如果以往幾年教會過我們任何事情，那就是，唯一真正可預測的就是不可預測性。
全球疫情和國際衝突表現為工廠關停、航班取消、港口瓶頸、員工短缺、貨物改道、運輸時間拉長，以及附加費和燃料價格飆升。「供應鏈問題」幾乎成為各行各業的口頭禪。
但即便在複雜時期，精明的託運人也能找到方法來渡過湍急水域，在競爭中保持領先。簡單的關注細節、遵守規則及避免自我造成的傷害便可以幫助保持貨件順利運轉，即便是在供應鏈流程無法順利運轉之時。
近期，一個 UPS® Global Freight Forwarding 高管小組討論常識性建議，以幫助國際託運人緩解其供應鏈中令人痛苦的貨件延誤風險。
1. 不要獨自應對
當供應鏈受到干擾時，曾經順利運作的事項可能完全失靈。擁有選項非常重要。任何好的戰略都是從可靠的計劃、更好的備用計劃，以及貨運代理服務開始的。
「一家好的貨運代理商可以讓您獲得您可能從未想到過的選項，」UPS Global Freight Forwarding 副總裁 Keith Andrey 說道。「不同的模式、不同的港口，如果直接與承運商打交道的話，甚至還有不同的輪船。憑藉對需求和需要的正確理解，您的轉運商可以幫助您決定承運商線路選擇，從不同的、擁擠程度更低的港口，到更好的內陸港口鐵路聯運運輸，再到應對緊急訂單的模式轉變。」
然而，良好的規劃有時候在干擾出現之前就已經到位了。動態調整是關鍵。「託運人不應該害怕以供應鏈內各方的可用能力來調整產品優先順序，」Andrey 說道。
與轉運商的良好合作，連同買家、工廠、承運商及接收的配送中心之間的無縫溝通，能夠幫助減少港到港旅程中的運輸天數，以及運送到顧客門口的最後一英哩。
2. 如今的預測需要更準的預測
準確的早期預測在動盪時期作用巨大。「一般情況下，」UPS Global Freight Forwarding 全球戰略與 IE 副總裁 Jill O'Dell 說道，「轉運商購買場地的時間大大早於貨件實際運送時間。因此，當託運人能跟他們的轉運商說，『嘿，我有新的產品線將在六個月內送來，』這能幫助確保屆時有場地可用。」為了更好地應對動盪的條件，具有深刻洞察的提前預測能幫助轉運商規劃勞動力、場地安排和其他一切事宜，讓您的計劃能順利進行。
其他考慮因素包括在截止日期之前託運、提前指定庫存規劃、專注於正確的產品組合，以及不要訂購超過收貨人可以處理的數量。「如今，更勝以往，」O'Dell 說道，「最後一分鐘的預測往往會讓人失望。」
3. 無懼於去最佳化路線和模式
任何一天，都可能會有不可預測之事破壞現狀。勞動力短缺、港口關閉、蘇伊士運河混亂。您在快速重新最佳化線路方面的能力能夠減少或緩解延誤。您是否能制定不同的貨件線路，以避開擁堵的航線？您是否能自不同的地方採購？您是否能調整貨件尺寸，以利用替代的模式？或者使用有別於您習慣使用的模式？
「我們所看到的最大轉變之一是，客戶正從最低單價的運輸觀點轉變成最高效的端到端運輸觀點，」Andrey 說道。「根據模式，甚至根據港口來了解您的端到端選項，這能幫助確定最佳的流程。」
而且，透過調整訂貨量以最佳化空運、海運或鐵路運輸，您通常可以省下幾天的運輸時間。「這不是買家和客戶方的規劃師經常做的事情，」Andrey 指出。「但是，當對單價的關注更少，對最佳化訂貨量和不同模式的紙箱與墊木配置的關注更多時，你就能提高商品在供應鏈內盡可能快速流轉的幾率。」
4. 清關過程中細節很重要
海關檢查是貨件延誤的最大原因之一。更糟糕的是喪失進口特權。因此，雖然速度在供應鏈中的其他地方都很重要，但是就海關單據和合規性而言，捷徑後患無窮。UPS Global Freight Forwarding 全球海關報關與貿易諮詢服務副總裁 Bruce Kidwell 稱，「如果你開始嘗試在合規方面走捷徑、變更文件，或變更類別以減少關稅，那麼你就是在將自己的貨物置於危險境地。」
一旦您引起了海關注意，就有可能會失去進口許可證，或者您可能會看到每批貨件都被標記為等待檢查。海關需要大量的資訊。但是有條有理注重細節和準確性是避免延誤的最佳方式。下面是一些可以輕鬆避免的簡單陷阱；請務必：
- 您的轉運商和經紀人擁有您的聯繫資訊、電子郵箱和電話號碼
- 您選擇一個經紀商，並且建立帳戶，出具委託書
- 您擁有正確的海關及其他合作政府機構 (PGA) 文件。每個國家/地區都有在海關之外能影響報關的 PGA。（在美國，有超過 20 個機構，包括美國魚類及野生動物管理局、FDA 等）
- 不要等到您的貨件抵達港口或航空貨運設施後再考慮這些事情
5. 首要關注合規性
「這看起來很簡單，」Jill 說道。「向你的轉運商或經紀人提供對你貨物的準確描述。」沒有這個的話，貨件就會被迫停止，而且必須聯繫客戶來適當地對商品進行分類。這是個大問題。更多的國家/地區正在要求運輸公司在出發前預先提供分類，比如歐盟新的進口管控制度 2 (ICS2)。
Jill 提供了一種簡單的商品分類經驗法則，用於更順利地完成報關：「我稱之為『四字規則』，」她說道。「如果你能用四個字來描述你的商品，它能幫助經紀人更好地對你的商品進行分類。可以說『棉織女士 T 恤』，而不是『T 恤』。」
預先為您的報關經紀提供部件表，部件的簡單清單、它們的描述及關稅代碼。這些可以自動載入他們的系統，以便更好地將流程自動化，並減少留置。
「最後，」Jill 補充道。「我們鼓勵客戶向我們發送他們最常見託運人的文件樣本，這可便於我們開始託運商品。然後我們可以說，『嘿，這個供應商的發票沒以往那般清楚乾淨，』或者進行對比。這在其他國家/地區尤其重要。」
無論您怎麼提前規劃並利用預測來確保可用場地，現實是，如果您的貨件被困在洛杉磯港口外的輪船上，那麼您的報關經紀人能做的也只能是盡力疏通了。延誤在所難免。留出比以往更多的時間、優先考慮您真正需要的庫存，並確保您的轉運商了解物品的優先順序。然後儘早發貨且準確發貨。借助上面提出的五個建議，您有希望能在供應鏈市場的混亂之中帶來多一點的訂單。
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