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UPSクッキーポリシー

UPSクッキーおよび類似技術に関するポリシー

このクッキーおよび類似技術に関するポリシー(「CSTポリシー」)では、United Parcel Service, Inc. https://www.ups.com (「UPS 」)の(「サイト」)で使用されるさまざまな種類のクッキーおよび類似技術について説明しています。 本CSTポリシーは、随時変更される可能性があります。 本CSTポリシーの最終改訂日を確認するには、このページの下部にある「最終改訂日」をご覧ください。 本CSTポリシーの変更は、改訂されたCSTポリシーがサイト上またはサイトを通じて利用可能になった時点で有効になります。

ご不明な点がございましたら、メールアプリケーションを使用してEメールでお問い合わせください。

クッキーやそれに類する技術とは

クッキーは、ウェブサイトへの訪問に関する少量のデータをお客様のコンピュータに保存できるようにするウェブサイトの標準機能です。 クッキーは、サイトのどの部分が有用で、どの領域を改善する必要があるかを知るのに役立ちます。 この目的のために、ピクセルタグなどのクッキーに似た技術も使用しています。

ブラウザの設定を変更するか、サイトの特定の設定(本CSTポリシーのセクション3に記載)を変更することで、クッキーや類似技術全般の使用を許可するかどうかを選択できます。 ただし、クッキーや同様のテクノロジーを無効にすると、サイトでのエクスペリエンスが低下し、一部の機能が意図したとおりに機能しなくなる可能性があります。

使用しているクッキーや類似の技術

以下に、本サイトで使用されているさまざまな種類のクッキーおよび類似の技術を示します。 クッキーを通じて個人情報が収集される範囲では、当社のプライバシーポリシーがこの CSTポリシーを適用および補完します。

機能性クッキー。 機能性クッキーにより、サイト内をナビゲートしたり、そのサービスや機能を使用したりすることができます。 これらは選択や好みに関する情報を収集し、言語やその他のローカル設定を記憶し、それに応じてサイトをカスタマイズできるようにします。 これらのクッキーがないと、サイトは私たちが望むほどスムーズに機能せず、サイトや特定のサービスや機能を提供できない場合があります。

パーソナライゼーションクッキー。 これらのクッキーは、お客様によるサイトの使用に関する情報を記憶し、お客様が当社とやり取りする際のエクスペリエンスをパーソナライズし、プロモーションやその他のターゲットを絞った情報や体験をお客様に提供できるようにします。

リサーチクッキー。 アンケートへの参加や招待の生成と監視に使用されるクッキー。

ソーシャルクッキー。 ソーシャルメディアクッキーは、ソーシャルメディアの使用状況に関する情報を収集し、ソーシャルネットワークを介してマーケティングコミュニケーションをより適切に生成、ターゲティング、配信するために使用されます。

アナリティクスクッキー。 アナリティクスクッキーは、ウェブサイトの閲覧中にクリックしたコンテンツ、IPアドレス、UPS.comユーザー名など、サイトの使用状況に関する情報を収集し、その仕組みを改善できるようにします。 たとえば、アナリティクスクッキーは、サイトで最も頻繁に訪問されたページを表示したり、サイトに関する問題を記録したり、広告が効果的かどうかを示すのに役立ちます。 これにより、サイトでの全体的な使用パターンを確認できます。

Google Analytics 当社はGoogle Analyticsを使用しています。Google Analyticsは、クッキーおよび類似のテクノロジーを使用して、サービスの使用に関する情報を収集および分析し、アクティビティや傾向を報告します。 このサービスは、他のウェブサイト、アプリ、オンラインリソースの使用に関する情報を収集する場合もあります。 Googleの慣行については、www.google.com/polices/privacy/partners/にアクセスして確認し、https://tools.google.com/dlpage/gaoptoutでGoogle Analyticsのオプトアウト用ブラウザアドオンをダウンロードできます。

広告クッキー。 広告クッキーは、お客様の興味に基づいてターゲットを絞ったプロモーションや広告を表示したり、当社の広告を管理したりするために設定されます。 これらのクッキーは、ターゲットを絞った広告を提供するために、本サイトや他のサイトでのお客様の活動に関する情報を収集します。

ピクセルタグ。 ピクセルタグ(ウェブビーコンやクリアGIFとも呼ばれます)は、とりわけ、サイトのユーザーの行動の追跡、マーケティングキャンペーンの成功の測定、サイトの利用状況と回答率に関する統計の収集に使用されます。 これらはUPSのEメール通知に使用されるほか、サードパーティのマーケティングパートナーと情報を共有する場合にも使用されます。

ブラウザまたはデバイス情報。 メディアアクセスコントロール(MAC)アドレス、コンピュータの種類(WindowsまたはMac)、画面解像度、オペレーティングシステムの名前とバージョン、デバイスの製造元とモデル、言語、インターネットブラウザの種類とバージョン、使用しているサイトの名前とバージョンなど、特定の情報は、ほとんどのブラウザによって、またはデバイスを介して自動的に収集されます。 この情報を使用して、サイトが適切に機能するようにします。

物理的な場所。 衛星、モバイル電話タワー、WiFi信号などを使用して、デバイスの物理的な位置を収集します。 当社は、お客様のデバイスの物理的な位置情報を使用して、UPS Access Pointの自動位置検索など、パーソナライズされた位置に基づくサービスとコンテンツをお客様に提供します。 また、よりパーソナライズされたコンテンツを提供したり、広告キャンペーンの効果を調査したりできるように、お客様のデバイスの物理的な位置情報を、お客様が閲覧した広告に関する情報や収集したその他の情報と組み合わせて、マーケティングパートナーと共有します。 場合によっては、デバイスの位置情報のこのような使用や共有を許可または拒否できますが、許可した場合、当社およびマーケティングパートナーは、該当するパーソナライズされたサービスやコンテンツをお客様に提供できなくなる可能性があります。

デバイスのフィンガープリント。 サイトでのお客様の行動に基づいてお客様が関心を持つと思われるコンテンツを提供したり、使用パターンを特定したり、カスタマーサービスとサポートを提供したり、ウェブサイトのパフォーマンスとデザインを向上させたり、苦情を処理したり、詐欺防止や認証の目的で使用したりするために、クッキーに類似する他の技術を使用することもあります。 たとえば、デバイスの属性を収集し、ほとんどのブラウザで収集された、またはデバイスを介して自動的に収集された情報を組み合わせて、ブラウザまたはデバイスを合理的に確実に識別する固有のIDを作成することがあります。 これに関連して、以下の情報を収集、使用、および組み合わせることがあります。

  • 閲覧回数
  • 最終閲覧
  • 初めての閲覧
  • 外部IPアドレス
  • 内部IPアドレス
  • 画面解像度
  • 位置情報 (IPアドレスに基づく緯度/経度)
  • デバイス性能ベンチマーク
  • デバイス帯域幅ベンチマーク
  • デバイスユーザーエージェント (ブラウザタイプ、バージョン)
  • デバイス機能 (ブラウザ機能のモダナイザー文字列)
  • デバイスオペレーティングシステム
  • インストールされているデバイスプラグイン
  • ブラウザ言語
  • Flashの有効化または無効化
  • ファイル上のデバイス時間
  • 検索エンジンから来た場合に使用されるキーワード
  • 閲覧したページ
  • 閲覧時間
  • 紹介ページ
  • マウスカーソルの位置
  • マウスクリック
  • ページスクロール位置
  • ウェブサイトの閲覧中にクリックしたコンテンツ
  • UPS.comユーザー名
    • ビジネス向けMy Choice、My Choiceコンシューマーハブ、UPS出荷アカウントを含むUPS.comユーザー名に関連するその他の製品およびサービスの登録ステータス

セッション再生。 当社は、ボタンのクリック、マウスの動き、スクロール、ウィンドウのサイズ変更、タッチ(モバイル)キーストローク、ページナビゲーション、ページソース、ページID、およびエラーメッセージに基づいて閲覧セッションのシミュレーションを表示できるセッション再生ツールを使用する場合があります。 これらのツールはサードパーティによって提供され、トラブルシューティング、カスタマーサポート、またはサイトのパフォーマンスとデザインの改善に使用されます。

クッキーや類似のテクノロジーを管理する方法

セクションの下部にあるクッキー設定ツールを使用して、いつでも同意を取り消すことができます。 ただし、これによってデバイスに既に設定されているクッキーが完全に削除されるわけではないことにご注意ください。 デバイスに既に配置されているクッキーは、以下の手順で削除できます。

Internet Explorerでのクッキーの削除
Firefoxでのクッキーの削除
Chromeでのクッキーの削除
Operaでのクッキーの削除
Safariでのクッキーの削除

他のブラウザに関する情報については、ブラウザ開発者のウェブサイトをご覧ください。 クッキーを無効にすると、サイトのすべての機能が意図したとおりに動作するとは限らないことに注意してください。 ご質問やご不明な点がございましたら、 メールアプリケーションを使用してメールでお問い合わせください。

閲覧したウェブサイトに残されたクッキーをすべて消去したい場合は、次のリンクからトラッキングクッキーを消去するプログラムをダウンロードできます。

最終改訂: 2023年4月18日