貨物が破損した場合はどうすればいいですか？
破損した貨物を受け取った場合は、荷送人に連絡して、補償請求の手続きを開始する必要があります。
ご自身が荷送人の場合は、UPSまでご連絡ください。 UPSの補償請求担当まで、以下を送付いただく必要があります。
- 破損した貨物の請求書（お客様のご署名を含む）
- 品物の価値が記載されたインボイスまたは明細書原本のコピー
- 出荷レシート原本のコピー
補償請求について
貨物に問題がありますか？ 物事を正すべく手続きできるよう、最大限サポートいたします。
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破損した貨物を受け取った場合は、荷送人に連絡して、補償請求の手続きを開始する必要があります。
ご自身が荷送人の場合は、UPSまでご連絡ください。 UPSの補償請求担当まで、以下を送付いただく必要があります。