Η UPS κατανοούσε απόλυτα τον ρόλο μας στην εντατική θεραπεία και έκανε περισσότερα από όσα ζητήσαμε για να μας βοηθήσει να εξασφαλίσουμε τις υπηρεσίες που χρειαζόμασταν για να σώσουμε ζωές.
Η πρόκληση
Η Gravity Diagnostics είναι ένα εργαστήριο CLIA, γνωστό για τα γρήγορα διαγνωστικά αποτελέσματα εξετάσεων στις ΗΠΑ. Όταν ξεκίνησε η πανδημία COVID-19, η κεντρική τους δραστηριότητα έπεσε κατά 50%.
Η ομάδα της Gravity γνώριζε ότι υπήρχε μια ευκαιρία να συμβάλλει θετικά στη διάρκεια της πανδημίας, οπότε έστρεψε την προσοχή της στην ανάπτυξη ενός τεστ για την COVID-19 και κατόπιν αναζήτησε έναν συνεργάτη διοικητικής μέριμνας για να διασφαλίσει ότι θα μπορούσε να παραδώσει αποτελέσματα με την τυπική ταχύτητά της.
Η λύση
Η UPS Healthcare μπόρεσε να δημιουργήσει ένα πρόγραμμα που θα επέτρεπε στην Gravity Diagnostics να λαμβάνει τα δείγματα από εγκαταστάσεις μακροχρόνιας υγειονομικής περίθαλψης, νοσοκομεία, νοσηλευτικά ιδρύματα και άλλες εγκαταστάσεις υγειονομικής περίθαλψης στις 4:30 το πρωί έξι ημέρες την εβδομάδα. Τους βοηθήσαμε επίσης με ένα σύστημα γραμμικής κωδικοποίησης, με έξυπνες ετικέτες και ιχνηλάτες και χειρισμό προτεραιότητας.
Τα αποτελέσματα
Πριν ξεκινήσει η Gravity να συνεργάζεται με την UPS, κατόρθωνε να επεξεργάζεται 20 δείγματα ανά ημέρα. Με τις λύσεις υγειονομικής περίθαλψης της UPS, κατόρθωσε να επεξεργάζεται 9.300 δείγματα ανά ημέρα.
Με την πάροδο του χρόνου, η Gravity αναπτύχθηκε από 35 σε 200 υπαλλήλους και από 4.000 - 30.000 τετραγωνικά πόδια χώρου. Επειδή μπορούν να λαμβάνουν τα δείγματα τόσο νωρίς, μπορούν να παραδίδουν το 80% των αποτελεσμάτων των δειγμάτων μέχρι το τέλος της ημέρας.
Μάθετε πώς να πετύχετε ταχύτερα αποτελέσματα διαγνωστικών τεστ και να παρέχετε καλύτερη εμπειρία των ασθενών βελτιστοποιώντας τη διοικητική μέριμνα εργαστηρίων σας.
