Mujer joven que está en la casa y sentada en la mesa con su computadora portátil

Anular un envío

Independientemente del sistema de envío de UPS que utilice, es fácil anular un envío que no se haya realizado. Para obtener más información acerca de la anulación de un envío, seleccione su sistema de envío de UPS o el tema a continuación.

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Cómo anular un envío de UPS.com

Puede anular el envío en un plazo de 90 días desde la creación de la etiqueta de envío en UPS.com. Los envíos solo pueden anularse si se crearon o facturaron utilizando un número de cuenta de envío UPS.

  • Inicie sesión para ver su historial de envíos
  • Seleccione la casilla situada junto al paquete que desea anular.
  • Seleccione "Anular envío".
  • Una vez que haya anulado correctamente el paquete, aparecerá una X junto al paquete en la columna Anulado.

Tenga en cuenta

Si han transcurrido más de 90 días desde la creación de la etiqueta, deberá ponerse en contacto con UPS para solicitar la anulación. Después de 180 días no se procesan anulaciones.

Cómo anular en UPS CampusShip®

Puede anular su envío a través del Historial de envíos de CampusShip, en un plazo de 90 días desde la creación de su etiqueta UPS CampusShip,

  • Inicie sesión en UPS CampusShip
  • Seleccione la pestaña Envío en la parte superior de la página.
  • Seleccione la casilla situada junto al paquete que desea anular.
  • Seleccione "Anular envío".
  • Luego de que haya anulado correctamente el paquete, aparecerá una X junto al paquete en la columna Anulado.

Tenga en cuenta

Recuerde, si han pasado al menos 90 días desde que se creó la etiqueta UPS CampusShip, comuníquese con UPS para solicitar una anulación. Después de 180 días no se procesan anulaciones.

Cómo anular en UPS WorldShip®

  • Seleccione "Anular" en la parte superior de la pantalla principal de envío.
  • Seleccione el paquete que desea anular en el registro de recolección.
  • Vuelva a seleccionar "Anular".
  • Si ya ha ejecutado el proceso al final del día, al seleccionar "Anular" por segunda vez se le transferirá a la herramienta Anular un envío de UPS.com para completar el proceso de anulación.
  • WorldShip no marcará automáticamente estos paquetes como anulados, pero puede marcarlos manualmente desde el registro de recolección.
Obtener ayuda de WorldShip

¿Qué pasa si han pasado más de 90 días?

Hombre sentado en el mostrador mirando el teléfono celular

Si han transcurrido más de 90 días desde la creación de la etiqueta, deberá ponerse en contacto con UPS para solicitar la anulación. Después de 180 días no se procesan anulaciones.

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