WELKE COOKIES EN VERGELIJKBARE TECHNOLOGIEËN GEBRUIKEN WE?
Hieronder geven we een overzicht van de verschillende soorten cookies en vergelijkbare technologieën die op de website worden gebruikt. Voor zover persoonsgegevens worden verzameld via cookies, is ons privacybeleid van toepassing en vormt het een aanvulling op dit CST-beleid.
Functionele cookies. Functionele cookies geven u de mogelijkheid om door de website te navigeren en de diensten en functies ervan te gebruiken. Ze verzamelen informatie over uw keuzes en voorkeuren, en bieden ons de mogelijkheid om taal- of andere lokale instellingen te onthouden en de website dienovereenkomstig aan te passen. Zonder deze cookies functioneert de website voor u niet zo soepel als we zouden willen en kunnen we de website of bepaalde diensten of functies mogelijk niet leveren.
Personalisatiecookies. Deze cookies onthouden informatie over uw gebruik van de website, zodat we uw ervaring bij interactie met ons kunnen personaliseren en u promotionele en andere gerichte informatie en ervaringen kunnen aanbieden.
Onderzoekscookies. Cookies die worden gebruikt om deelname aan en uitnodigingen voor enquêtes te genereren en te volgen.
Sociale cookies. Socialemedia-cookies verzamelen informatie over het gebruik van sociale media en worden gebruikt om marketingcommunicatie via sociale netwerken beter te genereren, te richten en te leveren.
Analysecookies. Analysecookies verzamelen informatie over uw gebruik van de website, met inbegrip van de inhoud waarop u klikt tijdens het surfen op de website, IP-adressen en UPS.com-gebruikersnamen, en stellen ons in staat de werking ervan te verbeteren. Analysecookies laten ons bijvoorbeeld zien wat de meest bezochte pagina's op de website zijn, helpen ons eventuele problemen die u met de website heeft te registreren, en laten ons zien of onze reclame effectief is of niet. Zo kunnen we de algemene gebruikspatronen op de website bekijken.
Google Analytics. We gebruiken Google Analytics, dat cookies en vergelijkbare technologieën gebruikt om informatie over het gebruik van de diensten te verzamelen en te analyseren en om verslag uit te brengen over activiteiten en trends. Deze dienst kan ook informatie verzamelen over het gebruik van andere websites, apps en online bronnen. U kunt meer te weten komen over de activiteiten van Google via www.google.com/policies/privacy/partners/ en u kunt zich afmelden door de Google Analytics afmeldinvoegtoepassing voor de browser te downloaden, die u kunt vinden op https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Reclamecookies. Reclamecookies worden ingesteld om gerichte promoties of advertenties weer te geven op basis van uw interesses of om onze advertenties te beheren. Deze cookies verzamelen informatie over uw activiteiten op deze website en andere websites om u gerichte reclame aan te bieden.
Pixel-tags. Pixel-tags (ook bekend als webbakens en clear GIF's) worden onder andere gebruikt om de acties van gebruikers van de website te volgen, het succes van onze marketingcampagnes te meten en statistieken op te stellen over het gebruik van de website en de responspercentages. Deze worden gebruikt in e-mailberichten van UPS en voor het delen van informatie met externe marketingpartners.
Browser- of apparaatinformatie. Bepaalde informatie wordt door de meeste browsers of automatisch via uw apparaat verzameld, zoals uw MAC-adres (Media Access Control), computertype (Windows of Mac), schermresolutie, naam en versie van het besturingssysteem, fabrikant en model van het apparaat, taal, type en versie van de internetbrowser en de naam en versie van de website die u gebruikt. We gebruiken deze informatie om ervoor te zorgen dat de website goed functioneert.
Fysieke locatie. We verzamelen de fysieke locatie van uw apparaat door bijvoorbeeld satelliet-, mobiele telefoon- of wifi-signalen te gebruiken. We gebruiken de fysieke locatie van uw apparaat om u gepersonaliseerde, op locatie gebaseerde diensten en inhoud te bieden, zoals het automatisch zoeken naar locaties voor UPS Access Point. We delen ook de fysieke locatie van uw apparaat, gecombineerd met informatie over welke advertenties u hebt bekeken en andere informatie die we verzamelen, met onze marketingpartners om ze de kans te bieden u meer gepersonaliseerde inhoud te bieden en de doeltreffendheid van reclamecampagnes te bestuderen. In sommige gevallen kunt u dergelijk gebruik en het delen van de locatie van uw apparaat toestaan of weigeren, maar als u dat doet, kunnen wij en onze marketingpartners u mogelijk niet de toepasselijke gepersonaliseerde diensten en inhoud bieden.
Vingerafdrukken op apparaten. We kunnen ook andere technologieën gebruiken die vergelijkbaar zijn met cookies om u op basis van uw activiteiten op de website inhoud te kunnen aanbieden waarvan we denken dat die interessant zou kunnen zijn voor u, om gebruikspatronen vast te stellen, om klantenservice en ondersteuning te bieden, om de prestaties en het ontwerp van de website te verbeteren, om klachten te behandelen en voor fraudepreventie en verificatiedoeleinden. We kunnen bijvoorbeeld apparaatkenmerken verzamelen en informatie combineren die door de meeste browsers of automatisch via uw apparaat wordt verzameld om een unieke ID te creëren die uw browser of apparaat met redelijke zekerheid aan ons identificeert. In deze context kunnen we de volgende informatie verzamelen, gebruiken en combineren:
- Aantal bezoeken
- Laatste bezoek
- Eerste bezoek
- Extern IP-adres
- Intern IP-adres
- Schermresolutie
- Geolocatie (breedtegraad/lengtegraad op basis van IP-adres)
- Benchmark voor apparaatprestaties
- Benchmark voor de bandbreedte van het apparaat
- Gebruikersagent apparaat (browsertype, versie)
- Apparaatmogelijkheden (Moderniser-string voor browsermogelijkheden)
- Besturingssysteem van het apparaat
- Geïnstalleerde apparaatplugins
- Taal van de browser
- Flash ingeschakeld of uitgeschakeld
- Tijd van het apparaat in het bestand
- Trefwoorden gebruikt indien afkomstig van zoekmachine
- Bezochte pagina's
- Duur van het bezoek
- Verwijzingspagina
- Positie van muiscursor
- Muisklikken
- Scrolpositie op pagina
- De inhoud waarop u klikt tijdens het surfen op de website
- Gebruikersnaam UPS.com
- Inschrijvingsstatus voor aanvullende producten en diensten die zijn gekoppeld aan uw UPS.com-gebruikersnaam, waaronder My Choice voor bedrijven, My Choice Consumer Hub en UPS-klantennummers.
Sessie opnieuw afspelen. We kunnen gebruik maken van tools voor het opnieuw afspelen van sessies waarmee we een simulatie van uw browsersessie kunnen bekijken op basis van knopklikken, muisbewegingen, scrollen, venstervergroting, toetsaanslagen (op mobiel), paginanavigatie, paginabron, pagina-ID en foutmeldingen. Deze tools worden verstrekt door externe partijen en worden gebruikt voor het oplossen van problemen, klantenondersteuning of om de prestaties en het ontwerp van de website te verbeteren.
