Drive Medical Canada 运营总监 Raj Saroya 表示：“我们与 UPS Healthcare 合作，由他们提供一站式解决方案，而不是与多家物流伙伴合作，从而实现我们的业务增长。据此，我们节省了成本，提高了空间利用率，改善了产品供应和客户服务。”
挑战
Drive Medical Canada Inc. 生产和分销耐用医疗器械 - 病床、浴室安全设施等产品，以为老年人和其他身体不适人士提供独立生活支持，并提高他们的生活质量。
Drive 公司加拿大商业产品管理副总裁 Robert Lanc 表示：“表面上看，我们在弯曲金属和模制塑料。实质上，我们改善了所触达人群的生活质量。”
Drive 成立于2000，其大部分产品产自中国，另有产品产自英国、德国和罗马尼亚。其产品需要被运至供应商、经销商和分销商处。快速流畅的可靠供应链是成功的关键。
Drive 运营总监 Raj Saroya 表示：“在加拿大尤其如此。加拿大有其独特性，为交通运输带来了地理和气候挑战。因此需要定制解决方案保证时效性，满足客户需求。”
2019年11月之前，Drive Canada 公司公司负责人与各类第 3 方物流承运人签订繁杂的合同，与每家承运人讨价还价，处理每家单独的技术系统、日常安排、延误和服务。
因此 Drive 的负责人没有时间考虑增加市场份额和满足客户需求的工作，只能越来越多地被迫将注意力集中在具有挑战性的供应链网络及其无法同步、不断变化的不同部分。
Lanc 说：“从 400 磅的床到单个长柄鞋拔，我们的货物都被放在同一辆货车上运输。我们所需的物流伙伴，是能够混合和搭配多元化货件，并能够以最小的复杂性将货件协调递送至任何位置，这是我们成功的关键要素。”
解决方案
深入了解 UPS Healthcare 及其运输管理解决方案。
Drive 已与 UPS 建立合作关系，UPS 为其在伯灵顿处理加拿大进口海运集装箱及其他物流事宜。承运人了解 Drive 面临的挑战。
2019，UPS Healthcare 提出了一项物流举措，该举措可使 Drive、客户及其患者受益。UPS Healthcare 通过运输管理能力，可妥善安排 Drive Canada 产品的整个递送和分销周期，并优化 Drive 的每一分钱运输支出。
UPS Healthcare 加拿大物流副总裁 Chris Dunn 表示：“通过 UPS Healthcare 帮助计划和优化加拿大各地运输，Drive 享受到了更低的成本、更短的递送时间以及更高的客户满意度。”
UPS Healthcare 运输专家可以帮助客户谈判投标、设计出入境运输管理计划、核对合作伙伴承运人的发票，以及整合运输和仓库/配送中心的运营。上述解决方案支持以下特点的客户：
- 希望专注于核心业务
- 希望减少全球化生产管理的复杂性
- 希望提高仓储效率
- 希望减少物流成本
- 希望有更多的生产和储存空间
Saroya 表示：“我们与 UPS Healthcare 合作，由他们提供一站式解决方案，而不是与多家物流伙伴合作。我们改善了客户服务质量，节约了成本。”
结果
摆脱了物流的干扰，Drive 可以专注于业务增长和客户满意度。
结果令人满意。
Drive 设施空间要求急剧增加，目前需要将储存设施升级至130,000平方英尺。14大品类的耐用医疗器械的销售额实现增长。
客户满意度呢？
Lanc 表示：“我们可以将重心放在业务上。通过 UPS Healthcare 运输管理功能，我们的订单问题极大减少。我们的表现能够达到客户预期了。”
Saroya 表示，能够应对增长并符合公司对客户承诺要求的供应链是 Drive 业务成功的关键。他说：“我们可以高效地适应不断变化的市场条件。没有这一点，供应链可能会成为压垮您的重物。
供应链问题也能使您无法将注意力集中在真正重要的事情上。我们运送的不仅仅是一个盒子，而是一种可以实现患者独立和安全的医疗器械。
