Datenschutzrichtlinie UPS

Wir bei United Parcel Service ("UPS") respektieren Ihre Bedenken bezüglich des Datenschutzes.

In diesem Datenschutzhinweis wird beschrieben, welche Arten von personenbezogenen Daten wir über Verbraucher sammeln, wie wir die Daten verwenden und an wen wir sie weitergeben können. Der Hinweis beschreibt auch die Maßnahmen, die wir zum Schutz Ihrer persönlichen Daten ergreifen. Außerdem teilen wir Ihnen mit, wie Sie uns auffordern können, (i) auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen oder diese zu ändern, (ii) die von Ihnen erteilte Zustimmung zu widerrufen, (iii) die Zusendung bestimmter Mitteilungen an Sie zu unterlassen und (iv) Ihre Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken zu beantworten.

Dieser Datenschutzhinweis ist kein Vertrag und begründet keine vertraglichen Rechte oder Verpflichtungen.

Dieser Hinweis gilt nicht für UPS Unternehmen, die einen eigenen Datenschutzhinweis haben, einschließlich des UPS Stores oder anderer Einzelhandelsstandorte.

Unsere Datenschutzpraktiken können in den Ländern oder Gebieten, in denen wir tätig sind, variieren, um den lokalen Praktiken und rechtlichen Anforderungen zu entsprechen.

Wir können persönliche Daten von Verbrauchern (wie Name, Kontaktdaten und Zahlungsinformationen) in Verbindung mit verschiedenen Aktivitäten erhalten, wie (i) Nutzung der UPS Websites und Anwendungen, (ii) Versandaktivitäten, einschließlich Zustellung und Abholung von Sendungen, (iii) Anfragen zur Sendungsverfolgung oder Beantwortung von Fragen, (iv) Veranstaltungen, an denen wir teilnehmen, (v) Werbeaktionen und andere Angebote und (vi) Anrufe oder webbasierte Chats mit Kundendienst- und Buchhaltungszentren, die aufgezeichnet werden können.

Zu den Arten von persönlichen Informationen, die wir erhalten können, gehören:

• Kontaktinformationen für Privatpersonen und Unternehmen (z. B. Name, Firmenname, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefon- oder Faxnummer)
• Versandinformationen (wie z. B. (i) versandbezogene Kontaktdaten wie Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer des Absenders und des Empfängers und/oder des Nachbarn (für die Funktion "Hinterlassen bei Nachbarn" von UPS Meine Auswahl), (ii) Unterschrift als Zustellnachweis, (iii) UPS Kundennummer und (iv) uns zur Verfügung gestellte Informationen, die uns den Zugang zu Standorten erleichtern, an denen wir Serviceleistungen erbringen) und Informationen, die uns in Bezug auf den Inhalt bestimmter Sendungen zur Verfügung gestellt werden, jedoch nur insoweit, als eine identifizierbare Person mit diesem Inhalt in Verbindung gebracht werden kann.
• Informationen, die es uns ermöglichen, die Identität einer Person zu überprüfen
• Namen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern anderer Personen, denen wir Informationen zusenden sollen
• Informationen, die als Antwort auf Umfragen bereitgestellt wurden
• Benutzername, Passwort und andere Anmeldeinformationen, die für den Zugriff auf UPS Produkte und Dienstleistungen verwendet werden
• Social-Media-Handles, Inhalte und andere Daten, die auf unseren offiziellen Social-Media-Seiten oder anderswo im Internet (z. B. an anderen öffentlichen Orten) gepostet werden, sowie Informationen (wie z. B. die E-Mail-Adresse und andere Informationen, deren Weitergabe Sie erlauben), die wir über UPS-bezogene Social-Media-Anwendungen, Tools, Widgets und Plug-ins (einschließlich Anmeldeservices von Drittanbietern wie "Log in with Facebook") erhalten.
• den geografischen Standort Ihres Mobilgeräts, wenn Sie bestimmte Funktionen unserer Apps nutzen
• Zahlungsinformationen (einschließlich Zahlungskartendaten oder Nummer des Online-Zahlungsdienstes und Rechnungsadresse) und Finanzinformationen (z. B. Bankkontonummern)
• Steueridentifikationsnummer in Fällen, in denen Sie Produkte oder Dienstleistungen anfordern, für die diese Informationen erforderlich sind, oder in Verbindung mit bestimmten Werbeaktionen oder Gewinnspielen
• Andere persönliche Informationen, die uns zur Verfügung gestellt werden können, um ein UPS Produkt oder eine Dienstleistung zu erhalten

Wir erhalten auch persönliche Informationen von unseren Kunden, um Dienstleistungen zu erbringen. Wir können personenbezogene Daten von Dritten erhalten, z. B. von öffentlichen Datenbanken, Social-Media-Plattformen oder Drittpartnern wie Analyse- oder Marketinganbietern.

Wenn wir eine Sendung abholen oder ausliefern oder andere Dienstleistungen erbringen, können wir Daten über den Standort erhalten. Dazu gehören beispielsweise Daten, die den tatsächlichen Standort einer physischen Adresse anhand von Informationen wie GPS-Daten, Geocodes, Längen- und Breitengraden sowie Bildern der verschiedenen Standorte identifizieren.

Wenn Sie unsere Websites besuchen, unseren Chatbot nutzen, unsere Anwendungen verwenden oder mit UPS-bezogenen Tools, Widgets oder Plug-ins interagieren, können wir außerdem bestimmte Informationen mit automatischen Mitteln wie Cookies und Web Beacons erfassen. Zu den Informationen, die wir auf diese Weise sammeln, gehören die IP-Adresse, die eindeutige Gerätekennung, die Merkmale des Browsers, die Merkmale des Geräts, das Betriebssystem, die Spracheinstellungen, die verweisenden URLs, Informationen über durchgeführte Aktionen sowie Datum und Uhrzeit der Aktivitäten. Ein "Cookie" ist eine Textdatei, die Websites an den Computer eines Besuchers oder ein anderes mit dem Internet verbundenes Gerät senden, um den Browser des Besuchers eindeutig zu identifizieren oder um Informationen oder Einstellungen im Browser zu speichern. Ein "Web-Beacon", auch bekannt als Internet-Tag, Pixel-Tag oder Clear GIF, verbindet Webseiten oder Anwendungen mit Webservern und kann dazu verwendet werden, Informationen zurück an einen Webserver zu übertragen. Durch diese automatischen Erfassungsmethoden erhalten und speichern wir "Clickstream"-Daten, die uns Aufschluss über die Nutzungsmuster geben. Wir können bestimmte Datenelemente, die wir auf automatisierte Weise erfasst haben, wie z. B. Ihre Browserinformationen, mit anderen Informationen verknüpfen, die wir über Sie erhalten haben, um beispielsweise zu erfahren, ob Sie eine von uns an Sie gesendete E-Mail geöffnet haben. Wir verwenden auch Analysetools von Drittanbietern, die Informationen über den Besucherverkehr auf unseren Websites oder Apps sammeln. Ihr Browser kann Ihnen mitteilen, wie Sie benachrichtigt werden können, wenn Sie bestimmte Arten von Cookies erhalten, oder wie Sie bestimmte Arten von Cookies einschränken oder deaktivieren können. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie ohne Cookies möglicherweise nicht alle Funktionen unserer Websites oder Anwendungen nutzen können. Sowohl wir als auch andere (z. B. unsere Werbenetzwerke) können bei der Nutzung unserer Websites und Anwendungen persönliche Daten über die Online-Aktivitäten unserer Besucher sammeln, und zwar über einen längeren Zeitraum und über Websites Dritter hinweg.

Wenn Sie unsere Websites und Anwendungen besuchen, erfassen wir Daten zur Sitzungsanalyse, einschließlich Browsing-Verhalten, Klickmuster, Tastenanschläge und besuchte Seiten. Wir und unsere Drittdienstleister können auch Interaktionen mit der Chat-Funktion unserer Website und Anwendung erfassen, aufzeichnen und analysieren. Diese Informationen helfen uns, die Online-Aktivitäten unserer Kunden zu verstehen, Nutzungsmuster zu ermitteln, Kundendienst und Support zu leisten und die Funktionalität der Website zu verbessern und zu beeinträchtigen. Diese Informationen sind auch für unsere Erfahrungsteams hilfreich, damit sie bessere Erfahrungen für Sie entwickeln können.

Die Anbieter von Apps, Tools, Widgets und Plug-ins von Drittanbietern auf unseren Websites und in unseren Apps, wie z. B. die "Gefällt mir"-Schaltfläche von Facebook, können ebenfalls automatisierte Mittel verwenden, um Informationen über Ihre Interaktionen mit diesen Funktionen zu sammeln. Diese Informationen unterliegen den Datenschutzrichtlinien oder -hinweisen dieser Anbieter.

Wir können die erhaltenen Informationen verwenden, um:

• Abholung, Zustellung und Verfolgung von Sendungen
• Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen, die Sie anfordern (z. B. Logistik, Lieferkettenmanagement, Zollabfertigung und Maklerdienste sowie Finanzdienstleistungen)
• Zahlungen verarbeiten und einziehen
• Kundenbetreuung, Beantwortung von und Kommunikation mit Ihnen über Ihre Anfragen, Fragen und Kommentare
• Ihnen Aktualisierungen zur Sendungsverfolgung (von UPS und/oder unseren Geschäftspartnern) zu senden und Ihnen bei der Auswahl bequemer Zustelloptionen zu helfen
• Einrichten und Verwalten Ihrer UPS Kundennummer (einschließlich Ihrer Online-Kundennummer auf UPS.com und den verschiedenen Funktionen, wie dem Adressbuch und dem UPS Rechnungszentrum)
• Ihnen Produkte und Dienstleistungen anzubieten, von denen wir glauben, dass sie Sie interessieren könnten
• Kommunikation über und Verwaltung Ihrer Teilnahme an Sonderveranstaltungen, Programmen, Umfragen, Wettbewerben, Preisausschreiben und anderen Angeboten oder Werbeaktionen
• Ihnen ermöglichen, in unseren Blogs zu posten und mit UPS über soziale Medien und andere Plattformen von Drittanbietern zu interagieren, die Sie nutzen (wie Instant Messaging und Kommunikationsplattformen)
• Informationen an Ihre Kontakte zu senden, wenn Sie uns darum bitten
• Bearbeitung von Ansprüchen, die wir im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen erhalten
• Betrieb, Bewertung und Verbesserung unseres Geschäfts (einschließlich der Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen, der Verwaltung unserer Kommunikation, der Bestimmung der Wirksamkeit unserer Verkäufe, unseres Marketings und unserer Werbung, der Analyse und Verbesserung unserer Produkte, Dienstleistungen, Websites und Apps, der Gewährleistung der Sicherheit unserer Netzwerke und Informationssysteme, der Durchführung von Buchhaltungs-, Prüfungs-, Fakturierungs-, Abstimmungs- und Inkassotätigkeiten sowie der Verbesserung und Aufrechterhaltung der Qualität unserer Kundendienste)
• Durchführung von Datenanalysen (einschließlich Markt- und Verbrauchersuche und -analyse, Trendanalyse und Profilerstellung, Finanzanalyse und Anonymisierung persönlicher Daten)
• Schutz vor, Identifizierung und Verhinderung von Betrug und anderen verbotenen oder illegalen Aktivitäten, Forderungen und anderen Verbindlichkeiten
• Einhaltung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen und unserer Richtlinien
• Begründung, Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen
• Überwachung und Meldung von Compliance-Problemen

Darüber hinaus verwenden wir online über Cookies, Web Beacons und andere automatisierte Mittel gesammelte Informationen für Zwecke wie (i) die Anpassung der Besuche unserer Nutzer auf unseren Websites und Apps, (ii) die Bereitstellung von Inhalten (einschließlich Werbung), die auf die Interessen unserer Nutzer und die Art und Weise, wie unsere Nutzer auf unseren Websites und Apps surfen, zugeschnitten sind, (iii) die Verbesserung der Website-Funktionalität und der Nutzererfahrung, (iv) die Fehlersuche, Identifizierung und Behebung von Fehlern, die die beabsichtigte Funktionalität unserer Websites beeinträchtigen, (v) die Bereitstellung von Kundendienst und Support und (vi) die Verwaltung unseres Geschäfts. Wir können Daten, die wir auf automatisiertem Wege sammeln, mit Informationen über Ihren Standort (z. B. Ihre Postleitzahl) ergänzen, um Ihnen Inhalte zu liefern, die für Sie von Interesse sein könnten. Wir verwenden diese Informationen auch, um technische und Service-Probleme zu diagnostizieren, unsere Websites und Apps zu verwalten, Nutzer unserer Websites und Apps zu identifizieren und demografische Informationen über unsere Nutzer zu sammeln. Wir verwenden Clickstream-Daten, um Nutzungsmuster zu ermitteln und um unsere Websites und Anwendungen besser an die Bedürfnisse unserer Nutzer anpassen zu können. Unsere Websites und Anwendungen sind nicht so konzipiert, dass sie auf "Do not track"-Anfragen von Browsern reagieren.

Auf unseren Websites und in unseren Apps können wir Informationen über Ihre Online-Aktivitäten sammeln, um Ihnen auf Ihre individuellen Interessen zugeschnittene Werbung für Produkte und Dienstleistungen zukommen zu lassen. Dieser Abschnitt unseres Datenschutzhinweises enthält Einzelheiten und erklärt, wie Sie Ihre Wahlmöglichkeiten wahrnehmen können.

Möglicherweise sehen Sie bestimmte Anzeigen auf anderen Websites, weil wir an Werbenetzwerken teilnehmen. Werbenetzwerke ermöglichen es uns, unsere Nachrichten an die Nutzer durch demografische, interessenbasierte und kontextbezogene Mittel gezielt zu senden. Diese Netze verfolgen Ihre Online-Aktivitäten im Laufe der Zeit, indem sie Informationen auf automatisierte Weise sammeln, unter anderem durch die Verwendung von Cookies, Webserver-Protokollen und Web-Beacons. Die Netzwerke verwenden diese Informationen, um Ihnen Werbung zu zeigen, die auf Ihre individuellen Interessen zugeschnitten sein kann. Zu den Informationen, die unsere Werbenetzwerke möglicherweise sammeln, gehören Informationen über Ihre Besuche auf Websites, die an den jeweiligen Werbenetzwerken teilnehmen, z. B. die Seiten oder Anzeigen, die Sie sich ansehen, und die Aktionen, die Sie auf den Websites ausführen. Diese Datenerhebung findet sowohl auf unseren Websites als auch auf den Websites Dritter statt, die an den Werbenetzwerken teilnehmen. Dieses Verfahren hilft uns auch, die Wirksamkeit unserer Marketingmaßnahmen zu verfolgen. Um zu erfahren, wie Sie dieses Werbenetzwerk für interessenbezogene Werbung deaktivieren können, wählen Sie hier.

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht und geben sie auch nicht anderweitig weiter, außer wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben. Um unsere Abhol- und Zustelldienste durchführen zu können, geben wir Versandinformationen an Dritte weiter, z. B. an Versender, Empfänger, Drittzahler und Empfänger. Wir geben personenbezogene Daten auch an Dritte weiter, die in unserem Auftrag und auf unsere Anweisung hin Dienstleistungen erbringen, darunter auch an Softwareanbieter, die unsere webbasierten Chats unterstützen. Diese Dritten sind von uns nicht ermächtigt, die Informationen zu nutzen oder weiterzugeben, es sei denn, dies ist erforderlich, um Dienstleistungen in unserem Namen zu erbringen oder gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.

Wir können die von uns erhaltenen persönlichen Daten auch an unsere Tochtergesellschaften, Franchisenehmer, Wiederverkäufer und gemeinsamen Marketingpartner weitergeben. Diese Einrichtungen, die hier gemeinsam als "UPS Geschäftspartner" bezeichnet werden, können die Daten für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke verwenden. Wir können physische Standortdaten an unsere UPS Geschäftspartner und andere Dritte weitergeben, um z. B. standortbezogene Dienste zu verbessern und genaue und aktuelle Karten zu entwickeln. Darüber hinaus können wir, sofern Sie nicht widersprechen, andere persönliche Daten an Dritte weitergeben, die keine UPS Geschäftspartner sind, und zwar für deren eigene Zwecke, z. B. um Produkte oder Dienstleistungen anzubieten, die Sie interessieren könnten.

Informationen, die über Anwendungen, Tools, Widgets und Plug-ins von Drittanbietern erfasst werden (wie z. B. Informationen, die über Anmeldedienste von Drittanbietern oder in Bezug auf Ihre Verwendung einer Facebook "Gefällt mir"-Schaltfläche erfasst werden), werden direkt von den Anbietern dieser Funktionen erfasst. Diese Informationen unterliegen den Datenschutzrichtlinien der Anbieter der Funktionen, und UPS ist nicht verantwortlich für die Informationspraktiken dieser Anbieter.

Viele unserer Kunden lagern ihre gesamte oder einen Teil ihrer Lieferkette an uns aus. Über unsere Geschäftsbereiche Spedition und Logistik verwalten wir diese Lieferketten und konzentrieren uns dabei auf die Optimierung der Lieferkette, die Spedition und den internationalen Handel sowie Maklerdienste für unsere Kunden weltweit (einschließlich einer breiten Palette von Transportlösungen wie Luft-, See- und Landfracht). Wir bieten auch Informationstechnologiesysteme und Vertriebseinrichtungen an, die an die einzigartigen Lieferketten bestimmter Branchen wie Gesundheitswesen, Technologie und Konsumgüter/Einzelhandel angepasst sind. Im Zuge der Erbringung von Speditions- und Logistikdienstleistungen können wir persönliche Informationen über die Kunden unserer Kunden erhalten, verwenden und weitergeben. Unter diesen Umständen verarbeiten wir die Informationen auf der Grundlage der Vereinbarung mit unserem Kunden.

Wir können auch Informationen über Sie offenlegen, (i) wenn wir durch Gesetze, Vorschriften oder rechtliche Verfahren (z. B. Gerichtsbeschlüsse oder Vorladungen) dazu verpflichtet sind, (ii) als Reaktion auf Anfragen von Regierungsbehörden, wie z. B. Strafverfolgungsbehörden, oder (iii) wenn wir glauben, dass die Offenlegung notwendig oder angemessen ist, um körperlichen Schaden oder finanziellen Verlust zu verhindern, oder in Verbindung mit einer Untersuchung vermuteter oder tatsächlicher illegaler Aktivitäten. Wir behalten uns das Recht vor, alle Informationen, die wir über Sie haben, zu übertragen, wenn wir unser Geschäft oder unsere Vermögenswerte ganz oder teilweise verkaufen oder übertragen (einschließlich im Falle einer Umstrukturierung, Auflösung oder Liquidation).

Vorbehaltlich des anwendbaren Rechts können Sie (i) eine Kopie bestimmter personenbezogener Daten, die wir über Sie gespeichert haben, erhalten oder diese Daten über Ihr ups.com-Konto auf UPS.com aktualisieren oder korrigieren, (ii) verlangen, dass wir personenbezogene Daten, die wir über Sie gesammelt haben, löschen, oder (iii) haben Sie das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen, wie im Abschnitt "Wie Sie sich mit uns in Verbindung setzen können" in dieser Datenschutzerklärung angegeben. Um Ihre Privatsphäre zu schützen und die Sicherheit aufrechtzuerhalten, werden wir Maßnahmen ergreifen, um Ihre Identität zu überprüfen und/oder können Sie bitten, weitere Details anzugeben, bevor wir Ihnen Zugang zu den Informationen gewähren. Wenn Sie der Meinung sind, dass die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig sind, haben Sie vorbehaltlich des geltenden Rechts das Recht, die Berichtigung oder Ergänzung der Daten zu verlangen, indem Sie sich wie unten angegeben an uns wenden.

Zu Ihrer Bequemlichkeit und zu Ihrer Information können unsere Websites und Anwendungen Links zu anderen Orten enthalten, die von Unternehmen betrieben werden, die nicht mit UPS verbunden sind. Diese Unternehmen haben möglicherweise ihre eigenen Datenschutzrichtlinien oder -hinweise, die Sie unbedingt lesen sollten. Unsere Dienste können Ihnen auch über Plattformen Dritter (z. B. Anbieter von App-Stores) oder über andere Kanäle Dritter zur Verfügung gestellt werden. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken von Nicht-UPS-Orten oder -Services.

Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten über unsere Websites oder Anwendungen von Personen unter 13 Jahren. Wenn Sie glauben, dass eine Person unter 13 Jahren uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, wenden Sie sich bitte an uns, wie im Abschnitt "Kontaktaufnahme" dieser Datenschutzerklärung angegeben, und wir werden uns bemühen, diese Daten zu löschen.

Wir unterhalten administrative, technische und physische Sicherheitsvorkehrungen, um die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten vor versehentlicher, unrechtmäßiger oder unbefugter Zerstörung, Verlust, Änderung, Zugriff, Offenlegung oder Verwendung zu schützen. Obwohl wir Maßnahmen ergreifen, um den Zugang zu unseren Einrichtungen und Fahrzeugen auf befugte Personen zu beschränken, können Informationen, die sich auf der Außenseite eines Pakets oder Briefs befinden, für andere sichtbar sein.

Dieser Datenschutzhinweis kann in regelmäßigen Abständen und ohne vorherige Ankündigung aktualisiert werden, um Änderungen in unserer Datenschutzpraxis zu berücksichtigen. Wir werden auf unseren Websites einen auffälligen Hinweis veröffentlichen, um Sie über wesentliche Änderungen unserer Datenschutzhinweise zu informieren und am Anfang des Hinweises anzugeben, wann er zuletzt aktualisiert wurde.

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu diesem Datenschutzhinweis haben oder wenn Sie möchten, dass wir die über Sie gespeicherten Informationen oder Ihre Präferenzen aktualisieren, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail über die E-Mail-Anwendung .

Sie können sich auch schriftlich an uns wenden:

UPS Unternehmenszentrale
Achtung: Global Privacy Manager
55 Glenlake Parkway, NE
Atlanta, GA 30328
Vereinigte Staaten

Wenn Sie sich in Europa befinden, schreiben Sie bitte an:

UPS Europe SA
Achtung: Datenschutzbeauftragter
Ave Ariane 5
Brüssel, B-1200
Belgien

Wenn Sie Ihren Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum haben, können Sie außerdem den für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortlichen gemäß dem Abschnitt "Für die Verarbeitung Verantwortlicher" im EWR-Zusatz angeben.

Wenn Sie Ihren Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum ("EWR") haben, gelten die folgenden zusätzlichen EWR-spezifischen Bestimmungen für unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Für im EWR ansässige Personen haben die Bestimmungen dieses EWR-Zusatzes Vorrang vor widersprüchlichen Bestimmungen im Datenschutzhinweis.

Relevanter Data Controller
Neben United Parcel Service, Inc. erheben auch unsere Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen im EWR personenbezogene Daten.

Der für Ihre persönlichen Daten zuständige Datenverantwortliche ist die UPS-Einheit, die in der folgenden Liste für das Land aufgeführt ist, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben:

UPS-Datencontroller

Informationen, die wir erhalten
Wir verarbeiten Namen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern anderer Personen, an die wir gebeten werden, Informationen zu senden, in der Annahme, dass die Person, die die Informationen zur Verfügung gestellt hat, diese in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht erhalten hat. Sollte diese Annahme falsch sein, bitten Sie uns nicht, in Ihrem Namen Informationen an Dritte zu übermitteln.

Möglicherweise benötigen wir bestimmte Informationen von Ihnen, um Dienstleistungen zu erbringen, z. B. Straßenadressen für die Zustellung von Paketen, oder um unsere Website oder unsere Apps zu nutzen, wie z. B. Ihre IP-Adresse. Darüber hinaus können wir gesetzlich verpflichtet sein, bestimmte Informationen zu sammeln, z. B. ob ein Paket gefährliche Stoffe enthält. Wenn solche Informationen erforderlich sind, können wir Ihnen unsere Dienste möglicherweise nicht zur Verfügung stellen, wenn Sie uns diese Informationen nicht zur Verfügung stellen.

In Übereinstimmung mit geltendem Recht können wir Ihre Zustimmung gesondert einholen, bevor wir Informationen auf automatisierte Weise mit Hilfe von Cookies oder ähnlichen Geräten sammeln. Weitere Informationen über die von uns verwendeten Cookies und ähnliche Geräte finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie .

Wie wir die von uns erhaltenen Informationen verwenden
Zu den Rechtsgrundlagen, auf denen wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, weitergeben oder offenlegen, gehören (i) die Erfüllung des Vertrags, den wir mit Ihnen geschlossen haben, (ii) Marketing, die Verbesserung unserer Dienstleistungen und andere berechtigte Geschäftsinteressen, (iii) die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung und (iv) der Schutz Ihrer und anderer lebenswichtiger Interessen. Die entsprechenden Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, sind systematisch im Abschnitt "Wie wir die von uns erhaltenen Informationen verwenden" in der obigen Datenschutzerklärung aufgeführt.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Zustimmung verarbeiten, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Wenn wir Sie um Ihre Zustimmung bitten, werden wir Sie über die beabsichtigten Zwecke informieren, für die Ihre Daten verarbeitet werden sollen. Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie Ihre Einwilligung zurückziehen, möglicherweise nicht mehr an unseren Programmen, Dienstleistungen und Initiativen teilnehmen können, für die Sie Ihre Einwilligung gegeben haben, oder diese nicht mehr in Anspruch nehmen können. Wir können die Informationen, die wir über Sie erhalten, auch auf andere Weise verwenden, worüber wir Sie zum Zeitpunkt der Erfassung ausdrücklich informieren.

Datenaufbewahrung
Ihre personenbezogenen Daten werden nicht länger aufbewahrt, als es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder wie es die geltenden Aufbewahrungsrichtlinien und/oder das geltende Recht vorschreiben. Unsere Aufbewahrungsrichtlinien berücksichtigen die örtlichen Verjährungsfristen und die nationalen gesetzlichen Verpflichtungen von UPS.

Internationale Datenübertragungen
Wenn Sie Ihren Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum ("EWR") haben, können wir Ihre personenbezogenen Daten in Länder übertragen, die nach Ansicht der Europäischen Kommission keinen angemessenen Schutz bieten, darunter auch die Vereinigten Staaten. Bei solchen Übertragungen ergreift UPS die notwendigen vertraglichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten angemessen geschützt werden (z. B. durch Standardvertragsklauseln). Aufgrund des globalen Charakters der UPS Aktivitäten können wir Ihre persönlichen Daten auch an andere Unternehmen der UPS Gruppe weitergeben, um die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke zu erfüllen. Wir haben einen UPS konzernweiten Datenschutzkodex für Kunden aufgestellt, um die Übermittlung von persönlichen Daten unserer Kunden, Lieferanten und Geschäftspartner außerhalb des EWR gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu schützen (der "Datenschutzkodex"). Dieser Datenschutzkodex wurde den zuständigen europäischen Aufsichtsbehörden zur Genehmigung vorgelegt und entspricht den Anforderungen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr ("DSGVO") über verbindliche unternehmensinterne Vorschriften, die als angemessene Übermittlungsgarantien dienen. Dieser Datenschutzkodex enthält rechtsverbindliche und durchsetzbare interne Richtlinien, die für alle Unternehmen der UPS Gruppe gelten und erklärt, wie wir die persönlichen Daten von Kunden, Lieferanten und Geschäftspartnern schützen, die wir im Rahmen unserer Geschäftsaktivitäten verarbeiten und übertragen. Eine Zusammenfassung unseres Datenschutzkodexes, die Liste der Definitionen unseres Datenschutzkodexes, wie Sie Ihre Rechte im Rahmen des Datenschutzkodexes ausüben können und wie wir personenbezogene Daten außerhalb des EWR verarbeiten und übermitteln, können Sie hier einsehen . Bitte beachten Sie, dass der Datenschutzkodex die durch die DSGVO festgelegten Rechte nicht beeinträchtigt und unseren Kunden, Lieferanten und Geschäftspartnern lediglich zusätzliche Rechte und Rechtsmittel zur Verfügung stellt.

Für weitere Informationen über die internationalen Datenübertragungspraktiken von UPS und um vertragliche Maßnahmen oder unseren Datenschutzkodex einzusehen, kontaktieren Sie uns bitte über die Kontaktdaten im Abschnitt "Wie Sie uns kontaktieren" oben.

Ihre Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten
Neben dem Recht auf Zugang und Berichtigung, wie oben beschrieben (unter "Zugang und Berichtigung" im Hauptteil dieser Mitteilung), haben Sie (i) das Recht, die Übermittlung der personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, an Sie oder ein anderes Unternehmen zu verlangen, (ii) das Recht, der Verwendung oder Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, (iii) das Recht, Ihre Einwilligung in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung zu widerrufen, (iv) das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen und (iv) das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Sie können diese Rechte kostenlos ausüben, es sei denn, die Anfrage ist unbegründet, übertrieben oder anderweitig unangemessen, zum Beispiel weil sie sich wiederholt. In manchen Situationen können wir uns weigern, tätig zu werden, oder Ihre Rechte einschränken, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Bevor UPS in der Lage ist, Ihnen Informationen zur Verfügung zu stellen oder Ungenauigkeiten zu korrigieren, können wir Sie bitten, Ihre Identität zu verifizieren und/oder andere Details zur Verfügung zu stellen, die uns helfen, Ihre Anfrage zu beantworten. Um Ihre Rechte geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an uns, indem Sie die oben im Abschnitt "Kontaktaufnahme" angegebenen Kontaktinformationen verwenden. In jedem Fall haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzureichen.