A propagação da Covid-19 pelo mundo criou uma demanda crítica por suprimentos e equipamentos médicos.
No início da pandemia, uma empresa do Reino Unido tinha uma remessa de tubos médicos de borracha a caminho dos clientes dos Estados Unidos. A pedido da operação Warp Speed, parceria público-privada da Administração Trump para enfrentar a pandemia, a UPS Healthcare disponibilizou-se a organizar a remessa para uso por socorristas e centros de atendimento.
Uma tecnologia de rastreamento por GPS ajudou a localizar os tubos, entre milhares de outros componentes, a bordo de um vagão de trem. Com precisão cirúrgica, os funcionários da UPS retiraram o equipamento médico, embarcaram-no em um transporte mais rápido e priorizaram sua entrega.
Esse é um exemplo de como a nova tecnologia de rastreamento por GPS ajuda as organizações de assistência médica a se moverem com mais rapidez e segurança para apoiar pacientes e salvar vidas.
A tecnologia de rastreamento não é nova, é claro. Hoje, o GPS está incorporado a tudo – em telefones, veículos e todos os tipos de dispositivos eletrônicos.
O que está surgindo na logística de assistência médica, no entanto, é a implantação de tecnologia de rastreamento em toda uma rede de transporte. Como resultado, níveis personalizados de serviços e produtos baseados em tecnologia de rastreamento estão revolucionando silenciosamente a logística de assistência médica.
A revolução chegou na hora certa. O próprio setor de assistência médica está no meio de uma revolução, pois os agentes biológicos em desenvolvimento têm ocupado o espaço dos medicamentos tradicionais e já compõem mais da metade dos 50 produtos farmacêuticos mais vendidos.
Esses medicamentos de base orgânica, sensíveis ao tempo e à temperatura exigem uma cadeia fria que deve ser mantida e monitorada com precisão. Graças ao GPS e a outras tecnologias sofisticadas, o status e a localização de remessas sensíveis podem ser vistos minuto a minuto.
Níveis personalizados de serviços e produtos baseados na nova tecnologia de rastreamento por GPS estão revolucionando silenciosamente a logística de assistência médica.
Na UPS Healthcare, por exemplo, o UPS® Premier oferece um portfólio de opções de serviços suportados por sensores de última geração e tecnologia de rastreamento — uma via expressa para remessas críticas de assistência médica. Os recursos incluem visibilidade aprimorada de remessas, monitoramento em tempo real por uma torre de controle 24/7/365 e tratamento prioritário ativado por tecnologia.
Os fornecedores de logística mais inovadores até estão utilizando novas tecnologias de rastreamento para transformar parte de suas operações tradicionais em cadeias de suprimentos dedicadas à assistência médica — uma rede dentro de uma rede.
As redes dentro de outras redes, como o UPS® Premier, utilizam leitores, códigos de barras e etiquetas (ativas e passivas) para comunicar o status da remessa. É como uma internet de pacotes. As remessas “conversam” com sensores e com técnicos, retransmitindo temperatura, localização, tempo em transporte, trajetória aérea ou terrestre e outras estatísticas fundamentais em tempo real.
As redes mais avançadas combinam tecnologias de GPS e celular, Bluetooth/Wi-Fi, multirrádio/LoRa (um protocolo de rede remota de baixa potência) e RFID (identificação por radiofrequência) para garantir a visibilidade e o status das remessas de assistência médica.
A matriz eletrônica garante que um agente biológico sensível à temperatura parado em uma estrada de asfalto quente da Califórnia durante a época de incêndios possa alertar a rede em caso de problemas. As equipes intervêm, pegam a embalagem antes que atinja um limite e, em seguida, refrigeram-na ou adicionam gelo seco.
A tecnologia também alerta quando há situações de urgência — os operadores sabem onde colocar os pacotes prioritários para transporte, para que sejam descarregados primeiro e mais rapidamente.
À medida que o setor de assistência médica conta cada vez mais com o envio — e a proteção — de produtos de alto valor e alta sensibilidade, as redes de cadeia de suprimentos com tecnologia revolucionária de rastreamento por GPS claramente oferecem mais valor.
Tecnologias avançadas de rastreamento por GPS conferem vantagens diferenciadas para a logística de assistência médica:
1. Prontidão
A capacidade de saber o status em tempo real permite que as empresas tomem melhores decisões. Quando chegará a próxima remessa de medicamentos? Quem precisa estar trabalhando e pronto na distribuição? É necessário tomar medidas especiais? As cadeias de suprimentos podem ser mais bem planejadas e preparadas com uma tecnologia de rastreamento melhor.
2. Segurança
Alguns medicamentos custam US$ 80.000 por dose. Alguns medicamentos são viciantes. As empresas querem saber o status de produtos como esses o tempo todo, com monitoramento que pode indicar os locais e movimentos dos indivíduos que os manuseiam ou supervisionam. Um guarda-chuva de rastreamento por GPS permite monitoramento ativo ou passivo... e oferece a melhor garantia de que as remessas cheguem onde deveriam.
3. Desempenho
Os dados de rastreamento permitem que os usuários aprendam coisas que não sabiam sobre suas redes. Qual é a rota ideal para uma remessa de assistência médica? Quantas paradas? Quantas vezes uma remessa é manuseada? O combustível pode ser economizado com rota alternativa? A melhor tecnologia de rastreamento ajuda a controlar os custos de mão-de-obra e melhora o planejamento em solo — um elemento verde. A nova tecnologia de rastreamento também permite o planejamento de contingência para momentos em que as coisas não saem como esperado... ou para projetos maiores.
4. Vendas e reputação
O uso de um sistema de rastreamento GPS de alto nível cria confiança com pacientes e clientes. Uma empresa com capacidade de rastreamento avançado ganha negócios em vez de uma empresa que não tenha isso. O rastreamento é uma ferramenta de vendas e uma ferramenta de garantia.
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