Khó khăn
Viện Leibniz DSMZ - German Collection of Microorganisms and Cell Cultures GmbH, là một trong những tổ chức có bộ sưu tập vi sinh vật và tế bào đa dạng nhất thế giới, bao gồm nấm, thực khuẩn thể, vi rút thực vật, ADN bộ gen vi khuẩn, dòng tế bào người và động vật, v.v. Tuy nhiên, họ đã gặp phải những thách thức đáng kể về mặt kho vận ảnh hưởng đến khách hàng của họ. Vấn đề chính của họ là đảm bảo tính ổn định của việc vận chuyển toàn cầu các sản phẩm dùng trong phòng xét nghiệm trong các thông số nhiệt độ nghiêm ngặt (-70°C) và khung thời gian chặt chẽ 96 giờ.
"Chúng tôi đóng vai trò quan trọng đối với hàng nghìn tổ chức trên toàn thế giới phục vụ bệnh nhân, phát triển sản phẩm hoặc tiến hành nghiên cứu", Dunja Martin, Trưởng phòng Quản lý Tuân thủ tại DSMZ, giải thích. "Quy trình kho vận của chúng tôi khá phức tạp, chưa được số hóa hoàn toàn và phi tập trung, cản trở khả năng mở rộng và tăng trưởng của chúng tôi. Chúng tôi cần một giải pháp để cải thiện quy trình của mình".
Do các vấn đề về xử lý đá khô, khả năng lưu trữ và nhu cầu ngày càng tăng, DSMZ phải đối mặt với tình trạng tồn đọng đơn hàng. Sự thiếu minh bạch trong quá trình kho vận này đã dẫn đến sự thay đổi nhiệt độ, làm ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của hoạt động nuôi cấy tế bào và vi sinh vật.
Giải pháp
Để giải quyết những thách thức của DSMZ, UPS Healthcare đã đề xuất triển khai giải pháp kho vận toàn diện.
- Bao bì Chuỗi Cung ứng Lạnh (Cold Chain Packagin) của UPS HealthcareTM
UPS Healthcare đã cung cấp cho DSMZ bao bì chuyên dụng đã xử lý trước được đổ đầy đá khô một cách cẩn thận. Các bao bì này được thiết kế đặc biệt để đảm bảo chấp nhận sản phẩm ở nhiệt độ chính xác là -79°C, điều này rất quan trọng để bảo quản các vật liệu nhạy cảm. Họ cũng tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn ngặt nghèo của ngành, bao gồm các quy định của IATA về yêu cầu đóng gói đá khô UN3373 Loại B và UN1845. Sự chú ý đến từng chi tiết này giúp đảm bảo tính toàn vẹn và an toàn của sản phẩm trong quá trình vận chuyển, cho phép giao hàng đáng tin cậy ngay cả trong điều kiện nhiệt độ khó khăn. - Nguồn cung Đá Khô
Nguồn cung cấp đá khô linh hoạt và đáng tin cậy đã giải quyết hiệu quả những thách thức về lưu trữ mà DSMZ gặp phải. Giải pháp cải tiến này đã giảm bớt các vấn đề về kho vận liên quan đến việc lưu trữ đá khô và cho phép DSMZ áp dụng phương pháp có thể mở rộng quy mô để quản lý nhu cầu ngày càng tăng đối với các dịch vụ của họ. Bằng cách đảm bảo nguồn cung ổn định, hiệu quả hoạt động và khả năng phản hồi được cải thiện, cuối cùng nâng cao khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng của DSMZ. - UPS® Premier
DSMZ sử dụng cả hai dịch vụ UPS® Premier Bạc và Vàng đảm bảo sự an toàn và sự toàn vẹn của các lô hàng nhạy cảm về thời gian và nhiệt độ. UPS Premier Bạc cung cấp dịch vụ xử lý ưu tiên thiết yếu, đảm bảo các gói hàng được xử lý nhanh chóng, cùng với chức năng giám sát tại thời điểm cụ thể cho phép theo dõi và cập nhật tại những thời điểm quan trọng trong quá trình vận chuyển. Dịch vụ này rất quan trọng để duy trì các điều kiện cần thiết cho các vật liệu nhạy cảm. Mặt khác, UPS Premier Vàng cung cấp khả năng hiển thị thời gian thực nâng cao, cho phép DSMZ theo dõi các lô hàng của mình liên tục. Cách tiếp cận kép này cho phép DSMZ đáp ứng các yêu cầu vận chuyển nghiêm ngặt đồng thời mang lại sự an tâm cho khách hàng.
Sau đây là cách thức hoạt động của quy trình hai bước:
- Bước thứ nhất: Các gói hàng bắt đầu tại cơ sở UPS Healthcare, nơi chúng được bảo quản bằng đá khô và bao bì phù hợp. Sử dụng dịch vụ UPS Premier Bạc, các gói hàng này sẽ được gửi qua đêm đến DSMZ.
- Bước thứ hai: DSMZ cho sản phẩm của mình vào những hộp đã được điều hòa trước và dán nhãn UPS Premier Vàng. Khả năng hiển thị nâng cao để theo dõi thời gian thực đảm bảo việc giám sát của tháp kiểm soát. Các gói hàng sau đó được gửi qua Trung tâm Hàng không Quốc tế của UPS tại Sân bay Cologne và được giao trong vòng 72vài giờ cho các phòng thí nghiệm, viện nghiên cứu hoặc công ty dược phẩm trên khắp EU và trên toàn thế giới, và UPS Healthcare liên tục bổ sung đá khô khi cần thiết.
Kết quả
Sau khi triển khai giải pháp kho vận phù hợp, DSMZ đã có những cải thiện đáng kể:
- Giảm tồn đọng: Các quy trình hợp lý và nguồn cung cấp đá khô hiệu quả đã giúp DSMZ giải quyết tình trạng tồn đọng và quản lý kho tốt hơn.
- Tăng độ Ôn định của Mẫu: Sự kết hợp giữa UPS Premier và Bao bì Chuỗi Cung ứng Lạnh (Cold Chain Packaging) đã cải thiện đáng kể độ ổn định của mẫu trong quá trình vận chuyển.
- Quy trình Kho vận được Đơn giản hóa: Hệ thống mới hợp lý hóa khâu kho vận và số hóa các quy trình, mang lại sự hài lòng cao hơn cho nhân viên và hiệu quả hoạt động cao hơn.
- Khả năng Mở rộng Toàn diện: Việc cung cấp linh hoạt bao bì đóng gói sẵn với đá khô giúp DSMZ mở rộng quy mô hoạt động khi nhu cầu tăng lên.
"DMSZ đã chứng kiến những cải tiến đáng kể trong quy trình kho vận của chúng tôi", Bettina Fischer, Giám đốc điều hành DSMZ nhận xét. "Bằng cách hợp tác với UPS Healthcare, chúng tôi đã bảo vệ hiệu quả tính toàn vẹn của các lô hàng khi được vận chuyển trên toàn thế giới".
Quan hệ đối tác của DSMZ với UPS Healthcare đã giải quyết hiệu quả những thách thức về kho vận trước mắt của họ đồng thời mở đường cho sự tăng trưởng trong tương lai và nâng cao hiệu quả. Khi kho vận không còn là mối lo ngại nữa, DSMZ hiện có thể tập trung vào các nỗ lực nghiên cứu sinh học quan trọng của mình.
Bạn quan tâm đến việc hợp lý hóa các quy trình kho vận của bạn như khách hàng của chúng tôi? Tìm hiểu cách UPS Healthcare có thể giúp bạn đạt được độ chính xác và độ tin cậy trong chuỗi cung ứng của mình. Hãy hỏi chuyên gia ngay hôm nay.
