"UPS hiểu rõ vai trò của chúng tôi trong hoạt động chăm sóc và luôn nỗ lực làm được nhiều hơn những gì được yêu cầu để thực hiện các dịch vụ cần thiết giúp cứu sống mọi người".
Khó khăn
Gravity Diagnostics là một phòng xét nghiệm CLIA nổi tiếng với việc trả kết quả xét nghiệm chẩn đoán nhanh ở Hoa Kỳ. Khi đại dịch COVID-19 xảy ra, hoạt động kinh doanh chính của đơn vị này đã giảm 50%.
Gravity hiểu rõ họ có cơ hội để làm tốt một số việc trong đại dịch. Vì vậy, họ đã tập trung phát triển hoạt động xét nghiệm COVID-19 và sau đó tìm kiếm một đối tác logistics để giúp đảm bảo rằng họ có thể trả kết quả xét nghiệm cho bệnh nhân trong khoảng thời gian ngắn.
Giải pháp
UPS Healthcare đã lập một chương trình cho phép Gravity Diagnostics nhận mẫu xét nghiệm từ các cơ sở chăm sóc sức khỏe dài hạn, bệnh viện, điều dưỡng và các cơ sở chăm sóc sức khỏe khác vào lúc 4:30 sáng, 6 ngày một tuần. Chúng tôi cũng cung cấp cho họ hệ thống mã vạch, nhãn thông minh và trình theo dõi cũng như xử lý ưu tiên.
Kết quả
Trước khi Gravity bắt đầu làm việc với UPS, họ có thể hoàn thành 20 mẫu xét nghiệm một ngày. Với các giải pháp của UPS Healthcare, họ đã có thể trả kết quả 9.300 mẫu một ngày.
Trong thời gian đó, Gravity đã tăng từ 35 lên 200 nhân viên và từ 4.000 lên 30.000 feet vuông diện tích làm việc. Nhờ việc có thể nhận được mẫu xét nghiệm rất sớm, họ đã có thể trả kết quả cho 80% mẫu vào cuối ngày.
Tìm hiểu cách đạt được kết quả xét nghiệm chẩn đoán nhanh hơn và cung cấp trải nghiệm bệnh nhân tốt hơn bằng cách tối ưu hóa dịch vụ logistics phòng xét nghiệm của bạn.
