Mulher reempacotando uma caixa

Como devolver uma pacote

Às vezes, simplesmente não funciona. Faça login, faça uma etiqueta, envie de volta e siga em frente.

Faça login para devolver um pacote

Precisa de um nome de usuário? Cadastrar-se.

Etapa 1 do ícone da UPS azul-petróleo

Prepare sua encomenda

Primeiro, você precisa embalar seus itens em uma caixa resistente. Caso não tenha uma, é possível encomendar suprimentos on-line.

  • Sele sua caixa com fita plástica ou de náilon com pelo menos 3 centímetros de largura. Não use fita adesiva.
  • Embrulhe os itens separadamente e use material de proteção. 
  • Você precisará saber as dimensões e o peso da sua caixa.

Ajuda! Não sei como pesar meu pacote.

Pese-se segurando o pacote e depois pese-se sozinho. Subtraia um do outro.

Etapa 2 do ícone da UPS azul-petróleo

Obtenha uma etiqueta

Também é fácil fazer uma etiqueta on-line. Você pode:

  • Escolher o quão rápido você deseja que seu pacote chegue.
  • Ver quanto vai custar.
  • Pagar com cartão ou PayPal, ou pagar na loja em um Balcão de Cliente UPS.
Crie uma etiqueta

Ajuda! Eu não tenho uma impressora.

Se você não tiver uma impressora, você pode sempre: 
• Digitalizar e imprimir por código de barras móvel em uma unidade UPS Access Point*; ou
• Enviar a etiqueta por e-mail e imprimi-la mais tarde.

*Apenas unidades selecionadas

Etapa 3 do ícone da UPS azul-petróleo

Enviá-lo para a UPS

Quase pronto! Você tem duas opções para enviá-lo para a UPS: