Dược phẩm sinh học - các loại thuốc có phân tử lớn, phức tạp và thường mang lại hiệu quả điều trị cao hơn cho bệnh nhân so với các loại thuốc truyền thống - một trong những lĩnh vực đang phát triển nhanh nhất trong ngành dược phẩm.
Trong thời đại đại dịch COVID-19, tầm quan trọng của việc tối ưu hóa chuỗi cung ứng có kiểm soát nhiệt độ hay còn gọi là hệ thống cung ứng nhiệt độ lạnh đã tăng lên theo cấp số nhân đối với các công ty cung cấp dược phẩm. Điều này đặc biệt đúng khi tính đến giá trị cực cao của nhiều loại thuốc sinh học, trong đó quá trình vận chuyển không đúng cách có khả năng gây ảnh hưởng nghiêm trọng không chỉ đến bệnh nhân mà còn đến lợi nhuận, hình ảnh thương hiệu và thị phần của bạn.
Những thách thức trong hoạt động logistics chuỗi cung ứng lạnh và giải pháp
Các công ty dược phẩm phải đối mặt với nhiều thách thức trong việc xử lý chuỗi cung ứng lạnh phức tạp. Các lô hàng đi qua nhiều môi trường và nơi xử lý khác nhau. Điều quan trọng là phải duy trì các yêu cầu nghiêm ngặt về nhiệt độ và có thể quan sát đầy đủ từ đầu đến cuối.
Theo Ester Van den Bossche, Quản lý Sản phẩm về Đóng gói trong Hệ thống Cung ứng Nhiệt độ lạnh UPS Healthcare™, "bất kỳ sự sai lệch nào về nhiệt độ đều có thể ảnh hưởng đến sự an toàn và hiệu quả của các loại thuốc này. Thách thức đặt ra là làm thế nào để giảm thiểu rủi ro."
Giao hàng đúng hạn là một vấn đề cấp thiết khác trong việc vận chuyển các lô hàng dược phẩm sinh học. Việc để thất lạc hàng hóa ở đâu đó trong chuỗi cung ứng lạnh không đảm bảo có thể ảnh hưởng đến doanh thu, hình ảnh thương hiệu và thị phần của bạn. Đó là một phần lý do tại sao mà các công cụ hiển thị chuỗi cung ứng lại rất quan trọng đối với các công ty dược phẩm quản lý chuỗi cung ứng lạnh.
Bốn thông lệ tốt nhất trong việc kết hợp trong logistics chuỗi cung ứng lạnh
Bốn biện pháp tốt nhất sau đây có thể giúp bạn cải thiện việc quản lý hệ thống cung ứng nhiệt độ lạnh của mình::
1. Sử dụng các giải pháp đóng gói chuỗi cung ứng lạnh
Đóng gói chuỗi cung ứng lạnh cấp ba được tối ưu hóa có thể là một trong những cách tốt nhất để đảm bảo tính hiệu quả và an toàn của dược phẩm sinh học nhạy cảm với nhiệt độ. Van den Bossche nhận định: “Đóng gói có thể là một trong những tuyến phòng thủ đầu tiên giúp đảm bảo tính toàn vẹn của sản phẩm, duy trì hiệu quả và giúp ngăn chặn những hư hỏng tiềm ẩn đối với sản phẩm". "Đóng gói không phù hợp có thể là một trong những nguyên nhân chính khiến sản phẩm bị hỏng."
Hoạt động đóng gói được tối ưu hóa cũng có thể có tác động đáng kể đến lợi nhuận của bạn. Với việc giảm thiểu tình trạng hư hỏng, chi phí vận chuyển, giảm yêu cầu lưu kho và thậm chí giảm chi phí vận chuyển do trọng lượng thấp hơn, các công ty có thể tiết kiệm hàng nghìn đô la.
Thông qua những cải tiến về bao bì, khách hàng của chúng tôi có thể liên kết các mục tiêu phát triển bền vững của tổ chức mình với các giải pháp bao bì bền vững, thân thiện với môi trường mà chúng tôi cung cấp thông qua chương trình Đóng gói trong Hệ thống Cung ứng Nhiệt độ lạnh UPS Healthcare™. Bạn có thể tham khảo ý kiến của các chuyên gia về đóng gói trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe tại UPS Healthcare để tìm hiểu thêm.
2. Hãy chắc chắn rằng bạn đã chuẩn bị cho mình một kế hoạch dự phòng
Lường trước những sự cố không mong muốn là điều tối quan trọng đối với các chuyên gia logistics trong chuỗi cung ứng lạnh.
Van den Bossche giải thích: “Trong một thế giới lý tưởng, mọi thứ đều diễn ra suôn sẻ. Tuy nhiên, trên thực tế, luôn có những sự cố bất ngờ xảy ra, từ thời tiết đến thiên tai như cháy rừng, lũ lụt. Trong tất cả các sự cố này, chuỗi cung ứng có thể bị gián đoạn. Việc lên kế hoạch cho các giải pháp dự phòng luôn là lựa chọn khôn ngoan." Và khi dịch vụ logistics hệ thống cung ứng nhiệt độ lạnh gia tăng về độ phức tạp và độ dài của chuỗi cung ứng, các dược phẩm sinh học nhạy cảm với nhiệt độ sẽ có mức độ rủi ro cao hơn, làm tăng khả năng hư hỏng.
Tầm quan trọng của việc lập sẵn kế hoạch dự phòng là điều hết sức rõ ràng, đặc biệt là đối với việc tạo ra lợi nhuận. Van den Bossche chia sẻ: "Việc chuẩn bị trước các quy trình này là rất quan trọng để khi sự cố xảy ra, chúng tôi có thể thực hiện một kế hoạch dự phòng được sắp xếp trước và bảo vệ lô hàng của bạn khi chúng đang gặp vấn đề, điều này thực sự có lợi cho lợi ích kinh doanh của bạn."
Các nhà cung cấp dịch vụ logistics có thể hỗ trợ các công ty dược phẩm bằng cách giúp họ xây dựng một kế hoạch để xác định và giúp giảm thiểu rủi ro.
Sản phẩm đặc biệt có tên UPS® Premier giúp chúng tôi chặn các gói hàng có nguy cơ và can thiệp theo kế hoạch kinh doanh đã được phê duyệt trước, điều này đặc biệt quan trọng đối với các sản phẩm nhạy cảm với nhiệt độ. Việc chuẩn bị thêm một lớp bảo vệ bằng bảo hiểm, UPS Premier vừa giúp đảm bảo tất cả những lợi ích trên, vừa giúp người gửi hàng nhận được khoản đền bù trong trường hợp xảy ra bất kỳ tổn thất nào và đem lại cho họ sự an tâm.
3. Đầu tư vào các công cụ giám sát để tăng cường khả năng hiển thị
Sự gián đoạn trong chuỗi cung ứng lạnh có thể gây rủi ro cho các sản phẩm vận chuyển cần kiểm soát nhiệt độ. Các công cụ giám sát có thể giúp bảo vệ các lô hàng quan trọng và giúp đảm bảo rằng chúng được giao đúng thời hạn, ở đúng điều kiện thích hợp.
Có hai phương pháp giám sát nhiệt độ, đó là chủ động và thụ động. Giám sát chủ động cung cấp cho bạn thông tin cập nhật về nhiệt độ và trạng thái của lô hàng của bạn. Phương pháp này thường được sử dụng cho các lô hàng đặc biệt quan trọng, chẳng hạn như thử nghiệm lâm sàng thay vì các lô hàng chuỗi cung ứng lạnh thông thường.
Nhà cung cấp dịch vụ logistics tốt sẽ có khả năng cung cấp các công cụ giám sát giúp doanh nghiệp của bạn theo dõi toàn diện chuỗi cung ứng lạnh, giúp bạn giảm tỷ lệ hư hỏng sản phẩm và cải thiện mức độ hài lòng của khách hàng.
4. Tối ưu hóa dặm cuối
Trong quá trinh phân phối ở dặm cuối, rủi ro đối với các lô hàng trong hệ thống cung ứng nhiệt độ lạnh thường cao hơn so với bất kỳ thời điểm nào khác trong chuỗi cung ứng. Các chuyến hàng ở dặm cuối thường xuyên phải di chuyển qua nhiều môi trường khác nhau và các công ty dược phẩm có thể có ít cơ hội hơn để thực hiện các nghiên cứu về nhiệt độ môi trường xung quanh của tất cả các tuyến vận chuyển.
Ngoài những vấn đề vừa nêu, giao hàng đúng giờ cũng là điều cần bàn. Việc giao đúng hạn và đảm bảo nhiệt độ thích hợp cho các lô hàng dược phẩm sinh học không phải lúc nào cũng dễ dàng. Từ việc sai địa chỉ đến các vấn đề về cơ học, có rất nhiều rủi ro tiềm ẩn.
Kết quả
Tính toàn vẹn của các lô hàng dược phẩm sinh học là yếu tố sống còn. Đó là lý do tại sao các giải pháp vận chuyển kiểm soát nhiệt độ như đóng gói và giám sát hệ thống cung ứng nhiệt độ lạnh lại quan trọng đến vậy. Hãy liên hệ với chúng tôi nếu bạn đang tìm cách cải thiện hiệu quả hệ thống cung ứng nhiệt độ lạnh dược phẩm hoặc tìm hiểu thêm về các giải pháp logistics dược phẩm sinh học của chúng tôi.
Chú ý: Nội dung ban đầu đã được công bố Ngày 28 tháng 6 năm 2020.
