"UPS는 우리의 중환자 치료 역할을 완전히 이해하고 있었으며, 생명을 구하는 데 필요한 서비스를 받기 위해 요청한 것보다 더 많은 것을 해냈습니다.
도전 과제
그래비티 진단(Gravity Diagnostics)은 미국에서 신속한 진단 테스트 결과 처리로 유명한 CLIA 실험실입니다. 코로나19 팬데믹으로 타격을 입었을 당시 이들의 핵심 사업은 매출이 50%까지 감소했습니다.
그래비티 진단(Gravity Diagnostics)팀은 코로나19 팬데믹 기간 동안 실질적인 일을 할 수 있는 기회가 있다는 것을 깨달았기 때문에 코로나19 검사 개발에 관심을 돌린 다음, 신속한 처리 시간으로 결과를 주고받을 수 있도록 물류 파트너를 찾아냈습니다.
솔루션
UPS 헬스케어는 그래비티 진단(Gravity Diagnostics)이 주 6일 오전 4시 30분에 장기 헬스케어 시설, 병원, 간호 희망 및 기타 헬스케어 시설로부터 샘플을 받을 수 있는 프로그램을 만들었습니다. 또한 바코드, 스마트 라벨 및 트래커, 우선 처리 시스템을 활용하여 지원했습니다.
그 결과는 어떨까요?
그래비티 진단(Gravity Diagnostics)은 UPS와 함께 일하기 전에 하루에 20건의 샘플을 처리해 보낼 수 있었습니다. UPS 헬스케어 솔루션을 도입한 후, 이들은 하루에 9,300개의 샘플을 처리해서 보낼 수 있었습니다.
이 기간 동안 그래비티 진단(Gravity Diagnostics)은 35명이었던 직원이 200명으로 늘어나고, 4,000평방 피트였던 공간이 30,000평방 피트로 커졌습니다. 이들은 샘플을 빨리 받을 수 있었기 때문에 업무 종료 시간 무렵에는 샘플 결과의 약 80%를 분석해서 보낼 수 있었습니다.
실험실 물류를 최적화하여 더 빠른 진단 테스트 결과를 달성하고 더 나은 환자 경험을 제공하는 방법을 알아보십시오.
