Υποστήριξη ανιχνεύσεων

Q: Πού μπορώ να βρω τις τελευταίες πληροφορίες για την τοποθεσία του δέματός μου;

Η ανίχνευση του δέματό&sigmaf; σα&sigmaf; στο UPS.com θα εμφανίσει τι&sigmaf; πιο ενημερωμένε&sigmaf; πληροφορίε&sigmaf; για την κατάσταση τη&sigmaf; αποστολή&sigmaf; σα&sigmaf;. Να επιστρέφετε περιοδικά για ενημερώσει&sigmaf; προόδου αποστολών. Ανίχνευση δέματο&sigmaf;

Q: Η αποστολή μου λέει «Για παράδοση». Τι ώρα θα παραλάβω το δέμα μου;

Γενικά, οι οδηγοί μα&sigmaf; μπορούν να παραδίδουν μέχρι και τι&sigmaf; 7 μ.μ. Κατά τη διάρκεια τη&sigmaf; εορταστική&sigmaf; περιόδου, οι οδηγοί μα&sigmaf; μπορούν να παραδώσουν ακόμα αργότερα. Αν δεν καταφέρουμε να παραδώσουμε ένα δέμα που εμφανίζει κατάσταση «για παράδοση», θα δοκιμάσουμε άλλη παράδοση την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Λάβετε χρήσιμες πληροφορίες για την πορεία του δέματός σας, επιλογές για την αλλαγή της παράδοσής σας, την υποβολή μιας αξίωσης και άλλα.

Ανίχνευση τώρα

Πού είναι το δέμα μου;

Έχουμε απαντήσεις για όλες τις ερωτήσεις σας. Ας επιλέξουμε όλα τα πλαίσια για να μάθουμε πού βρίσκεται η αποστολή σας.

Ο οδηγός μού άφησε ένα UPS InfoNotice. Τώρα τι γίνεται;

Ο οδηγός άφησε μια ειδοποίηση επειδή δεν σας βρήκαμε την πρώτη φορά. Ακολουθούν τα βήματα για τις επόμενες ενέργειές σας.
Ενημερωθείτε για το UPS InfoNotice

Τι σημαίνει «κατάσταση ανίχνευσής μου»;

Δημιουργήσαμε μια λίστα κοινών καταστάσεων ανίχνευσης για να σας βοηθήσουμε να κατανοήσετε καλύτερα σε ποιο σημείο της διαδρομής βρίσκεται το δέμα σας.
Επεξήγηση καταστάσεων ανίχνευσης

Για να μη χάσετε άλλες παραδόσεις

Λάβετε ενημερωμένες ειδοποιήσεις για εισερχόμενα δέματα, δείτε το χρονικό πλαίσιο παράδοσής σας και προγραμματίστε εκ νέου πολλά δέματα ταυτόχρονα με το UPS My Choice^®.
Δωρεάν εγγραφή

Αντιμετωπίζω πρόβλημα με την παράδοσή μου

Αν δεν μπορείτε να βρείτε το δέμα σας ή φθαρεί, θα το διερευνήσουμε. Αν δεν μπορούμε να το βρούμε, θα εκδώσουμε μια αξίωση.

Το δέμα σας δείχνει ότι παραδόθηκε, αλλά δεν μπορείτε να το βρείτε.
Έχουν περάσει αρκετές ημέρες από τότε που σαρώθηκε το δέμα σας και έχει καθυστερήσει
Το δέμα σας έφτασε φθαρμένο ή σπασμένο.

Υποβολή αξίωσης

Συχνές Ερωτήσεις

Πού μπορώ να βρω τις τελευταίες πληροφορίες για την τοποθεσία του δέματός μου;

Πόσο αργά θα παραδώσει η UPS;

Τα δέματα UPS Standard παραδίδονται γενικά οποιαδήποτε στιγμή από Δευτέρα έως Παρασκευή μεταξύ 9 π.μ. και 7 μ.μ. (και μερικές φορές αργότερα) σε κατοικίες και σε διευθύνσεις επιχειρήσεων κατά τη διάρκεια του κανονικού ωραρίου εργασίας τους.

Μολονότι δεν μπορεί να γίνει προγραμματισμός της παράδοσης δεμάτων Standard για συγκεκριμένη ώρα, οι αποστολές express της UPS έχουν εγγυημένους χρόνους παράδοσης που διαφέρουν ανά υπηρεσία.

Η αποστολή μου λέει «Για παράδοση». Τι ώρα θα παραλάβω το δέμα μου;

Γενικά, οι οδηγοί μας μπορούν να παραδίδουν μέχρι και τις 7 μ.μ. Κατά τη διάρκεια της εορταστικής περιόδου, οι οδηγοί μας μπορούν να παραδώσουν ακόμα αργότερα.

Αν δεν καταφέρουμε να παραδώσουμε ένα δέμα που εμφανίζει κατάσταση «για παράδοση», θα δοκιμάσουμε άλλη παράδοση την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Η αποστολή μου λέει ότι παραδόθηκε, αλλά δεν μπορώ να τη βρω. Πού είναι;

Ο οδηγός σας θα προσπαθήσει να αφήσει το δέμα σας σε διακριτικό σημείο για να το προστατέψει. Ελέγξτε τις εξωτερικές πόρτες ή άλλα σημεία όπου θα μπορούσε να έχει τοποθετηθεί το δέμα σας, όπως η βεράντα, η πίσω αυλή ή το γκαράζ. Ρωτήστε επίσης αν κάποιος μπορεί να έχει παραλάβει το δέμα σας, όπως ένας γείτονας. Αν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να το βρείτε, επικοινωνήστε με τον πωλητή για να ξεκινήσει μια αξίωση.

Περισσότερες πληροφορίες για την υποβολή αξίωσης