Depois de algum tempo em nosso fórum recente 2022da UPS Healthcare, pensei muito sobre POR QUE eu trabalho na área da assistência médica... meu propósito pessoal. É o motivo pelo qual eu amo o que faço. É o paciente, a pessoa no final da cadeia de suprimentos, que confia em cada um de nós para fazermos a entrega.
Para mim, pessoalmente, um paciente específico se destaca vividamente em minha memória e, para mim, representa a missão do meu trabalho. O nome dele era Nick. Anos atrás, eu era técnico dele no time de base na Carolina do Norte. Nick tinha asma crônica. O pequeno tinha que carregar sempre uma bombinha com ele. Naquela época, eu trabalhava para uma empresa farmacêutica, e minha unidade fabricava e distribuía justamente aquele inalador que Nick portava consigo. Aquele mesma bombinha que poderia salvar a vida dele.
O que fazemos na cadeia de suprimentos de assistência médica pode às vezes se perder nas atividades diárias do nosso setor. É bom nos lembrarmos, às vezes, de que o que fazemos afeta pessoas reais que vivem vidas reais. Garantir uma distribuição eficaz e eficiente de assistência médica inovadores e fechar o ciclo final da cadeia de suprimentos significa que crianças como Nick vão receber medicamentos que salvam vidas.
Nosso ambiente global de assistência médica é dinâmico e está em constante movimento. Os desafios da mudança afetam as cadeias de suprimentos e geram custos. Espécie de tendência na área de assistência médica, o nearshoring de repente, se aproximou muito mais da parte central da nossa tomada de decisões.
Há vários anos, temos ouvido uma conversa discreta sobre levar o abastecimento e a produção de produtos de assistência médica para mais perto dos mercados, mais perto dos clientes. Houve bons motivos para essa ideia:
- Dúvidas sobre a exposição e o custo de produção e das cadeias de suprimentos asiáticas
- Aumento das despesas de mão de obra
- Desafios quanto à velocidade de entrada em um mercado distante
- Uma ênfase crescente nas metas de sustentabilidade ambiental, social e de governança (ESG)
É claro que a pandemia trouxe esses problemas sob os holofotes. De repente, não só o trabalho custava mais caro, mas não havia mão de obra disponível. Quando foram mais necessárias, as cadeias de suprimentos asiáticas se contorceram e, muitas vezes, falharam. Além disso, surgiram na China questões problemáticas sobre tratamento e os direitos humanos dos trabalhadores. Ademais, proteger a propriedade intelectual na Ásia sempre foi um problema... e aparentemente isso nunca melhorou.
Por todas essas razões, a pandemia catalisou um movimento emergente de nearshoring. As empresas estão investindo para ter cadeias de suprimentos mais acessíveis e mais gerenciáveis de maneira a reduzir a dependência excessiva. Ao considerar o nearshoring, as empresas estão equilibrando uma variedade de benefícios potenciais.
Benefícios potenciais do nearshoring
- Redução de exposição à violação da propriedade intelectual: Algumas empresas ficaram “saturadas” depois de lidar com ideias e informações em risco contínuo nos países que não têm os padrões de proteção de sua preferência.
- Controle: Os fabricantes estão descobrindo que o nearshoring pode moderar o impacto financeiro das restrições sobre as remessas e entregas. Podem investir o que economizam em novos empreendimentos comerciais e novos produtos. É por isso que estamos vendo as empresas assumirem maior controle das operações e dos custos, com iniciativas de nearshoring rumo ao México, Índia e Sudeste Asiático.
- Redução de custos: As empresas podem fazer negócios a um custo menor e operando mais perto de casa. As despesas de viagem e logística são reduzidas. E a mão de obra em certos países nearshore envolve trabalho de igual qualidade... sem custos de contratação e treinamento.
- Alinhamento de fuso horário: O México e diversas nações sul-americanas compartilham dos principais fusos horários dos Estados Unidos. Isso torna a colaboração mais fácil e eficiente do que com a Ásia. Também é vantagem usufruir do alinhamento cultural frequentemente presente em fusos horários compartilhados. Por exemplo, uma empresa americana de nearshoring para a América Latina provavelmente terá mais facilidade para contratar profissionais fluentes em espanhol do que em mandarim.
- Maior foco na sustentabilidade ambiental, social e de governança: O nearshoring, em um número de casos cada vez maior, é uma decisão ecologicamente correta. Distâncias mais curtas para transporte de produtos. Economia de combustível. Pegada de carbono menor. E um menor risco de eventos adversos que podem afetar os clientes, comprometer a reputação ou causar danos ao meio ambiente.
O nearshoring tem tudo a ver com a saúde das empresas de assistência médica. Podemos traçar uma linha reta desde a saúde de nossas empresas até a saúde dos pacientes. Nunca devemos nos esquecer de que os nossos negócios existem de fato para as pessoas no final de nossa cadeia de suprimentos.
Os Nicks pelo mundo.
John Bolla é presidente da UPS Healthcare
