Garantía de servicio de UPS
Garantía de servicio
Operational Adjustments
Effective April 4, April 5, and April 7, 2025, UPS is making the following operational adjustments for Air shipments due to a wide-reaching storm system across the central U.S.:
- Delivery commitment times for UPS Next Day Air® Early, UPS Next Day Air® Saturday Early, and UPS Worldwide Express Plus® services to the U.S. will be extended by 90 minutes.
- Delivery commitment times for UPS Next Day Air®, UPS Next Day Air® Saturday, and UPS 2nd Day Air A.M.®, UPS 2nd Day Air A.M.® Saturday, and UPS Worldwide Express® services to commercial and residential locations in the U.S. and all other time definite Air and International Air services will be extended to end-of-day (11:59 p.m. on the guaranteed day of delivery).
Any applicable Service Guarantee with respect to these packages will be based on these revised delivery commitment times.
La Garantía de servicio de UPS® está actualmente activa para los siguientes servicios nacionales e internacionales, pero sigue suspendida para los demás servicios:
Nacionales
- UPS 2 Day Air A.M.®
- UPS Next Day Air®
- UPS Next Day Air Saver®
- UPS Next Day Air® Early
Internacionales
- UPS Worldwide Express Plus®
- UPS Worldwide Express®
- UPS Worldwide Express NA1®
- UPS Worldwide Express Saver®
- UPS Worldwide Saver®
- UPS Worldwide Express Freight® Midday
- UPS Worldwide Express Freight®
Hasta nuevo aviso, la hora de entrega garantizada de UPS Next Day Air Saver® se ha extendido al final del día (11:59 p. m. el día de entrega garantizado).
La Garantía de servicio de UPS permanece suspendida en todos los envíos y servicios de UPS® no especificados en las secciones anteriores, independientemente del origen y el destino.
Para su comodidad, todas las ubicaciones de The UPS Store® y UPS Access Point® proporcionan acceso a sus importantes entregas. Donde esté disponible, puede suscribirse al servicio gratuito UPS My Choice®, que le permite proporcionar instrucciones de entrega más específicas, como dónde dejar las entregas, así como redirigir entregas a otra ubicación o recibir notificaciones de entrega.
Las garantías de servicio están sujetas a cambios. Para obtener más detalles consulte las Tarifas/Términos y Condiciones de UPS®.
Ajustes operativos
Actualización: Debido a la situación en Ucrania, los siguientes servicios de UPS están temporalmente suspendidos:
- Todos los servicios de envío internacional desde y hacia Ucrania
- Todos los servicios de envío internacional desde y hacia Rusia
- Todos los servicios de envío internacional desde y hacia Bielorrusia
Los paquetes en tránsito que no puedan ser entregados serán devueltos sin costo al remitente siempre que sea posible.
A partir del 18 de octubre de 2021 y hasta nuevo aviso, UPS aplicará los siguientes ajustes operativos: Las horas de compromiso de entrega del servicio UPS Next Day Air® con destino a ubicaciones residenciales que tienen una hora de entrega habitual de 10:30 a. m. se extenderán a 12:00 p. m.. Toda Garantía de Servicio aplicable en relación a estos paquetes se basará en estas horas de compromiso de entrega modificadas.