Cómo realizar envíos internacionales

Cada país tiene regulaciones diferentes para los envíos. Nuestra práctica herramienta lo mantendrá informado. Busque las restricciones de envío y las opciones de servicio específicas de cada país.

También hay normas para los artículos de cuidado especial o prohibidos.

Si enviará un paquete grande, tenga en cuenta las restricciones de tamaño y peso.

Como remitente, tiene la responsabilidad de corroborar las regulaciones y si los productos que envía requieren inspección.

Brindar una descripción específica ayuda a reducir los retrasos aduaneros. Sepa el uso previsto del producto (venta, reventa o fabricación), de qué está hecho, dónde se ha fabricado y su valor.

Verifique bien su dirección. Algunos países utilizan formatos únicos para direcciones o códigos postales.

La factura comercial (o factura proforma) es obligatoria para todos los envíos transfronterizos (excepto los documentos, que no tienen valor comercial). Es el principal formulario utilizado para el control de las importaciones, la valuación y la determinación de los derechos de aduana.

Nuestra herramienta de envío lo ayudará a completar la factura comercial mientras crea su etiqueta de envío. Es importante proporcionar información precisa y específica para evitar retrasos en aduana.

Podemos enviar su factura comercial digitalmente si tiene una cuenta de UPS. (Si ya tiene una cuenta, puede activar Paperless^® Invoice, poniéndose en contacto con su representante local. Si no tiene una cuenta, puede abrir una aquí). De lo contrario, asegúrese de imprimir tres copias de la factura comercial e incluirlas con su paquete.

Si desea completar la factura comercial por su cuenta sin la ayuda de nuestra herramienta de envío, hemos elaborado una guía que lo ayudará a hacerlo.

También puede obtener más información sobre la Comprensión del proceso de aduanas o los Formularios de envíos internacionales.

Deberá completar una factura comercial, obligatoria para todos los envíos transfronterizos. Nuestra herramienta de envío lo ayudará a completar la factura comercial mientras crea su etiqueta de envío.

Es posible que tenga que completar otros formularios, según los detalles del envío. Una vez más, nuestra herramienta de envío lo guiará para ayudarlo a ingresar la información requerida, pero también puede ver un resumen de otros formularios de aduana aquí.

El remitente o el destinatario serán responsables del pago de los derechos de aduana, los impuestos y las tasas. Aunque es poco frecuente, pueden correr a cargo de un tercero.

Cuando el remitente paga derechos de aduana, tasas o impuestos, esto se denomina Entrega con derechos de aduana pagados (DDP). Esto puede mejorar la experiencia del cliente al aportar más claridad y transparencia durante el proceso de compra. Entrega con derechos de aduana no pagados (DDU) significa que el destinatario tendrá que pagar.

Si no tiene una cuenta de pago UPS y paga directamente con una tarjeta de crédito, el pago será por defecto como DDU, lo que significa que el destinatario tendrá que pagar los derechos de aduana, los impuestos y las tasas para recibir su envío. Al abrir una cuenta de pago UPS, puede elegir quién pagará cuando cree la etiqueta de envío.

Si el destinatario se deberá hacer cargo de estos gastos, le recomendamos que se lo comunique antes de la transacción, para evitar sorpresas. Sin embargo, si el destinatario no tiene que pagarlos, UPS puede cobrarle los importes pendientes a usted.

Las autoridades aduaneras utilizan los códigos del sistema armonizado (o códigos de tarifa) para identificar los productos que se envían, de modo que puedan evaluar con precisión los derechos de aduana e impuestos adeudados. Un código incorrecto puede provocar retrasos en la aduana o, incluso, multas.

Aunque no necesita saber su código de tarifa para realizar un envío, es importante que facilite una descripción precisa y detallada de las mercancías que envía (por ejemplo, “sudadera de hombre 100 % algodón” es mejor que solo “sudadera”, “ropa” o “regalo”). Esto nos permitirá determinar el código correcto para sus mercancías.

No obstante, para garantizar la precisión, también puede consultar su código antes de crear la etiqueta de envío.