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Addenda à la Déclaration de confidentialité

UPS : Ajout à la Déclaration de confidentialité pour le Canada

Les informations personnelles conservées et traitées par nos sociétés affiliées UPS et nos prestataires de services tiers aux États-Unis et dans d’autres juridictions étrangères peuvent faire l’objet d’une divulgation en réponse à une demande d’accès légitime de la part des tribunaux ou des autorités gouvernementales américaines ou étrangères.  Nous ne fournirons pas vos informations à des tiers à des fins marketing sans avoir obtenu votre autorisation.

Pour obtenir plus d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, pour accéder à vos informations personnelles, les mettre à jour ou en corriger les inexactitudes, ou si vous avez une question ou une réclamation quant à la manière dont nous ou nos prestataires de services traitons vos informations personnelles, veuillez contacter le responsable mondial de la protection de la vie privée situé aux États-Unis, dont l'adresse est indiquée dans l'avis de confidentialité d'UPS.

UPS : Ajout à la Déclaration de confidentialité du Mexique

Dans la mesure où les lois ou réglementations mexicaines en matière de protection de la vie privée s’appliquent, les dispositions supplémentaires suivantes, propres au Mexique, s’appliquent et prévalent sur les dispositions incompatibles de la Déclaration de confidentialité.

Comment nous utilisons les informations que nous obtenons

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins principales suivantes, qui sont directement liées aux services qu’effectue pour vous UPS et à votre relation juridique avec UPS.

  • Enlèvement, livraison et suivi des envois.
  • Fournir les produits et services que vous sollicitez (tels que la logistique, la gestion de la chaîne d’approvisionnement, les services de dédouanement et de courtage, et les services financiers).
  • Traitement et recouvrement des paiements.
  • Apporter un soutien à la clientèle, répondre à vos demandes et échanger avec vous au sujet de vos demandes, questions et commentaires.
  • Créer et gérer votre compte UPS (y compris votre compte en ligne sur UPS.com et ses diverses fonctionnalités, telles que le carnet d’adresses et le centre de facturation UPS).
  • Envoyer des informations à vos contacts à votre demande.
  • Mener à bien des activités de comptabilité, d’audit, de facturation, de réconciliation et de recouvrement.
  • Traiter les réclamations que nous recevons en lien avec nos services.
  • Se conformer aux exigences légales applicables et à nos politiques.

En outre, nous pouvons utiliser vos informations personnelles à d’autres fins, énumérées dans la section « Comment nous utilisons les informations que nous obtenons » de la Déclaration de confidentialité, qui peuvent être considérées comme des fins secondaires en vertu de la loi mexicaine. 

Nous n’utilisons ni ne partageons les informations personnelles financières ou de paiement, sauf dans le cadre du traitement des paiements ou en présence d’autre base juridique valable.   

Vous pouvez retirer votre autorisation pour le traitement de vos informations personnelles en nous contactant à l’aide de la section « Comment nous contacter » de la Déclaration de confidentialité.  Si vous retirez votre autorisation pour le traitement de vos informations personnelles à l’une des fins principales indiquées ci-dessus, nous pourrions dans certains cas ne pas être en mesure de fournir le service demandé, bien que nous puissions toujours effectuer certains traitements autorisés par la loi.

Informations que nous partageons

Nous pouvons partager vos informations personnelles comme indiqué dans la Déclaration de confidentialité, mais, dans la mesure permise par la loi, vous pouvez retirer votre autorisation pour ce partage en nous contactant à l’aide de la section « Comment nous contacter » de la Déclaration de confidentialité ou en cliquant sur les liens suivants : Centre de préférences en matière de confidentialité et Se désabonner de la liste de courriels.

Demandes d’accès, de modification, de suppression, d’objection ou de retrait d’autorisation

Outre les droits accordés dans la Déclaration de confidentialité, vous pouvez nous demander de supprimer vos informations personnelles, dans la mesure autorisée par la loi, en nous contactant à l’aide de la section « Comment nous contacter » de la Déclaration de confidentialité.  À la suite d’une demande de suppression valide, nous pouvons conserver les données personnelles pour la durée et les fins autorisées par la loi avant de les effacer.

Vous recevrez une réponse à toute demande effectuée pour accéder à vos informations personnelles, les modifier ou les supprimer ou pour contester ou retirer votre autorisation de traitement de vos informations personnelles par UPS dans un délai de 20 jours à compter de la date de réception de la demande complète ou selon les conditions prévues par la loi.  Pour être considérée comme complète, votre demande doit comprendre votre nom complet et votre adresse de contact, une copie de votre pièce d’identité et une description claire et détaillée de votre demande.

UPS : Ajout à la Déclaration de confidentialité pour le Japon

UPS respecte les lois et réglementations japonaises, notamment la loi sur la protection des informations personnelles.  United Parcel Service, Inc. est principalement responsable de la gestion des informations personnelles qui sont utilisées conjointement avec nos sociétés affiliées ou des tiers.  Nous ne fournirons pas vos informations à des tiers à des fins marketing sans avoir obtenu votre autorisation.

UPS : Ajout à la Déclaration de confidentialité pour la République de Corée

Sauf si la loi l’exige, les informations personnelles des consommateurs sont supprimées de manière sécurisée et de façon immédiate lorsque (i) le consommateur révoque son consentement à l’utilisation de ces informations; (ii) l’objectif de notre collecte et de notre utilisation des informations personnelles a été atteint; ou (iii) la période de conservation légale a expiré.  Si la loi en vigueur exige la conservation des informations personnelles qui, autrement, auraient été supprimées, les informations personnelles sont transférées dans une base de données distincte, puis supprimées après la période déterminée par la loi en vigueur.  Les informations personnelles sont supprimées selon une méthode qui permet, dans la mesure du raisonnable, d’empêcher la restauration ou la réutilisation de ces informations.

Nous ne fournirons pas vos informations personnelles à des tiers de manière contraire à la loi (par exemple, sans votre autorisation, lorsque celle-ci est requise).  Aux fins énoncées dans la Déclaration de confidentialité, nous confions le traitement des données personnelles à (i) UPS Worldwide Forwarding Inc. pour les services express; (ii) Supply Chain Solutions, Inc. pour les services proposés dans la région des Amériques; (iii) UPS Europe SA pour les services proposés en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique; et (iv) UPS SCS (Asia) Limited pour les services proposés dans la région Asie-Pacifique.

Si le consentement d’un enfant de moins de 14 ans est nécessaire pour traiter ses informations personnelles, l’autorisation de son représentant légal sera obtenue.  Dans ces cas, il peut être demandé à l’enfant de fournir les informations minimales nécessaires pour que nous puissions obtenir l’autorisation de son représentant légal.  Le représentant légal peut exercer les droits de l’enfant en vertu de la Déclaration de confidentialité d’UPS.