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UPS SCS x Grover – Skalierung von Erfolg und Nachhaltigkeit

So hat ein globales Unternehmen für die Vermietung von Elektrogeräten Rückwärtslogistik genutzt, um Auftragsgenauigkeit zu verbessern, Ineffizienz zu reduzieren und sein Geschäft zu skalieren und dabei gleichzeitig die Nachhaltigkeit zu priorisieren.

Vorwärtsabwicklung und Rücksendemanagement von UPS Supply Chain Solutions haben Grover dabei geholfen, voranzukommen.

Zu den drei wichtigsten Erfolgen bei der Arbeit mit UPS gehörten:

225 %

schnellere Bearbeitung von Waren

99 %

pünktliche und korrekte Auftragsabwicklung

75 %

Verringerung von Kommissionierfehlern

Unternehmensübersicht

Das Geschäftsmodell von Grover hängt von einer komplexen Kombination aus Bestellausführung und Rücksendemanagement ab. Das Unternehmen vermietet elektronische Geräte an Verbraucher und Unternehmen in Europa und den USA und erhält diese am Ende des Leasingvertrags zurück. Nach der Rückgabe werden die Geräte auf Schäden und Verschleiß untersucht und bei Bedarf repariert. Nachdem alle Daten gelöscht wurden, gehen die Geräte zurück in den Bestand, damit sie an neue Kunden vermietet werden können. Wenn das Gerät das Ende seiner Nutzungsdauer erreicht hat, wird es recycelt/entsorgt.

Die Herausforderung

Grover benötigte einen globalen Partner, der alle Aspekte des Auftragsabwicklungs- und Rücksendemanagements handhaben konnte, einschließlich des nuancierten und komplizierten Prozesses der Produktbewertung bei Rücksendungen. Darüber hinaus musste der Partner all dies erledigen und gleichzeitig Nachhaltigkeit priorisieren, da eines der Hauptziele von Grover darin besteht, die florierende Kreislaufwirtschaft zu unterstützen.

Die nachhaltige Lösung

Ein automatisierter Ansatz
Nach einer vollständigen Nachhaltigkeitsbewertung richtete UPS Forward-Logistiklager in Europa und Lager für Vorwärts- und Rückwärtslogistik in den USA ein. UPS nutzte verschiedene fortschrittliche Lagersysteme in Verbindung mit einer umfassenden Palette an Automatisierungstechnologien, einschließlich Locus Robotics, um zu einem nahtlosen Partner für Grovers komplexes Geschäftsmodell zu werden.
Eine End-to-End-Lösung
UPS kümmert sich um Warenausgang, Wareneingang, Bewertung, Reparatur, Datenlöschung und Wiederaufnahme der Geräte in den Bestand. Und jetzt ist Grover gut positioniert, um den Weg des schnellen Wachstums zuversichtlich fortzusetzen.

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UPS half Grover, sein Geschäft auszubauen und dabei die Nachhaltigkeit zu bewahren. Sind Sie daran interessiert zu erfahren, wie diese Dienstleistungen auch Ihrem Unternehmen zu Wachstum verhelfen können?

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