UPS SCS x Grover - 擴大規模實現成功和可持續發展

一家全球電子租賃公司如何利用反向物流來改善訂單準確性、減少低效情況,並擴大其業務規模,同時優先考慮可持續性。

UPS 供應鏈解決方案的正向履行和退件管理如何幫助 Grove 大步躍進。

與 UPS 合作的三大成功包括:

225%

更快的貨物處理

99%

準點履行訂單的準確度

75%

減少取件錯誤

公司概覽

Grover 的商業模式依賴於一系列複雜的正向履行和退件管理。他們將電子設備出租給歐洲和美國的消費者與企業,然後在租賃結束時收回這些設備。一旦送回,設備將進行損壞/磨損評估,必要時予以維修,清除內中數據,並返歸庫存以備新客戶租用。如果認定設備已到其生命週期之末,則對其進行回收/棄置。

挑戰

Grover 需要一個能夠處理履行和退件管理諸方面的全球合作夥伴,包括退件時微妙而複雜的產品評估流程。另外,他們需要其合作夥伴能在做每件事時都優先考慮可持續性,因為 Grover 的核心使命之一是支援蓬勃發展的迴圈經濟。

「UPS 擁有供應鏈方面的專業知識,有很多優秀員工,他們真的在不知疲倦地工作,積極應對我們面臨的諸多挑戰。感覺 UPS 從未停止過腳步。」

Simon Stodieck,Grover 送貨與運輸事務主管

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