Casestudy Leibniz Institute DSMZ

De uitdaging

Het Leibniz Institute DSMZ - German Collection of Microorganisms and Cell Cultures GmbH, is een van 's werelds meest diverse collecties van micro-organismen en celculturen, waaronder schimmels, fagen, plantenvirussen, genomisch bacterieel DNA, menselijke en dierlijke cellijnen en meer. Ze werden echter geconfronteerd met aanzienlijke logistieke uitdagingen die gevolgen hadden voor hun klanten. Hun voornaamste probleem was het waarborgen van de stabiliteit van wereldwijde laboratoriumzendingen binnen strikte temperatuurparameters (-70°C) en een kort tijdsbestek van 96 uur.

"We spelen een cruciale rol voor duizenden organisaties over de hele wereld die patiënten ondersteunen, producten ontwikkelen of onderzoek uitvoeren", legt Dunja Martin, hoofd Compliance Management bij DSMZ, uit. "Onze logistieke processen waren complex, niet volledig gedigitaliseerd en gedecentraliseerd, wat onze schaalbaarheid en groei belemmerde. We hadden een oplossing nodig om onze processen te verbeteren."

Door problemen met de verwerking van droogijs, opslagcapaciteit en de toenemende vraag kampte DSMZ met een orderachterstand. Dit gebrek aan transparantie in het logistieke proces leidde tot temperatuurschommelingen, waardoor de integriteit van de celculturen en micro-organismen in gevaar kwam.

De oplossing

Om de problemen van DSMZ aan te pakken, stelde UPS Healthcare voor om een ​​complete logistieke oplossing te implementeren.

1. UPS Healthcare^TM koelketenverpakking
   UPS Healthcare voorzag DSMZ van gespecialiseerde, voorgeconditioneerde verpakkingen die zorgvuldig gevuld waren met droogijs. Deze verpakkingen werden speciaal ontworpen om productacceptatie te garanderen bij een exacte temperatuur van -79°C, die cruciaal is voor het behoud van gevoelige materialen. Ze hielden zich bovendien strikt aan de strenge branchenormen, waaronder IATA-regelgeving voor UN3373 Categorie B en UN1845 verpakkingseisen voor droogijs. Deze aandacht voor detail garandeerde de integriteit en veiligheid van de producten tijdens het transport en maakte betrouwbare levering bij uitdagende temperatuuromstandigheden mogelijk.
2. Inkoop van droogijs
   Een flexibele en betrouwbare levering van droogijs bood een effectieve oplossing voor de opslagproblemen waarmee DSMZ te maken had. Deze innovatieve oplossing verhielp logistieke problemen met betrekking tot de opslag van droogijs en stelde DSMZ in staat een schaalbare aanpak te hanteren om de toegenomen vraag naar hun diensten aan te kunnen. De consistente levering zorgde voor een verbetering van de bedrijfsefficiëntie en de reactiesnelheid, waardoor DSMZ uiteindelijk beter in staat was om aan de behoeften van haar klanten te voldoen.
3. UPS^® Premier
   DSMZ maakte gebruik van zowel UPS^® Premier Silver als Gold-diensten om de veiligheid en integriteit van hun tijd- en temperatuurgevoelige zendingen te garanderen. UPS Premier Silver bood essentiële prioriteitsafhandeling, waardoor pakketten sneller verwerkt konden worden, en point-in-time monitoring, wat tracking en updates op cruciale momenten tijdens het transport mogelijk maakte. Deze service was van cruciaal belang voor het handhaven van de noodzakelijke omstandigheden voor gevoelige materialen. UPS Premier Gold bood daarentegen verbeterde realtime zichtbaarheid, waardoor DSMZ hun zendingen continu in de gaten kon houden. Dankzij deze tweeledige aanpak kon DSMZ voldoen aan de strenge transporteisen en tegelijkertijd haar klanten extra gemoedsrust bieden.

Dit is hoe het tweeledige proces werkt:

• Eerste etappe: Pakketten beginnen op de campus van UPS Healthcare, waar ze worden geconditioneerd met droogijs en geschikte verpakkingen. Deze pakketten worden de volgende dag met UPS Premier Silver naar DSMZ verzonden.
• Tweede etappe: DSMZ plaatst hun producten in de voorgeconditioneerde dozen en brengt een UPS Premier Gold-label aan. Dankzij deze verbeterde zichtbaarheid van realtime monitoring is er beter toezicht vanuit de verkeerstoren. De pakketten worden vervolgens via de UPS International Air Hub op de luchthaven van Keulen verzonden en binnen 72 uur afgeleverd bij laboratoria, instituten of farmaceutische bedrijven in de EU en wereldwijd. Waar nodig vult UPS Healthcare het droogijs aan.

Het resultaat

Na de implementatie van de logistieke maatoplossing zag DSMZ aanzienlijke verbeteringen:

• Vermindering van orderachterstanden: Dankzij gestroomlijnde processen en efficiënte inkoop van droogijs kon DSMZ orderachterstanden wegwerken en de voorraad beter beheren.
• Verhoogde stabiliteit van monsters: De combinatie van UPS Premier en koelketenverpakking zorgde voor een aanzienlijke verbetering van de stabiliteit van de monsters tijdens het transport.
• Vereenvoudigde logistieke processen: Het nieuwe systeem stroomlijnde de logistiek en digitaliseerde processen, wat resulteerde in een grotere tevredenheid onder werknemers en een hogere bedrijfsefficiëntie.
• Volledige schaalbaarheid: Dankzij de flexibele levering van voorgeconditioneerde verpakkingen met droogijs kon DSMZ haar activiteiten opschalen naarmate de vraag toenam.

"DMSZ heeft opmerkelijke verbeteringen in onze logistieke processen vastgesteld", aldus Bettina Fischer, Managing Director bij DSMZ. "Door de handen ineen te slaan met UPS Healthcare hebben we de integriteit van onze wereldwijde kritieke zendingen effectief gewaarborgd."

De samenwerking tussen DSMZ en UPS Healthcare bood een effectieve oplossing voor hun onmiddellijke logistieke problemen en maakte tegelijkertijd de weg vrij voor toekomstige groei en hogere efficiëntie. Nu logistiek geen probleem meer is, kan DSMZ zich concentreren op hun essentiële activiteiten op het gebied van bio-onderzoek.

Bent u geïnteresseerd in het stroomlijnen van uw logistieke processen, net als onze klanten?? Ontdek hoe UPS Healthcare u kan helpen uw supply chain nauwkeuriger en betrouwbaarder te maken. Vraag het vandaag nog aan een expert.