UPS InfoNotice^®

Undskyld, vi missede dig. Din chauffør efterlod en UPS InfoNotice, fordi deres første forsøg på at levere eller afhente din pakke ikke lykkedes.

Sådan læses en UPS InfoNotice

Meddelelsen, som din chauffør efterlod, kan hjælpe dig med at styre dig i den rigtige retning for at få din pakke, hvor den skal hen.

1. Spor din pakke
Før du gør noget andet – spor din pakke. Dette hjælper dig med at bestemme de næste skridt, du skal tage.
2. Find leveringsoplysninger
Alle valgte elementer kan fortælle dig, hvor din pakke kan være, eller hvornår vi forsøger at levere den igen. Hvis din pakke er blevet omdirigeret eller har leveringskrav*, vil din chauffør efterlade dig en note her.
3. Frigiv dine pakker
Du kan anmode om, at din chauffør efterlader din pakke ved næste leveringsforsøg, så længe din pakke ikke kræver en underskrift fra en voksen over 18 år. For at gøre det skal du underskrive meddelelsen, hvor der står "Din underskrift" og lægge den tilbage, hvor chaufføren oprindeligt efterlod meddelelsen.

Dine leverancer, din tidsplan

Undgå flere mistede leveringer

Modtag opdaterede advarsler, og planlæg levering igen af flere pakker på samme tid med UPS My Choice^®.

Tilmeld dig gratis

Hvad betyder min sporingsstatus?

Her er en liste over almindelige sporingsstatusser, der hjælper dig med at forstå, hvor din pakke er.

Se sporingsstatusser

Flere oplysninger om UPS InfoNotice

Oplysninger om forsøg på levering

UPS leveringsdage inkluderer mandag-fredag og lørdag (i udvalgte områder), eksklusive UPS-helligdage. UPS kan foretage op til tre leveringsforsøg efter eget skøn på din adresse på almindelige UPS-leveringsdage. Efter det endelige forsøg returneres pakker, der ikke kan leveres, til afsenderen.

For at forhindre, at din pakke returneres eller for at lave alternative leveringsordninger, kan du spore din pakke. Hvis du ønsker at afhente din pakke fra et UPS-kundecenter, skal din anmodning være modtaget senest kl. 19.00.

*Omdiriger til et UPS-afhentningssted

Hvis du ikke er til stede, når UPS forsøger at levere på din adresse, kan UPS levere din pakke til et UPS Access Point^® -sted i nærheden af dit hjem, hvor din pakke opbevares, så du kan afhente i løbet af 7 kalenderdage. Efter 7 kalenderdage vil din pakke blive returneret til afsenderen som ikke-leverbar. Før du går til UPS Access Point-stedet, kan du spore din pakke for at bekræfte, hvor pakken befinder sig, og at den "afventer kundeafhentning". Når du sporer din pakke, kan du også se åbningstider (weekendtimer er tilgængelige) og et kort over, hvor du skal hente din pakke.

For at hente din pakke fra et UPS Access Point-sted skal du medbringe dit myndighedsudstedte foto-id og dit trackingnummer. Hvis en anden henter det for dig, skal de levere InfoNotice eller udgivelsesformularen.

*Bemærk: Selvom vi giver dig besked om forsendelsesmeddelelser eller sporingsstatusopdateringer, vil din afsender levere koden direkte til dig, hvis du skal bruge en sådan for at kunne afhente pakken. Koden til pakkefrigivelse er en numerisk kode på 4-6 cifre, der leveres af afsenderen og adskiller sig fra sporingsnummeret.

** Afhentning ved levering (COD.Requirements)

UPS InfoNotice®