vario paquetes a la vez
- Recibir alertas de entrega en tiempo real
- Seguir su entrega en un mapa en vivo
- Dar instrucciones al conductor
- Programar las entregas en torno a su horario
- Dirigir paquetes a una ubicación de UPS Access Point™ para una recolección conveniente