Cómo realizar envíos internacionales

Cada país tiene diferentes regulaciones de envío. Nuestra práctica herramienta lo mantendrá informado. Busque las restricciones de envío y las opciones de servicio específicas de cada país.

También hay normas para artículos prohibidos o de cuidado especial.

Si enviará un paquete grande, tenga en cuenta las restricciones de tamaño y peso.

Como remitente, tiene la responsabilidad de consultar la normativa y si los productos que enviará requerirán inspección.

Facilitar una descripción específica ayuda a reducir los retrasos aduaneros. Conozca el uso previsto del producto (venta, reventa o fabricación), de qué está hecho, dónde se fabricó y su valor.

Verifique su dirección. Algunos países utilizan formatos únicos para las direcciones o los códigos postales.

La factura comercial (o factura proforma) es obligatoria para todos los envíos transfronterizos (salvo los documentos, que no tienen valor comercial). Es el principal formulario utilizado para el control de las importaciones, la valoración y la determinación de los aranceles.

Nuestra herramienta de envío le ayudará a completar su factura comercial mientras crea su etiqueta de envío. Es importante facilitar información precisa y específica para evitar retrasos en aduana.

Podemos transmitir su factura comercial digitalmente si tiene una cuenta UPS. (Si ya tiene una cuenta, puede activar Paperless^® Invoice, poniéndose en contacto con su representante local. Si no tiene una cuenta, puede abrir una aquí). De lo contrario, asegúrese de imprimir tres copias de la factura comercial e incluirlas con su paquete.

Si desea completar la factura comercial por su cuenta, sin la ayuda de nuestra herramienta de envío, hemos elaborado una guía para ayudarlo a hacerlo.

También puede obtener más información sobre Comprensión de las aduanas o Formularios de envío internacional.

Deberá completar una factura comercial, que es obligatoria para todos los envíos transfronterizos. Nuestra herramienta de envío le ayudará a completar su factura comercial mientras crea su etiqueta de envío.

Es posible que deba completar otros formularios, en función de los detalles de lo que enviará. Una vez más, nuestra herramienta de envío lo guiará y lo ayudará a completar la información requerida, pero también puede ver un resumen de otros formularios de aduanas aquí.

El remitente o el destinatario serán responsables del pago de aranceles, impuestos y tasas. En raras ocasiones, pueden correr a cargo de un tercero.

Cuando el remitente paga los aranceles, las tasas o los impuestos, se denomina entrega con derechos de aduana pagados (DDP). Esto puede mejorar la experiencia del cliente al aportar más claridad y transparencia durante el proceso de compra. Entrega con derechos de aduana pagados (DDU) significa que el destinatario deberá pagar.

Si no tiene una cuenta de pago UPS y simplemente paga con una tarjeta de crédito, el pago será DDU de forma predeterminada, lo que significa que el destinatario deberá pagar los aranceles, los impuestos y las tasas para recibir su envío. Al abrir una cuenta de pago UPS, puede elegir quién pagará cuando cree la etiqueta de envío.

Si el destinatario será responsable de estos cargos, le recomendamos que se lo comunique antes de la transacción, para evitar sorpresas. Sin embargo, si el destinatario no paga, UPS puede cobrarle a usted los importes pendientes.

Las autoridades aduaneras utilizan los códigos del Sistema Armonizado (o códigos arancelarios) para identificar los productos que se envían, a fin de poder evaluar con precisión los aranceles e impuestos adeudados. Un código incorrecto puede provocar demoras en la aduana o incluso multas.

Aunque no necesita conocer su código arancelario para realizar un envío, es importante que proporcione una descripción precisa y detallada de la mercancía que envía (por ejemplo: “suéter de hombre 100 % algodón” es mejor que “suéter”, “ropa” o “regalo”). Esto nos permitirá determinar el código apropiado para sus mercancías.

No obstante, para garantizar la exactitud, también buscar su código antes de crear la etiqueta de envío.