Καθώς η COVID-19 σάρωσε τον πλανήτη, δημιούργησε μια κρίσιμη ζήτηση για τα ιατρικά εφόδια και τον εξοπλισμό.
Στις αρχές της πανδημίας, μια εταιρεία στο Ηνωμένο Βασίλειο είχε στείλει ένα φορτίο ελαστικών ιατρικών σωλήνων σε πελάτες της στις Ηνωμένες Πολιτείες. Κατόπιν αιτήματος της Operation Warp Speed, της συνεργασίας δημόσιου - ιδιωτικού τομέα της κυβέρνησης Τραμπ για την αντιμετώπιση της πανδημίας, η UPS Healthcare προσπάθησε να διαθέσει την αποστολή για χρήση από τους επαγγελματίες πρώτης γραμμής και εγκαταστάσεις φροντίδας.
Μια τεχνολογία παρακολούθησης μέσω GPS βοήθησε να εντοπιστούν οι σωλήνες, ανάμεσα σε χιλιάδες άλλα εξαρτήματα, σε ένα τρένο. Με χειρουργική ακρίβεια, οι άνθρωποι της UPS αφαίρεσαν το ιατρικό εργαλείο, επιβιβάστηκαν σε ταχύτερο μεταφορικό μέρος και έδωσαν προτεραιότητα στην παράδοσή του.
Αυτό είναι ένα παράδειγμα του πώς η νέα τεχνολογία παρακολούθησης GPS βοηθά τους οργανισμούς υγειονομικής περίθαλψης σήμερα να κινηθούν πιο γρήγορα και σίγουρα για να υποστηρίξουν τους ασθενείς και να σώσουν ζωές.
Η τεχνολογία παρακολούθησης δεν είναι καινούργια. Σήμερα, η τεχνολογία GPS είναι ενσωματωμένη παντού - σε τηλέφωνα, οχήματα και κάθε είδους ηλεκτρονικές συσκευές.
Αυτό που αναδύεται στη διοικητική μέριμνα υγειονομικής περίθαλψης, ωστόσο, είναι η ανάπτυξη τεχνολογίας παρακολούθησης σε ένα ολόκληρο δίκτυο αποστολής. Ως αποτέλεσμα, τα προσαρμοσμένα επίπεδα υπηρεσιών και προϊόντων που βασίζονται στην τεχνολογία παρακολούθησης φέρνουν μια αθόρυβη επανάσταση στη διοικητική μέριμνα υγειονομικής περίθαλψης.
Έρχεται ακριβώς την κατάλληλη στιγμή. Η ίδια η υγειονομική περίθαλψη βρίσκεται στη μέση μιας επανάστασης, καθώς αναδυόμενα βιολογικά φάρμακα εκτοπίζουν τα παραδοσιακά φάρμακα ώστε να αποτελούν περισσότερο από το ήμισυ των 50 φαρμακευτικών προϊόντων με τις καλύτερες πωλήσεις.
Αυτά τα ευαίσθητα στον χρόνο, ευαίσθητα στη θερμοκρασία βιολογικά φάρμακα απαιτούν ψυκτική αλυσίδα που πρέπει να συντηρείται και να παρακολουθείται με ακρίβεια. Χάρη στην τεχνολογία GPS και άλλες εξελιγμένες τεχνολογίες, η κατάσταση και η τοποθεσία των ευαίσθητων αποστολών μπορεί να είναι γνωστή λεπτό προς λεπτό.
Τα προσαρμοσμένα επίπεδα υπηρεσιών και προϊόντων που βασίζονται στη νέα τεχνολογία εντοπισμού GPS φέρνουν μια αθόρυβη επανάσταση στη διοικητική μέριμνα υγειονομικής περίθαλψης.
Στην UPS Healthcare, για παράδειγμα, η υπηρεσία UPS® Premier προσφέρει ένα χαρτοφυλάκιο επιλογών υπηρεσιών που υποστηρίζονται από αισθητήρες και τεχνολογία παρακολούθησης επόμενης γενιάς - μια λωρίδα γρήγορης κυκλοφορίας για κρίσιμες αποστολές υγειονομικής περίθαλψης. Τα χαρακτηριστικά περιλαμβάνουν βελτιωμένη ορατότητα αποστολής, παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο από έναν 24/7/365 πύργο ελέγχου και τεχνολογία με δυνατότητα προτεραιότητας.
Οι πρωτοπόροι πάροχοι διοικητικήε μέριμνας χρησιμοποιούν ακόμη καινοτόμες τεχνολογίες παρακολούθησης για να μετατρέψουν τμήματα των παραδοσιακών λειτουργιών τους σε ειδικές εφοδιαστικές αλυσίδες υγειονομικής περίθαλψης - ένα δίκτυο εντός δικτύου.
Δίκτυα εντός δικτύων, όπως το UPS® Premier, χρησιμοποιούν σαρωτές, γραμμωτούς κώδικες και ετικέτες (ενεργές και παθητικές) για να μεταδώσουν την κατάσταση αποστολής. Σκεφτείτε το ως ένα Διαδίκτυο Πακέτων. Οι αποστολές «μιλούν» με αισθητήρες και με τεχνικούς, μεταδίδοντας θερμοκρασία σε πραγματικό χρόνο, θέση, χρόνο μετάβασης, πορεία κατά την πτήση ή τη χερσαία μεταφορά και άλλες κρίσιμες στατιστικές πληροφορίες.
Τα πιο προηγμένα δίκτυα συνδυάζουν GPS και κινητή τηλεφωνία, Bluetooth/WiFi, πολυ-ραδιοσυχνότητες/LoRa (πρωτόκολλο δικτύου χαμηλής ισχύος, ευρείας περιοχής) και RFID (αναγνώριση ραδιοσυχνοτήτων) για να διασφαλίσουν την ορατότητα και την κατάσταση των αποστολών προϊόντων υγειονομικής περίθαλψης.
Η ηλεκτρονική συστοιχία σημαίνει ότι ένα ευαίσθητο στη θερμοκρασία βιολογικό προϊόν που περιμένει στην καυτή άσφαλτο στην Καλιφόρνια κατά τη διάρκεια της περιόδου των πυρκαγιών, μπορεί να ειδοποιήσει το δίκτυο εάν έχει πρόβλημα. Οι ομάδες παρεμβαίνουν, παίρνουν το πακέτο πριν ξεπεράσει το όριο θερμοκρασίας, και, στη συνέχεια, το βάζουν στο ψυγείο ή προσθέτουν ξηρό πάγο.
Η τεχνολογία μεταφέρει επίσης το επείγον της κατάστασης - οι χειριστές γνωρίζουν πού να τοποθετήσουν πακέτα προτεραιότητας για μεταφορά, οπότε εκφορτώνονται πρώτα και ταχύτερα.
Καθώς η υγειονομική περίθαλψη βασίζεται όλο και περισσότερο στην αποστολή και προστασία προϊόντων υψηλής αξίας και ευαισθησίας, τα δίκτυα εφοδιαστικής αλυσίδας με επαναστατική τεχνολογία παρακολούθησης GPS προσφέρουν σαφώς μεγαλύτερη αξία.
Οι προηγμένες τεχνολογίες εντοπισμού GPS παρέχουν σαφή πλεονεκτήματα για τη διοικητική μέριμνα υγειονομικής περίθαλψης:
1. Ετοιμότητα
Η ικανότητα γνώσης της κατάστασης σε πραγματικό χρόνο επιτρέπει στις εταιρείες να λαμβάνουν καλύτερες αποφάσεις. Πότε θα φτάσει η επόμενη αποστολή φαρμάκων; Ποιος πρέπει να στελεχωθεί και να είναι έτοιμος κατά τη διανομή; Πρέπει να ληφθούν ειδικά μέτρα; Οι εφοδιαστικές αλυσίδες μπορούν να σχεδιαστούν καλύτερα και να προετοιμαστούν με καλύτερη τεχνολογία παρακολούθησης.
2. Ασφάλεια
Ορισμένα φάρμακα κοστίζουν 80.000 $ ανά δόση. Ορισμένα φάρμακα είναι εθιστικά. Οι εταιρείες θέλουν να γνωρίζουν την κατάσταση τέτοιων προϊόντων ανά πάσα στιγμή, με παρακολούθηση που μπορεί να υποδεικνύει τις τοποθεσίες και τις μετακινήσεις των ατόμων που τα χειρίζονται ή τα επιβλέπουν. Μια «ομπρέλα παρακολούθησης GPS» επιτρέπει ενεργή ή παθητική παρακολούθηση... και αποτελεί την καλύτερη διασφάλιση ότι οι αποστολές θα φτάσουν εκεί που πρέπει.
3. Απόδοση
Η παρακολούθηση δεδομένων επιτρέπει στους χρήστες να μάθουν πράγματα που δεν γνώριζαν για τα δίκτυά τους. Ποια είναι η βέλτιστη διαδρομή για μια αποστολή υγειονομικής περίθαλψης; Πόσες στάσεις; Πόσες φορές γίνεται χειρισμός μιας αποστολής; Μπορούν να εξοικονομηθούν καύσιμα με εναλλακτική δρομολόγηση; Η καλύτερη τεχνολογία παρακολούθησης βοηθά στον έλεγχο του κόστους εργατικού δυναμικού και βελτιώνει τον βασικό σχεδιασμό - ένα πράσινο στοιχείο. Η νέα τεχνολογία παρακολούθησης επιτρέπει επίσης τον προγραμματισμό έκτακτης ανάγκης για εποχές που τα πράγματα δεν πάνε όπως αναμένεται... ή για μεγαλύτερα έργα.
4. Πωλήσεις και φήμη
Η χρήση ενός συστήματος παρακολούθησης GPS κορυφαίας τεχνολογίας δημιουργεί εμπιστοσύνη στους ασθενείς και τους πελάτες. Μια εταιρεία με προηγμένη ικανότητα παρακολούθησης κερδίζει συμβόλαια σε σχέση με μια εταιρεία που δεν την εφαρμόζει. Η παρακολούθηση είναι ένα εργαλείο πώλησης και ένα εργαλείο επιβεβαίωσης.
Επικοινωνήστε μαζί μας για να μάθετε περισσότερα για το πώς να προστατεύσετε καλύτερα τις κρίσιμες αποστολές υγειονομικής περίθαλψης με προηγμένες λύσεις παρακολούθησης.
