Você mesmo pode redirecionar ou reagendar pacotes* ao fazer login no UPS.com e habilitar o UPS My Choice®.
Alterar entrega
*Às vezes, os remetentes restringem as opções de alterações da entrega com base no conteúdo do pacote.
Se tiver uma conta, faça login em UPS.com e abra o painel My Choice.
Clique em “Opções de entrega”. Se não conseguir ver “Opções de entrega”, é porque o remetente restringiu essa opção.
Redirecione o pacote para um local diferente ou altere a data de entrega.
Inscreva-se gratuitamenteFazer login
*Às vezes, os remetentes restringem as opções de alterações da entrega com base no conteúdo do pacote.
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Alguns remetentes restringem a capacidade de alterar sua entrega.
Se você perdeu uma entrega, você recebeu um UPS InfoNotice™ informando que seu motorista não conseguiu entregar seu pacote. Atualize o InfoNotice com instruções para o motorista sobre o que fazer com o seu pacote e coloque o aviso no mesmo local onde o motorista o deixou.
Isso não se aplica a entregas com "assinatura de um adulto obrigatória". Um adulto deve assinar esses pacotes no momento da entrega.
Você também pode usar seu número UPS InfoNotice on-line para solicitar a retenção de pacotes elegíveis. Além disso, os membros do My Choice podem usar o Planejador de entrega para solicitar uma retenção.
Você pode solicitar alterações de entrega on-line por meio de seu histórico de remessas e da página de rastreamento, do WorldShip®, do UPS CampusShip® ou do Quantum View®. Você e o destinatário podem usar o número de rastreamento do pacote para verificar o status da solicitação de interceptação.
Tornar-se um membro do UPS My Choice é gratuito e oferece maior controle sobre quando e onde suas remessas serão entregues. Os membros têm a opção de receber as entregas em um endereço diferente, serem entregues em um dia diferente ou coletar as entregas em um local da UPS, além de informar ao motorista da UPS onde deixar os pacotes quando você não estiver em casa.