Λυπούμαστε που δεν σας βρήκαμε. Ο οδηγός σας άφησε ένα UPS InfoNotice επειδή η πρώτη προσπάθεια παράδοσης ή παραλαβής του δέματός σας σας δεν ήταν επιτυχής.
Η ειδοποίηση που άφησε ο οδηγός σας μπορεί να σας βοηθήσει να στείλετε το δέμα σας εκεί που πρέπει να πάει.
Λάβετε ενημερωμένες ειδοποιήσεις και προγραμματίστε εκ νέου πολλά δέματα ταυτόχρονα με το UPS My Choice®.
Δωρεάν εγγραφήΑκολουθεί μια λίστα με κοινές καταστάσεις ανίχνευσης που θα σας βοηθήσουν να κατανοήσετε την πορεία του δέματός σας.
Προβολή καταστάσεων ανίχνευσηςΟι ημέρες παράδοσης της UPS περιλαμβάνουν Δευτέρα-Παρασκευή και Σάββατο (σε επιλεγμένες περιοχές), εξαιρουμένων των αργιών της UPS. Η UPS μπορεί να κάνει έως τρεις απόπειρες παράδοσης κατά τη διακριτική της ευχέρεια στη διεύθυνσή σας, τις κανονικές ημέρες παράδοσης της UPS. Μετά την τελευταία προσπάθεια, τα μη παραδοτέα δέματα θα επιστρέφονται στον αποστολέα.
Για να αποτρέψετε την επιστροφή του δέματός σας ή για να κάνετε εναλλακτικές διευθετήσεις παράδοσης, ανιχνεύστε το δέμα σας. Αν θέλετε να παραλάβετε το δέμα σας από ένα Κέντρο εξυπηρέτησης πελατών της UPS, το αίτημά σας πρέπει να παραληφθεί έως τις 7 μ.μ.
Αν δεν είστε διαθέσιμοι όταν η UPS επιχειρεί την παράδοση στη διεύθυνσή σας, η UPS μπορεί να παραδώσει το δέμα σας σε μια τοποθεσία UPS Access Point® κοντά στο σπίτι σας, όπου το δέμα σας θα παραμείνει για να το παραλάβετε εντός 7 ημερολογιακών ημερών. Μετά από 7 ημερολογιακές ημέρες, το δέμα σας θα επιστραφεί στον αποστολέα ως μη παραδοτέο. Πριν μεταβείτε στο σημείο πρόσβασης της UPS, ανιχνεύστε το δέμα σας για να επιβεβαιώσετε τη θέση του δέματος και ότι είναι "Εν αναμονή παραλαβής από τον πελάτη". Όταν ανιχνεύετε το δέμα σας, μπορείτε επίσης να βλέπετε το ωράριο λειτουργίας (υπάρχει και ωράριο Σαββατοκύριακου) και έναν χάρτη με το σημείο όπου θα παραλάβετε το δέμα σας.
Για να παραλάβετε το δέμα σας από μια τοποθεσία UPS Access Point, φέρτε μαζί σας την αστυνομική σας ταυτότητα και τον αριθμό φορτωτικής. Αν κάποιος άλλος το παραλάβει για εσάς, θα πρέπει να δώσει το InfoNotice ή το έντυπο αποδέσμευσης.
*Σημείωση: Μολονότι θα σας γνωστοποιήσουμε τις ειδοποιήσεις αποστολής ή τις ενημερώσεις της κατάστασης ανίχνευσης, αν χρειάζεστε έναν κωδικό για να παραλάβετε το δέμα σας, ο αποστολέας θα δώσει τον κωδικό απευθείας σε εσάς. Ο κωδικός αποδέσμευσης δέματος είναι ένας αριθμητικός κωδικός 4-6 ψηφίων που παρέχεται από τον αποστολέα και διαφέρει από τον αριθμό φορτωτικής.
Αυτό σημαίνει ότι το δέμα σας έχει οφειλόμενη πληρωμή αντικαταβολής. Για να παραλάβετε το δέμα, πληρώστε στον οδηγό σας το απαιτούμενο ποσό αντικαταβολής. Οι οδηγοί μας είναι πλέον εξοπλισμένοι με συσκευές που επιτρέπουν τις ηλεκτρονικές πληρωμές για την πραγματοποίηση συναλλαγών χωρίς μετρητά. Οι παραλήπτες μπορούν να πληρώσουν τον οδηγό τη στιγμή της παράδοσης με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα. Αν είναι επιλεγμένο το πλαίσιο «Μόνο μετρητά», ο αποστολέας μάς έδωσε την οδηγία να δεχτούμε μόνο μετρητά. Μπορείτε επίσης να προπληρώσετε το ποσό της αντικαταβολής μέσω της online πλατφόρμας μας. Θα κοινοποιήσουμε τον σύνδεσμο online πληρωμής σε εσάς εφόσον ο αποστολέας έχει δώσει τα στοιχεία επικοινωνίας σας.