Voici comment procéder
Vous pouvez réacheminer ou reprogrammer des colis* en ligne en créant un profil UPS.com et en activant UPS My Choice®.
1. Ouvrez votre tableau de bord
Si vous avez un compte, connectez-vous à UPS.com et ouvrez votre tableau de bord My Choice.
2. Sélectionnez votre colis
Cliquez sur « Options de livraison ». Si vous ne voyez pas l’onglet « Options de livraison », cela signifie que l’expéditeur a restreint cette option.
3. Suivez les invites
Réacheminez votre colis vers une autre destination ou modifiez la date de livraison.
Je ne serai pas à mon domicile. Puis-je suspendre mes livraisons ?
Lorsque vous vous connectez à UPS.com, vous pouvez utiliser UPS My Choice pour demander la mise en attente de vos livraisons de différentes manières :
- Nous pouvons conserver votre colis et le livrer à votre retour.
- Vous pouvez demander que nous confiions votre colis à un voisin.
- Dans certains cas, nous pouvons réacheminer votre colis à une autre adresse.
- Vous pouvez nous demander de conserver votre colis pour que vous puissiez le retirer dans un centre UPS.