UPS 如何帮助一家教育公司成为供应链行业的领导者。
K12 公司开发课程和基于技术的学习计划，与特许学校和传统学区合作，为学生提供必要的优质在线教育资源，包括教学材料、教科书，甚至是新的或翻新的计算机。材料被运送至成千上万个地点的每位学生手中。多年来，UPS 与 K12 共享了成功的运输关系。但是 K12 想要改善原学校供应链，这种关系就变得不一样了。
K12 客户故事
全国领先的、面向高中学前班到高中学生的在线教育材料供应商，感受到了其在物流方面的劣势，他们需要供应链管理方面的补救帮助。UPS 在拥有高级仓储、配送和逆向物流经验。
挑战
基于配送中心的 K12 在华盛顿特区发展，他们很快意识到，他们的精益内部员工和小型外包合作伙伴的物流专长正在接受考验。K12 在快速发展自己的基础设施，其深知要为学生提供世界级的教育，需要世界级的物流和退货解决方案。因此，他们寻找一家具有正确运营卓越性、灵活性和容量的公司，能够完全管理配送和递送，同时根据需要灵活调整运营。
解决方案
UPS 知道 K12 教育与传统课堂方法相同，因此管理物流成本和降低运输时间并不意味着要偷工减料。这意味着寻找创新的方法来更有效地保持较低的教育成本。UPS 专注于快速、可靠的订单履行，接管了 K12 的大部分供应链，包括仓储、配件、配送、退货和重新部署。已重新设计了订单合并流程，在肯塔基州埃布巴特镇设立了集中仓库，随后将增加西海岸配送运营中心。在 K12 的正向和逆向物流业务之间建立了联系，UPS 承担了计算机的退货流程，包括数据安全和技术服务。重新拓展恢复资产优先权，是 K12 业务模式的重要部分。逆向物流解决方案支持可持续发展，为两家公司带来持久价值。
结果
目前，UPS 团队每天都会打包并发送的 12,000 件包裹，不久将升级到每日 19,000 件包裹。单一仓储和配送解决方案可以快速削减后台成本，并降低复杂性。UPS 接管库存后，K12 不再需要每周花费 40 个小时监控供应链和解决供应链问题。这一新解决方案不仅避免浪费和减少成本，它提高了 K12 在同事和客户中的运营信誉。这帮助 K12 更多注重改善教育。
