Há dez anos, a sustentabilidade na área de assistência médica era um conceito pouco difundido.
Hoje, ele comanda a atenção dos tomadores de decisão na área de assistência médica em todo o mundo... por bons motivos.
Um relatório de setembro de 2021 endossado por mais de 200 periódicos médicos reconhece a mudança climática como a “maior ameaça” à saúde pública global.
1. Ao compreender essa questão, as empresas de assistência médica em 2023 estão trabalhando com mais urgência do que nunca para avaliar o impacto ambiental de seus ativos e criar redes sustentáveis.
2. Outro relatório da Deloitte apresenta quatro descobertas importantes a serem consideradas pelos líderes do setor de assistência médica à medida que criam operações mais resilientes para enfrentar os desafios das mudanças climáticas:
- as mudanças climáticas podem piorar a desigualdade na saúde.
- À medida que as mudanças climáticas aumentam, espera-se que os custos se elevem.
- As organizações de assistência médica têm um papel importante a desempenhar na resolução da crise climática.
- As organizações sustentáveis estão adotando uma postura proativa.
As empresas de logística de assistência médica estão focadas, em especial, em tornar sustentáveis e eficientes as cadeias de suprimentos, eliminando o desperdício de produtos médicos e reduzindo a queima geral de carbono. O investimento em necessidades futuras é uma consideração primordial. A cadeia de suprimentos do futuro deve ser otimizada e descarbonizada... permanecendo liderada pela qualidade
Etapas, desafios e soluções
A maioria das empresas, com toda honestidade, admite que ainda está no início da jornada da sustentabilidade, focando-se em agir com mais urgência e equilibrar metas de sustentabilidade e um bom serviço.
O caminho para a sustentabilidade dessas empresas não é tão íngreme como se pensava.
Primeiro, os tomadores de decisão precisam ter uma ideia clara de onde uma empresa está em sua jornada da sustentabilidade. Trata-se de coletar e entender dados: análise de carbono, métricas/medidas etc.
Em segundo lugar, as empresas devem identificar oportunidades de melhorias sobre as quais tenham real controle. É claro que isso significa ter operações e equipamentos, mas também implica ações como incutir uma cultura de sustentabilidade, escolher parceiros com os mesmos valores de sustentabilidade e aplicar os mesmos controles de qualidade rigorosos aos esforços de sustentabilidade.
Em terceiro lugar, as empresas precisam de um roteiro de sustentabilidade. De fato, a sustentabilidade pode se tornar a vantagem competitiva de uma empresa.
Previsivelmente, há desafios na trajetória de sustentabilidade de qualquer empresa.
Algumas descobrem lacunas entre seus talentos e uma necessidade de ter profissionais conscientes em termos de sustentabilidade. Uma maneira de abordar rapidamente esse problema é contratar consultores de sustentabilidade logística para compartilhar as melhores práticas. As equipes aprendem ao longo da caminhada.
Mais um desafio? Visibilidade em toda a organização.
Os melhores parceiros de logística podem oferecer uma visão geral da “ponte de comando” de toda uma cadeia de suprimentos. Ela revela muitas maneiras de melhorar a colaboração e a eficiência que levam a decisões inteligentes, rápidas e sustentáveis baseadas em dados em tempo real, não em adivinhação.
Otimização e melhoria contínua
Como a média diária de altas temperaturas globais bateu recordes, à medida que as florestas são incendiadas e as inundações e os ventos ocorrem mais repentinamente e mais violentamente do que nunca, a sustentabilidade não pode ser ignorada.
A sustentabilidade também oferece recompensas que não podem ser ignoradas.
Seria fácil para as empresas analisarem os esforços de sustentabilidade conforme a necessidade, mas seria um investimento pesado. No entanto, estamos descobrindo algo diferente.
À medida que analisamos as cadeias de suprimentos por um ângulo diferente (ângulo da sustentabilidade), enxergamos um retorno substancial e sustentável de médio e longo prazo dos investimentos iniciais que otimizam e colocam a melhoria contínua no centro do planejamento.
As redes do futuro serão baseadas na sustentabilidade dos custos. Elas se livrarão dos crescentes custos de combustível e energia controlando o consumo de energia no ponto de produção e na operação. O setor de logística de assistência médica se concentra cada vez mais na utilização e na otimização de ativos, encontrando maneiras de compartilhar ativos em uma empresa em vez da obtenção por meio de silos e do pagamento desnecessário por fretamentos aéreos ou caminhões caros e subutilizados.
A cadeia de suprimentos do futuro terá um núcleo de tecnologia da informação, dados e inteligência artificial, garantindo que cada transação seja otimizada. Etapas como nossa rede logística integrada inteligente ou edifícios e veículos com energia renovável são pequenas amostras de uma jornada empolgante para nosso planeta e nossas pessoas.
Como disse a CEO da UPS, Carol Tome, na introdução do Relatório de Sustentabilidade da UPS de 2023, “estamos comprometidos em buscar soluções ecológicas enquanto cuidamos de nossos funcionários e atendemos nossos clientes e comunidades de hoje e de amanhã”.
Cathy O'Brien é vice-presidente de vendas internacionais da UPS Healthcare.
Saiba mais sobre a jornada de sustentabilidade da UPS Healthcare e pergunte a um especialista como podemos ajudá-lo em sua jornada.
1. Winston Choi-Chagrin, "Medical journals call climate change the "greatest threat’ to public health'," New York Times, 7 de setembro de 2021
2.Deloitte Center for Health Solutions and the Deloitte Center for Integrated Research, "Why Climate Resilience is Key to Building the Health Care Organization of the Future," Deloitte, 4 de abril de 2022
