El dueño de una pequeña empresa sigue el estado de un envío desde una computadora portátil.

Anular un envío

Independientemente del sistema de envío de UPS que utilice, es fácil anular un envío que no se haya realizado. Para obtener más información acerca de la anulación de un envío, seleccione su sistema de envío UPS o el tema a continuación.

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Cómo anular un envío en UPS.com

Puede anular su envío dentro de los 90 días posteriores a la creación de su etiqueta de envío en UPS.com. Los envíos solo pueden anularse si se crearon o facturaron utilizando un número de cuenta de envío de UPS.

  • Inicie sesión para ver su historial de envíos.
  • Seleccione la casilla situada junto al paquete que desea anular.
  • Seleccione “Anular envío”.
  • Una vez que haya anulado correctamente el paquete, aparecerá una X junto a este en la columna Anulado.

Para tener en cuenta

Si pasaron más de 90 días desde que creó su etiqueta, debe comunicarse con UPS para solicitar una anulación. Después de 180 días, no se procesan anulaciones.

Cómo anular un envío en UPS CampusShip®

Puede anular su envío a través del Historial de envíos de CampusShip dentro de los 90 días posteriores a la creación de su etiqueta UPS CampusShip.

  • Inicie sesión en UPS CampusShip
  • Seleccione la pestaña Envío en la parte superior de la página.
  • Seleccione la casilla situada junto al paquete que desea anular.
  • Seleccione “Anular envío”.
  • Luego de anular correctamente el paquete, aparecerá una X junto a este en la columna Anulado.

Para tener en cuenta

Recuerde lo siguiente: si pasaron al menos 90 días desde que se creó la etiqueta de UPS CampusShip, comuníquese con UPS para solicitar una anulación. Después de 180 días, no se procesan anulaciones.

Cómo anular envíos en UPS WorldShip®

  • Seleccione “Anular” en la parte superior de la pantalla principal de envío.
  • Seleccione el paquete que desea anular en el registro de recogida.
  • Vuelva a seleccionar “Anular”.
  • Si ya ha ejecutado el proceso al final del día, al seleccionar “Anular” por segunda vez se lo dirigirá a la herramienta Anular un envío de UPS.com para completar el proceso de anulación.
  • WorldShip no marcará automáticamente estos paquetes como anulados, pero usted puede marcarlos de forma manual desde el registro de recogida.
Obtener ayuda de WorldShip

¿Qué pasa si han pasado más de 90 días?

Una mujer mira su dispositivo móvil.

Si han transcurrido más de 90 días desde la creación de la etiqueta, deberá ponerse en contacto con UPS para solicitar la anulación. Después de 180 días no se procesan anulaciones.

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