追踪支持

在 UPS.com 上追踪您的包裹将为您提供有关货件状态的最新信息。 定期回来，查看货件进度的更新信息。 追踪包裹

包裹通常在周一至周五上午 9 点至下午 6 点之间的任何时间（有时会稍晚）递送至住宅，并在正常工作时间内送至办公地址。 UPS Express 货件有保证的送达时间，具体时间因服务而异。

通常，我们的司机可以在晚上 7 点之前送达。 在节日期间，我们的司机可能会在更晚的时候送达。 如果我们无法递送状态为“等待递送”的包裹，我们将在下一个工作日尝试再次递送。

司机会尽量将您的包裹放在较隐蔽的地方，以保护它。 您可以在 ups.com/track 上找到确切递送地点的照片。 如果您找不到包裹，请询问任何可能取回您包裹的人员，例如家庭成员、门卫或邻居。 如果仍然找不到，请联系卖家发起索赔。 详细了解提出索赔

获取有关包裹下落、更改递送选项、提出索赔等的实用信息。

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您的速递员留下了递送通知，因为第一次递送时我们未能联系上您。以下是接下来应做的事情。
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我们整理了一份常见的追踪状态清单，以帮助您更好地了解包裹在旅途中的位置。
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如果您找不到包裹或包裹已损坏，我们将展开调查。如果我们也未能找到包裹，我们将提出索赔。